¿Qué Ha Pasado?
Internet ha puesto nuestra existencia patas arriba. Ha revolucionado las comunicaciones, hasta el punto de que ahora es nuestro medio preferido de comunicación cotidiana. En casi todo lo que hacemos, usamos Internet. Pedir una pizza, comprar un televisor, compartir un momento con un amigo, enviar una foto por mensajería instantánea. Antes de Internet, si quería mantenerse al día con las noticias, tenía que caminar hasta el quiosco cuando abría por la mañana y comprar una edición local que informara lo que había sucedido el día anterior. Pero hoy un clic o dos es suficiente para leer su periódico local y cualquier fuente de noticias de cualquier parte del mundo, actualizado al minuto.
Internet se ha transformado. En sus primeros días, que desde una perspectiva histórica son todavía relativamente recientes, era una red estática diseñada para transportar una pequeña carga de bytes o un mensaje corto entre dos terminales; era un repositorio de información donde el contenido era publicado y mantenido solo por codificadores expertos. Hoy, sin embargo, se cargan y descargan inmensas cantidades de información a través de este leviatán electrónico, y el contenido es muy propio, por ahora todos somos comentaristas, editores y creadores.
En las décadas de 1980 y 1990, Internet se amplió para abarcar las capacidades de TI de universidades y centros de investigación y, más tarde, entidades públicas, instituciones y empresas privadas de todo el mundo. Internet experimentó un inmenso crecimiento; ya no era un proyecto controlado por el estado, sino la red informática más grande del mundo, que comprendía más de 50.000 subredes, 4 millones de sistemas y 70 millones de usuarios.
La aparición de la web 2.0 en la primera década del siglo XXI fue en sí misma una revolución en la corta historia de Internet, fomentando el auge de las redes sociales y otras herramientas de comunicación interactivas basadas en la multitud.
Internet ya no se ocupaba únicamente del intercambio de información: era una herramienta multidisciplinaria sofisticada que permitía a las personas crear contenido, comunicarse entre sí e incluso escapar de la realidad. Hoy en día, podemos enviar datos de un extremo al otro del mundo en cuestión de segundos, hacer presentaciones en línea, vivir en «mundos de juego» paralelos y usar imágenes, video, sonido y texto para compartir nuestras vidas reales, nuestra identidad genuina. Las historias personales se hacen públicas; los asuntos locales se vuelven globales.
El auge de Internet ha provocado un debate sobre cómo la comunicación en línea afecta las relaciones sociales. Internet nos libera de los grilletes geográficos y nos une en comunidades temáticas que no están atadas a ningún lugar específico. La nuestra es una sociedad globalizada y en red conectada por las nuevas tecnologías. Internet es la herramienta que utilizamos para interactuar entre nosotros y, en consecuencia, plantea nuevos desafíos para la privacidad y la seguridad.
Las tecnologías de la información han producido cambios fundamentales en toda la sociedad, impulsándola de la era industrial a la era de las redes. En nuestro mundo, las redes de información globales son una infraestructura vital, pero ¿de qué manera ha cambiado esto las relaciones humanas? Internet ha cambiado los negocios, la educación, el gobierno, la atención médica e incluso las formas en que interactuamos con nuestros seres queridos, se ha convertido en uno de los impulsores clave de la evolución social.
Los cambios en la comunicación social son de particular importancia. Aunque las herramientas analógicas todavía tienen su lugar en algunos sectores, las nuevas tecnologías siguen ganando terreno cada día, transformando nuestras prácticas y posibilidades de comunicación, especialmente entre los jóvenes. Internet ha eliminado todas las barreras de comunicación. En línea, las restricciones convencionales de espacio y tiempo desaparecen y hay una gama vertiginosamente amplia de posibilidades comunicativas. El impacto de las aplicaciones de redes sociales ha desencadenado la discusión de la «nueva democracia de la comunicación».»
El desarrollo de Internet hoy en día está siendo moldeado predominantemente por las comunicaciones móviles instantáneas. Internet móvil es una nueva revolución. La conectividad integral a Internet a través de teléfonos inteligentes y tabletas está llevando a una realidad cada vez más móvil: no estamos atados a ningún dispositivo específico, y todo está en la nube.
Las personas ya no pasan horas mirando la pantalla de una computadora después del trabajo o la clase; en su lugar, usan sus dispositivos móviles para mantenerse en línea en todas partes, todo el tiempo.
Cualquiera que no se mantenga al tanto de este cambio radical está perdiendo una oportunidad.
Oportunidades de comunicación Creadas por Internet
Internet se ha integrado en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, cambiando la forma en que interactuamos con los demás. Esta idea me impactó cuando empecé en el mundo de las redes sociales. Creé mi primera red social en 2005, cuando estaba terminando la universidad en los Estados Unidos, tenía un tema político. Ya podía ver que las redes sociales estaban a punto de cambiar nuestra forma de comunicarnos, ayudándonos a compartir información al abrir un nuevo canal que cruza los convencionales.
Ese primer intento no funcionó, pero aprendí de la experiencia.Tengo la sensación de que en muchos países el fracaso se castiga con demasiada dureza, pero el hecho es que la única forma segura de evitar el fracaso es no hacer nada en absoluto. Creo firmemente que los errores te ayudan a mejorar; equivocarte te enseña a hacerlo bien. La creatividad, el trabajo duro y una actitud positiva te permitirán alcanzar cualquier objetivo.
En 2006, después de mudarme a España, creé Tuenti. Tuenti (que, contrariamente a la creencia generalizada, no tiene nada que ver con el número 20; es la abreviatura de «tu entidad») es una plataforma de comunicación social para amigos genuinos. Desde el principio, la idea era mantenerla simple, relevante y privada. Esa es la clave de su éxito.
Creo que el verdadero valor de las redes sociales es que puedes mantenerte en contacto de momento en momento con las personas que realmente te importan. Las redes sociales te permiten compartir experiencias e información; ponen en contacto a personas e ideas al instante, sin fronteras. La camaradería, la amistad y la solidaridad—fenómenos sociales que han existido durante tanto tiempo como la propia humanidad—se han liberado de las restricciones convencionales del espacio y el tiempo y ahora pueden prosperar de una rica variedad de maneras.
De toda la plétora de oportunidades de comunicación que Internet ha abierto, destacaría el surgimiento de las redes sociales y la forma en que se han mezclado intrincadamente en nuestra vida diaria. Las redes sociales han cambiado nuestro espacio personal, alterando la forma en que interactuamos con nuestros seres queridos, nuestros amigos y nuestras parejas sexuales; nos han obligado a repensar incluso los procesos diarios básicos como el estudio y las compras; han afectado la economía al nutrir la cultura de creación de empresas y el comercio electrónico; incluso nos han dado nuevas formas de formar movimientos políticos de base amplia.
Internet y educación
Internet ha impactado claramente en todos los niveles de educación al proporcionar posibilidades ilimitadas de aprendizaje. Creo que el futuro de la educación es un futuro en red. Las personas pueden usar Internet para crear y compartir conocimientos y desarrollar nuevas formas de enseñanza y aprendizaje que cautiven y estimulen la imaginación de los estudiantes en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Al conectar y empoderar a estudiantes y educadores, podemos acelerar el crecimiento económico y mejorar el bienestar de la sociedad en todo el mundo. Debemos trabajar juntos, a través de una red, para construir la sociedad global del aprendizaje.
La red de redes es una fuente inagotable de información. Lo que es más, Internet ha permitido a los usuarios alejarse de su antiguo papel pasivo como meros receptores de mensajes transmitidos por los medios convencionales a un papel activo, eligiendo qué información recibir, cómo y cuándo. El destinatario de la información incluso decide si desea o no mantenerse informado.
Hemos pasado de la comunicación masiva de pistola de dispersión a un patrón donde el usuario selecciona proactivamente la información que necesita.
Los estudiantes pueden trabajar interactivamente entre sí, sin restricciones físicas o de tiempo. Hoy en día, se puede usar Internet para acceder a bibliotecas, enciclopedias, galerías de arte, archivos de noticias y otras fuentes de información desde cualquier parte del mundo: creo que esta es una ventaja clave en el campo de la educación. La web es un recurso formidable para mejorar el proceso de construcción de conocimiento.
También creo que Internet es una herramienta maravillosa para aprender y practicar otros idiomas; este sigue siendo un tema crítico en muchos países, incluida España, y, en un mundo globalizado, requiere esfuerzos especiales para mejorar.
Internet, además de sus fines comunicativos, se ha convertido en una herramienta vital para el intercambio de conocimientos y educación; no es solo una fuente de información, o un lugar donde se pueden publicar resultados, también es un canal para cooperar con otras personas y grupos que trabajan en temas de investigación relacionados.
Internet, Privacidad y Seguridad
Otro tema clave en torno al uso de Internet es la privacidad. Los usuarios de Internet son cada vez más sensibles a la idea de que la privacidad es imprescindible en nuestras vidas.
La privacidad se ha convertido en una de las prioridades de la agenda, al mismo tiempo que aumenta la conciencia de las implicaciones del uso de las redes sociales. La mayor parte del tiempo, las personas comenzaron a usar las redes sociales sin tener una idea real de los peligros, y solo se han dado cuenta a través de prueba y error: accidentes, errores y errores. Últimamente, el uso inapropiado de las redes sociales parece llegar a los titulares todos los días. Celebridades que publican comentarios inapropiados en sus perfiles, fotos y cintas privadas filtradas a Internet en general, empresas que muestran arrogancia hacia los usuarios e incluso actividades delictivas que involucran tráfico de datos privados o explotación de redes sociales.
Todo esto muestra que, al contrario de lo que muchas personas parecen haber asumido, la seguridad y la privacidad en línea son críticas y, creo, se volverán aún más importantes en el futuro. Y, aunque todos los usuarios necesitan privacidad, el tema es particularmente sensible para los menores: a pesar de los intentos de aumentar su conciencia, los niños todavía se comportan imprudentemente en línea.
Siempre me ha preocupado mucho la privacidad. En Tuenti, la configuración de privacidad predeterminada de cada cuenta de usuario es el nivel de protección de datos más alto disponible. Solo las personas que el usuario haya aceptado como» amigo » pueden acceder a sus datos personales, ver su número de teléfono o descargar sus fotos. Esto significa que, de forma predeterminada, la información del usuario no es accesible a terceros. Además, los usuarios cuentan con el apoyo de procedimientos para denunciar abusos. Cualquier usuario puede denunciar un perfil o fotografía que sea abusiva, inapropiada o que viole los términos de uso: se toman medidas de inmediato. Las consultas de seguridad y privacidad se resuelven en un plazo de 24 horas.
Tenemos que ser conscientes de que las diferentes plataformas de Internet ofrecen experiencias de privacidad muy diferentes. Algunos de ellos son completamente abiertos y públicos; no se toman medidas para proteger la información personal, y todos los perfiles son indexables por los motores de búsqueda de Internet.
Por otro lado, creo que el debate sobre si el uso de las redes sociales debe estar sujeto a un requisito de edad no tiene sentido, dado que la mayoría de las plataformas activas a nivel mundial operan sin restricciones de edad. El marco regulador europeo es muy diferente de los códigos de Estados Unidos y Asia. Las empresas con sede en Europa están sujetas a políticas rigurosas sobre la privacidad y el uso de las redes sociales por parte de menores de edad. Esto puede convertirse en un inconveniente competitivo cuando las reglas básicas no se aplican por igual a todos los jugadores: nuestros competidores estadounidenses y japoneses, por ejemplo, no están obligados a imponer ningún tipo de restricción de edad en el acceso.
Fuera del alcance de lo que la industria o los reguladores pueden hacer, es vital que los propios usuarios cuiden de la privacidad de sus datos. Creo que la información es propiedad del usuario, por lo que el usuario es la única parte con derecho a controlar la recopilación, el uso y la divulgación de cualquier información sobre él o ella. Algunas redes sociales parecen haber olvidado este hecho: venden datos, hacen imposible eliminar una cuenta o hacen que sea complejo y difícil administrar la configuración de privacidad de uno. Todo debería ser mucho más simple y transparente.
Las redes sociales deben seguir dedicando intensos esfuerzos a desarrollar mecanismos de autorregulación y directrices para este nuevo entorno de convivencia en línea para garantizar que la información de los usuarios sea segura: Internet debe ser un espacio de libertad, pero también de confianza. La forma principal de garantizar que las redes sociales se utilicen adecuadamente es la concienciación. Pero la concienciación y la educación de los usuarios serán de poca utilidad a menos que se convierta en un requisito absoluto que la privacidad del individuo se trate como un valor universal.
Internet y cultura
Al igual que en la esfera de la educación, el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación y los efectos de gran alcance de la globalización están cambiando lo que somos y el significado de la identidad cultural. El nuestro es un mundo complejo en el que los flujos culturales a través de las fronteras están siempre en aumento. Los conceptos de espacio, tiempo y distancia están perdiendo sus significados convencionales. La globalización cultural está aquí, y un movimiento global de procesos e iniciativas culturales está en marcha.
De nuevo, en el ámbito cultural, se abren vastos campos de oportunidades gracias a las herramientas en línea. Las posibilidades se multiplican para difundir una propuesta, un conocimiento o una obra de arte. Contra aquellos que advierten que Internet está dañando la cultura, soy radicalmente optimista. Internet está acercando la cultura a más personas, haciéndola más fácil y rápidamente accesible; también está fomentando el surgimiento de nuevas formas de expresión para el arte y la difusión del conocimiento. Algunos dirían, de hecho, que Internet no es solo una tecnología, sino un artefacto cultural por derecho propio.
Además de su impacto en la cultura en sí, Internet es enormemente beneficioso para la innovación, que trae progreso en todos los campos de actividad: la creación de nuevos bienes, servicios e ideas, el avance del conocimiento y la sociedad, y el aumento del bienestar.
Internet y las relaciones personales
Internet también ha cambiado la forma en que interactuamos con nuestra familia, amigos y compañeros de vida. Ahora todos están conectados con los demás de una manera más simple, accesible e inmediata; podemos llevar a cabo parte de nuestras relaciones personales utilizando nuestros portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas.
Los beneficios de la disponibilidad inmediata siempre en línea son muy significativos. Encontraría impensable una relación a larga distancia con mi compañero de vida o mi familia sin las herramientas de comunicación que la red de redes me proporciona. Vivo en Madrid, pero puedo estar cerca de mi hermano en California. Para mí, esa es la ventaja clave de Internet: mantenerse en contacto con la gente que realmente me importa.
Como hemos visto, la revolución de Internet no es solo tecnológica; también opera a nivel personal y en toda la estructura de la sociedad. Internet hace posible que un número ilimitado de personas se comuniquen entre sí de manera libre y fácil, sin restricciones.
Hace apenas un siglo, esto era inimaginable. Un número cada vez mayor de parejas se unen, permanecen juntas o rompen con la ayuda, o incluso como consecuencia, de herramientas de comunicación social. Incluso hay aplicaciones y redes sociales que están diseñadas a propósito para ayudar a las personas a reunirse para tener sexo.
Por supuesto, en comparación con la comunicación cara a cara, la comunicación en línea está severamente limitada en las impresiones sensoriales que puede transmitir (se estima que entre el 60 y el 70 por ciento de la comunicación humana tiene lugar de forma no verbal), lo que puede conducir a malentendidos y situaciones embarazosas; sin duda, un buen número de relaciones han fracasado como resultado. Creo que la clave es ser genuino, honesto y real en todo momento, utilizando todas las herramientas de redes sociales y sus muchas ventajas. Recordemos que un mentiroso y un tramposo en línea es un mentiroso y un tramposo fuera de línea también.
Internet y Activismo Social y Político
Incluso antes de la aparición de las redes sociales, se llevaron a cabo experimentos pioneros en la esfera política, como Essembly, un proyecto en el que participé. Comenzamos a crear una plataforma de temática política para fomentar el debate y proporcionar un hogar para causas sociales y políticas; pero las redes sociales que más tarde alimentaron el activismo de una nueva manera aún no existían.
La investigación ha demostrado que los jóvenes que expresan sus opiniones políticas en Internet están más inclinados a participar en los asuntos públicos. Cuanto mejor informado esté un ciudadano, más probable será que entre en la cabina de votación y mejor expresará sus libertades políticas. Internet ha demostrado ser una herramienta de comunicación decisiva en las últimas campañas electorales. Es gracias a Internet que las causas en los ámbitos social, asistencial, ideológico y político han sido defendidas y han ganado el apoyo de otros ciudadanos que comparten esos valores, en muchos casos, con un impacto real en la toma de decisiones del gobierno.
Internet y Tendencias de consumo
Las nuevas tecnologías aumentan la velocidad de transferencia de información, y esto abre la posibilidad de compras «a medida». Internet ofrece una inmensa riqueza de posibilidades para comprar contenido, noticias y productos de ocio, y todo tipo de ventajas surgen del comercio electrónico, que se ha convertido en un importante canal de distribución de bienes y servicios. Puede reservar boletos de avión, comprar una camiseta de Australia o comprar comida en una tienda de comestibles en línea. Las nuevas aplicaciones respaldan transacciones comerciales seguras y crean nuevas oportunidades comerciales.
En este entorno, es el consumidor quien gana la ventaja, y las reglas y métodos convencionales de distribución y comercialización se rompen. El acceso de los consumidores a la información se multiplica, y sus revisiones de su experiencia con diversos productos y servicios ocupan un lugar central. El acceso a comparaciones y rankings de productos, reseñas y comentarios de usuarios, y recomendaciones de bloggers con grandes seguidores han dado forma a un nuevo escenario para el comportamiento del consumidor, el comercio minorista y la economía en general.
Internet y la economía
Internet es uno de los factores clave que impulsan la economía actual. Nadie puede permitirse quedarse atrás. Incluso en un marco macroeconómico difícil, Internet puede fomentar el crecimiento, junto con una mayor productividad y competitividad.
Internet ofrece oportunidades para fortalecer la economía: ¿Cómo debemos abordarlas? Si bien Europa, y España en concreto, se esfuerzan por hacer el mejor uso posible de Internet, hay ámbitos en los que su enfoque debe mejorar. Europa se enfrenta a un gran desafío y corre el riesgo de fracasar si deja que los Estados Unidos salgan adelante por su cuenta. La Comisión Europea, en su «Manifiesto de Startups», sugiere que el Viejo Mundo sea más amigable con los emprendedores: la propuesta está respaldada por empresas como Spotify y Tuenti. Europa carece de algunos de los conocimientos técnicos necesarios. Tenemos que mejorar los servicios financieros y la privacidad de los datos, superar el marco regulador obsoleto que tenemos ahora y hacer un intento por lograr un continente bien conectado con un mercado único para las conexiones móviles 4G. Tenemos que facilitar la contratación de talento fuera de cada país.
Debe fomentarse el uso del comercio electrónico entre las pequeñas y medianas empresas para que las oportunidades de crecimiento puedan explotarse más intensamente. Siguiendo la tendencia global de Internet, las empresas deben internalizar su negocio en línea. Y se debe hacer mucho más hincapié en la formación en nuevas tecnologías en los ámbitos académico y empresarial.
La vida moderna es global, y España está compitiendo contra todos los demás países del mundo. No creo en el derrotismo ni en la cultura de la víctima. El optimismo no debe traducirse en insensibilidad, pero creo sinceramente que si piensas creativamente, si encuentras un ángulo diferente, si innovas con una actitud positiva y sin miedo al fracaso, entonces puedes cambiar las cosas para mejor. España necesita aprovechar el momento para reinventarse, aprovechando las oportunidades que ofrece el mundo en línea. Tenemos que actuar, tomar decisiones, evitar la «parálisis a través del análisis».»A veces siento que estamos demasiado inclinados a mirar el ombligo: España se cierra, fascinada con sus propias contradicciones y problemas locales, y pierde su sentido de la perspectiva. España debe abrirse al exterior, usar la crisis como una oportunidad para hacer las cosas de manera diferente, de una manera nueva, creando valor, subrayando sus fortalezas, aspirando a ser algo más.
En los Estados Unidos, por ejemplo, sumergirse de cabeza en una startup personal relacionada con Internet se considera perfectamente normal. Me alegra ver que este espíritu empresarial también está empezando a arraigar aquí. Creo en trabajar duro, mostrar perseverancia, mantener tus metas a la vista, rodearte de talento y tomar riesgos. Sin riesgo, sin éxito. Vivimos en un mundo cada vez más globalizado: por supuesto, puedes tener una startup de Internet con sede en España, no hay fronteras.
Tenemos que tomar riesgos y estar un paso por delante del futuro. Son precisamente las innovaciones más disruptivas las que requieren cambios radicales en el enfoque y el producto, que tal vez ni siquiera encuentren un mercado aún listo para ellas: estas son las áreas que brindan oportunidades reales para seguir siendo relevantes, para avanzar y «ganar» el futuro, creando valor y manteniendo el liderazgo. Son los cambios disruptivos los que permiten que un negocio, producto o servicio revolucione el mercado, y, particularmente en el sector de la tecnología, tales cambios son una necesidad.
El Futuro de las Comunicaciones Sociales, la Innovación, las Tecnologías Móviles y la Conectividad Total en Nuestras Vidas
El futuro de las comunicaciones sociales estará moldeado por una cultura siempre en línea. Always online ya está aquí y marcará la tendencia en el futuro. La conectividad total, el Internet que puedes llevar contigo dondequiera que vayas, está creciendo imparablemente. No hay vuelta atrás para la digitalización global.
La innovación es la fuerza impulsora del crecimiento y el progreso, por lo que necesitamos sacudir los procesos, productos, servicios e industrias arraigados, para que todos juntos, incluidas las empresas establecidas, reaccionemos a sus competidores emergentes, podamos avanzar juntos.
La innovación está dando forma y seguirá dando forma al futuro de las comunicaciones sociales. Ya es una realidad que las conexiones a Internet son cada vez más móviles. Una encuesta que realizamos a principios de 2013 en colaboración con Ipsos reveló que el 94% de los usuarios de Tuenti de 16 a 35 años tenían teléfonos celulares, el 84% de los usuarios conectados a Internet con sus teléfonos y el 47% tenían suscripciones de datos móviles para conectarse a Internet. Un total de 74 por ciento de los usuarios reportaron conectarse a Internet desde su teléfono diariamente, mientras que el 84 por ciento lo hizo al menos semanalmente. Solo el 13 por ciento no usó sus teléfonos para conectarse a Internet, y ese porcentaje está disminuyendo cada día.
El uso de Internet móvil altera el patrón de uso del dispositivo; las formas hasta ahora familiares de acceder a Internet también están cambiando. Las actividades de los teléfonos inteligentes que ocupan más tiempo (más de tres horas al día) incluyen mensajería instantánea (38%), uso de redes sociales (35%), escuchar música (24%) y navegar por la web (20%). Las actividades que ocupan menos tiempo (menos de cinco minutos al día) son: enviar mensajes de texto (51%), ver películas (43%), leer y escribir correos electrónicos (38%) y hablar por teléfono (32%). Las cosas siguen cambiando.
Los smartphones están ganando terreno en la vida cotidiana. Muchos de los propósitos que antes servían otros artículos ahora implican el uso de nuestros teléfonos inteligentes. Alrededor del 75 por ciento de los jóvenes informaron haber reemplazado su reproductor de MP3 con su teléfono, el 74 por ciento usa su teléfono como despertador, el 70 por ciento lo usa como cámara y el 67 por ciento lo usa como reloj.
Hemos estado observando estos cambios durante un tiempo, por lo que decidimos reinventarnos colocando los teléfonos inteligentes en el centro de nuestra estrategia. Quiero usar este ejemplo como un escaparate de lo que está sucediendo en el mundo de la comunicación social e Internet en general: la conectividad móvil está provocando una nueva revolución. Tuenti ya no es solo una red social, y las redes sociales en su conjunto se están convirtiendo en algo más que sitios web. El nuevo Tuenti ofrece aplicaciones móviles nativas para Android, iPhone, Blackberry, Windows Phone, así como la aplicación Firefox OS y la versión móvil del sitio web, m.tuenti.com. Tuenti es ahora un servicio multiplataforma que permite a los usuarios conectarse con sus amigos y contactos desde cualquier lugar, utilizando el dispositivo que elijan. Un usuario con una computadora portátil puede IM en tiempo real con un usuario con un smartphone, y cambiar de un dispositivo a otro sin perder el hilo de la conversación. Las conversaciones están en la nube, por lo que los datos y los contactos se conservan independientemente de los dispositivos que se utilicen. Esto significa que la experiencia debe ser uniforme en todas las plataformas, lo que a veces implica reducir las funcionalidades, dadas las limitaciones de procesamiento y tamaño de pantalla de los dispositivos móviles. Facebook Instagram, Twitter, LinkedIn, etc., están evolucionando para convertirse en experiencias multiplataforma cada vez más. Pero Tuenti es la primera red social que también ha desarrollado su propio Operador de Red Virtual Móvil (OMV), la compañía es un proveedor de servicios de Internet a través de la red móvil. Tuenti es un OMV con un enfoque de redes sociales, y este puede ser el camino futuro de las telecomunicaciones.
Las redes sociales están evolucionando para convertirse en algo más, y la innovación debe ser su sello distintivo para seguir siendo relevantes. Ahora, Tuenti ofrece tanto servicios de comunicaciones sociales como de telecomunicaciones, ofreciendo valor añadido al permitirle usar la aplicación móvil de forma gratuita y sin agotar su asignación de tráfico de datos, incluso si no tiene crédito en su tarjeta prepagada: esto es completamente revolucionario en el sector de las telecomunicaciones. La convergencia de las redes sociales con los sectores más tradicionales ya está creando un nuevo contexto para la innovación, un nuevo escenario para el desarrollo y el crecimiento de Internet.
Casi todo en el mundo de Internet todavía está por delante de nosotros, y las comunicaciones móviles como las conocemos deben reinventarse haciéndolas más digitales. El futuro estará marcado por la convergencia de la innovación con el impacto de la movilidad. Esto se aplica no solo a las redes sociales, sino a Internet en general, en particular en el campo de las comunicaciones sociales. Siento que muchas personas no entienden lo que estamos haciendo y no tienen idea del desarrollo potencial de empresas como la nuestra a nivel mundial. En este momento, puede haber alguien por ahí, en algún rincón del mundo, desarrollando la herramienta que pondrá de cabeza a Internet de nuevo. La herramienta que alterará nuestra vida cotidiana una vez más. Crear más oportunidades, proporcionar nuevos beneficios a las personas, traer más bienestar individual y colectivo. Hace tan solo diez años, las redes sociales no existían; en los próximos diez años, surgirá algo radicalmente nuevo. Hay muchas áreas en las que los productos, procesos y servicios se pueden mejorar o crear de nuevo. El futuro está lleno de oportunidades, y el futuro de Internet no ha hecho más que empezar.