Comenzar su propio negocio ofrece libertad ilimitada, flexibilidad y la oportunidad de servir a los demás a través de sus pasiones y habilidades. Si has considerado el emprendimiento, probablemente hayas lanzado varias ideas. En esta publicación, aprende a iniciar un negocio de mensajería en unos sencillos pasos.
Aunque formar cualquier negocio requiere agallas, determinación y trabajo duro, el proceso no tiene que ser una batalla cuesta arriba. Utilizando los mejores recursos y siguiendo consejos prácticos, puede iniciar su propio negocio con éxito y en menos tiempo. A continuación, aprenderás los conceptos básicos de lo que es un negocio de mensajería y cómo puede convertirse en una oportunidad viable de generación de ingresos para ti.
¿Qué es un Negocio de Mensajería?
Un servicio de mensajería es un negocio que facilita el transporte y envío de paquetes y documentos importantes a sus destinos previstos. Un mensajero individual es alguien que trabaja como empleado de una empresa más grande o una persona que posee un propietario único.
Las empresas de mensajería se pueden encontrar en muchos lugares de los Estados Unidos y en todo el mundo. Además, hay varios tipos de servicios de mensajería que los clientes pueden usar.
Tipos de servicio de mensajería
Las empresas de mensajería pueden caracterizarse por las ubicaciones en las que prestan servicio o por la velocidad con la que entregan mercancías, materiales o paquetes. A continuación se muestra una lista general de los tipos de empresas de mensajería que podría considerar al contemplar cómo iniciar un servicio de entrega.
- Servicios locales / metropolitanos: Este tipo de empresa se centra en una ciudad o ubicación en particular. Al elegir una sola área geográfica, los mensajeros de negocios pueden proporcionar un servicio rápido y confiable a los clientes locales.
- Entrega con tiempo de entrega: Si basa su empresa de mensajería a tiempo, optar por una opción de entrega rápida o al día siguiente puede ayudarlo a atraer a los clientes que tienen prisa. Artículos como documentos legales a menudo requieren un transporte rápido, y este tipo de opción de entrega atiende a clientes en campos como el derecho, la medicina y los servicios financieros.
- Transporte mundial e internacional: Dependiendo de los recursos disponibles, es posible que pueda expandir su negocio de mensajería a nivel internacional. Las entregas comerciales internacionales dependen del envío, los viajes en avión y los requisitos aduaneros internacionales.
7 Pasos para lanzar su negocio de mensajería
A medida que comienza a investigar y explorar sus opciones, hay varios pasos importantes que deberá seguir antes de lanzar una nueva empresa.
Cuando empieces, recuerda tener en cuenta tus objetivos finales y los clientes ideales. Esto le ayudará a aplicar mejor estos consejos a su propia situación comercial única. A continuación se muestran siete pasos simples que puede seguir para asegurarse de comenzar su negocio de mensajería sobre una base sólida.
Elija su Especialidad o Nicho
Como se destacó anteriormente, los servicios de mensajería vienen en una amplia gama. Para comenzar su negocio, debe realizar una investigación clave y limitar su elección a un área de servicio o especialidad. Si es nuevo en el mundo de los servicios de mensajería, puede ser aconsejable comenzar localmente y luego expandirse.
Elegir su especialidad también significa establecer expectativas realistas para su propio nivel de experiencia, compromiso y financiación. ¿Qué puede ofrecer a sus clientes garantizando su satisfacción?
Los mensajeros pueden ofrecer una gama de servicios, que incluyen, entre otros:
- Envío en el mismo día
- Entrega al día siguiente
- Envíos de palets de gran volumen
- Entrega de equipaje
- Entrega de paquetes comerciales
- Servicios de envío internacional
Antes de decidir, tómese el tiempo para investigar la demanda en su mercado particular. Si puedes satisfacer una necesidad específica, es más probable que encuentres una base de clientes específica.
Elija una Estructura de Negocio Legal
Al considerar iniciar un negocio de mensajería, deberá tomar decisiones con respecto a la configuración legal de su empresa. Su situación legal determina todo, desde sus políticas de empleo y división de activos, hasta sus pagos de impuestos.
En general, tiene cuatro opciones principales:
- Empresa unipersonal
- Sociedad anónima
- Corporación
- Sociedad de responsabilidad limitada (LLC)
Además de establecer una estructura legal, debe solicitar una licencia comercial en el lugar donde planea realizar negocios. Asegúrese de solicitar un número de identificación de empleado federal (EIN) también, que ofrece protección de identidad y le permite presentar pagos de impuestos con mayor facilidad.
Compre los Vehículos y suministros Necesarios
Tener las legalidades en su lugar garantiza que pueda pasar a los siguientes pasos, que a menudo son más agradables a medida que planea convertirse en un servicio de mensajería exitoso. Una vez que tenga su plan de negocios, debe pasar a asegurar sus suministros.
El financiamiento para estas compras puede venir a través de inversión personal o ayuda externa. También es posible que deba solicitar un préstamo para pequeñas empresas si no tiene acceso a activos en efectivo de inmediato.
Independientemente de cómo asegure los fondos para realizar compras comerciales, considere la siguiente lista de materiales y suministros:
- Vehículos (automóviles, furgonetas, camiones, etc.).)
- Tractor o remolque para mercancías más grandes
- Artículos de papel y suministros de oficina diversos
- Tecnología para dirigir el negocio (p. ej. cintas de carga, mantas y otros dispositivos de protección para el transporte
Asegurar una cobertura de seguro adecuada
Como nuevo negocio de mensajería, es importante tener en cuenta que usted es responsable de los artículos que promete entregar. En algunas situaciones, esto podría ser tan simple como una carpeta de papel, pero otros acuerdos podrían involucrar carga grande o materiales preciosos y costosos.
Tener éxito en su nuevo negocio significa comprender sus responsabilidades personales y profesionales. Para ayudar a mitigar cualquier problema potencial, debe seleccionar la mejor cobertura de seguro para los tipos de servicios de mensajería que ofrece.
Cuando se trata de un seguro adecuado, es posible que también tenga que pensar en un nivel micro. Esto significa que se toma el tiempo para asegurar adecuadamente:
- Sus conductores o empleados
- Los vehículos de su flota
- Carga y artículos en tránsito
- Equipo comercial utilizado en el transporte
Al obtener la cobertura de seguro adecuada, no solo protege sus activos comerciales, sino que también puede fomentar la confianza y la lealtad de los clientes en caso de accidentes.
Establecer tarifas y Estructura de precios
Establecer sus tarifas no siempre es tan simple como decidir su ingreso ideal. En su lugar, debe considerar todo, desde los costos operativos y las primas de seguros hasta el costo de cosas como el combustible y el envío. Cada uno de estos factores contribuye a su balance final.
Además, es posible que desee pasar tiempo investigando a sus competidores. ¿Cuál es la tarifa media de un servicio de mensajería determinado en su región? ¿Cuánto más debe cobrar por servicios premium, según los estándares de la industria? Estas preguntas pueden informar sus decisiones de precios eventuales.
Una vez que tenga una estructura de precios definida en su lugar, muestre esto a sus clientes de una manera transparente y clara. Si utiliza un sistema de contrato o facturación, asegúrese siempre de que sus clientes sepan exactamente lo que deben sin sorpresas.
Definir estándares de Servicio al cliente
En el negocio de mensajería, las sólidas habilidades de servicio al cliente pueden superar a muchos otros detalles. Los clientes confiarán en usted para transportar artículos y documentos importantes o urgentes en su nombre. Esto significa que la forma en que te comunicas con ellos sobre tus actividades y progreso es fundamental.
Si contrata a un equipo de empleados, asegúrese de capacitarlos en el nivel de servicio al cliente que espera. Al hacerlo, puede ayudar a dar forma a toda la cultura de su empresa y, al mismo tiempo, garantizar clientes felices y satisfechos.
Un buen servicio al cliente también puede llevar a más referencias y conexiones comerciales a medida que su empresa crece. Si los clientes están satisfechos, es más probable que recomienden a otros, ya sea en línea o de boca en boca. ¡Nunca subestimes el poder de una opinión positiva de los clientes!
Implemente Estrategias de Marketing y Publicidad
Una vez que se haya asentado en la logística de su empresa y haya abierto oficialmente su negocio, es hora de elaborar estrategias. ¿Cómo planea realizar un seguimiento de nuevos clientes potenciales, clientes potenciales y oportunidades futuras?
El marketing y la publicidad hábiles pueden llevar a su pequeña empresa al siguiente nivel, especialmente en sus primeras etapas. Ya sea que trabaje con un consultor externo o contrate a alguien interno, es importante usar este tiempo para afinar su marca y el mensaje de su empresa. Dependiendo de su mercado objetivo, puede optar por usar:
- Plataformas de redes sociales
- Anuncios impresos locales
- Campañas de marketing por correo electrónico
- Canales de marketing entrante (blog, sitio web, etc.).)
- Incentivos y programas de referencia
Cuando participe en esfuerzos de marketing y publicidad, establezca indicadores clave de rendimiento (KPI) al principio para evaluar los objetivos y medir el éxito.
Comience su negocio de mensajería Hoy Mismo
Siguiendo los pasos descritos anteriormente, estará bien encaminado para establecer un nuevo servicio de mensajería exitoso. A medida que comience, continúe imaginando las posibilidades futuras de su empresa y las formas en que puede crecer.
Convertirse en empresario no solo es un paso adelante en su vida profesional, sino que también ofrece oportunidades significativas para el crecimiento y desarrollo personal. A medida que sigas y aproveches los pasos descritos en esta publicación, esperamos que salgas con una mentalidad empresarial y personal más fuerte para llevarte a través de cada desafío y victoria.