Cuando trato de pensar en campañas de marketing que fueron emotivas y memorables, una de las primeras que me viene a la mente es la campaña de Belleza Real de Dove.
La razón?
Dove utiliza estrategias de marketing de base para crear contenido dirigido que su audiencia quiere compartir con todos los que conoce.
Como vendedor, eso puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, el marketing de base en realidad puede ser rentable y alcanzable para cualquier marca.
A continuación, revisemos el marketing de base, desde las mejores estrategias hasta los ejemplos que inspirarán tus propias campañas.
¿Qué es el marketing de base?
El marketing de base es una estrategia en la que las marcas crean contenido altamente dirigido a un nicho o audiencia específica. El objetivo es llegar a un público objetivo con contenido que los inspire a amplificar y compartir su mensaje. Es como el marketing de boca en boca x10.
El marketing de base es similar al marketing viral porque el objetivo es crear contenido que tu audiencia quiera compartir. Sin embargo, esto podría ser más rentable ya que estás creando una campaña dirigida a un público más pequeño y específico.
Estas campañas serán diferentes de sus campañas de marketing diarias porque su objetivo es inspirar a una pequeña audiencia a tomar acción. Con otras campañas de marketing, probablemente esperas llegar a un gran número de personas. Sin embargo, con el marketing de base, estás creando contenido altamente específico con la esperanza de que tu audiencia comparta tu mensaje por ti.
Estrategias de Marketing de base
- Conozca a su público objetivo.
- Sea creativo e inspire la acción.
- Centrarse en la narración de historias.
- Iniciar hiperlocal.
- Usa las reseñas a tu favor.
- Crear contenido de YouTube.
Conozca a su público objetivo.
Es cierto, va a ser importante que conozcas a tu audiencia para cualquier campaña de marketing. Sin embargo, con el marketing de base es una necesidad.
Todo el concepto de marketing de base es que tu audiencia compartirá tu contenido por ti. Sin embargo, no lo harán si tu contenido no les inspira a hacerlo.
Antes de comenzar con el marketing de base, necesitas saber qué motiva e inspira a tu audiencia. Averigua qué les importa y crea contenido alrededor de eso.
Sea creativo e inspire la acción.
De nuevo, tu contenido de marketing de base debería inspirar a tu audiencia a tomar acción. Pero tal vez te estés preguntando, «¿Cómo hago eso?»
Una forma es ser creativo y comenzar un movimiento. Tu contenido no tiene que ser político, pero tiene que ser inspirador y identificable.
Centrarse en la narración de historias.
Aunque puedo estar sesgado porque soy escritor, las mejores campañas de marketing de base se centran en la narración de historias.
Idealmente, tu contenido explorará las emociones de tu audiencia. Por ejemplo, si tu público objetivo son los padres, puedes crear un vídeo centrado en la relación padre/hijo. Esto tirará de sus fibras y hará que quieran compartir con sus amigos.
De hecho, piensa en el marketing de base como una forma de contar las historias de tu audiencia. Si se sienten representados por tu contenido, lo compartirán de forma salvaje.
Iniciar hiperlocal.
Puede parecer que el marketing de base se trata de crear contenido viral, sin embargo, ninguna campaña de base comenzó de esa manera.
Con el marketing de base, tu contenido debe estar enfocado a tu público objetivo. El objetivo es lograr la atención nacional mediante la mera compartibilidad y el boca a boca.
Usa las reseñas a tu favor.
Una estrategia para su campaña de base debe ser centrarse en obtener reseñas. Deberías dedicar tiempo a construir tu reputación en reseñas de Yelp o Google para obtener atención orgánica en línea.
Por ejemplo, hace un año, empecé a escuchar todo sobre esta cosa llamada Matraz Hidráulico. Vi las críticas y escuché a la gente hablar de ello durante meses. Finalmente decidí comprar uno a pesar de que, literalmente, nunca había usado una botella de agua en mi vida diaria.
Ese es el resultado de una gran campaña de marketing de base.
Con las reseñas de clientes satisfechos que amplifican tu mensaje, puedes llegar a personas a las que ni siquiera te dirigías originalmente.
Crea contenido de YouTube.
YouTube es uno de los mejores canales para difundir tu contenido de marketing de base. En esta plataforma de redes sociales, puedes compartir contenido altamente dirigido que sea educativo, útil y emocional.
Si tu audiencia sigue compartiendo tu video, puedes empezar a llegar a más personas de forma orgánica porque tu video podría posicionarse mejor.
Ideas de Marketing de base
Envía mensajes de texto a tu cliente.
Con el marketing de base, es importante ser creativo con la forma de llegar a tu audiencia. Una forma de hacer esto es usar marketing de texto.
Con los mensajes SMS, puedes tener una conversación real con tus clientes. Puedes aprender sobre ellos, enviarles encuestas de un solo toque u ofrecer marketing dirigido en función de sus comentarios.
El truco con el marketing de texto es enviar mensajes solo a los clientes que se han registrado para recibir sus mensajes de texto. Nadie quiere recibir un mensaje aleatorio de un número no identificado.
Incluye elementos visuales.
Casi todas las campañas de marketing de base deben centrarse en los elementos visuales.
De hecho, en una encuesta de HubSpot de 2018, el 54% de los consumidores querían ver más contenido de video de una marca o negocio al que apoyaban.
El contenido visual es lo que tu audiencia quiere ver. Además, la idea principal es que el marketing de base se pueda compartir y que el contenido visual sea más fácil de compartir.
No olvides una llamada a la acción.
No es para ganarle a un caballo muerto, pero su campaña de marketing de base debe inspirar acción. Para hacer esto, tienes que incluir una llamada a la acción en tu campaña.
Con el marketing de base exitoso, tu público objetivo ha compartido tu contenido con sus amigos. Ahora que tienes la atención de la gente, tienes que decidir qué hacer con ella. Por ejemplo, puedes pedir a las personas que donen a una causa o que compren un producto.
Apoyar una causa.
Una forma rápida y fácil de implementar el marketing de base en tu estrategia es apoyar una causa que a tu audiencia le importe.
Cuando las personas ven que tu empresa es benéfica, es más probable que confíen en ti y que tengan asociaciones positivas con tu marca.
Puedes apoyar una causa donando, alentando a tu audiencia a donar, amplificando y representando el mensaje de una causa, o listando las causas que apoyas en tu sitio web.
Cuando tu contenido se centra en esfuerzos filantrópicos, es más probable que tu audiencia lo comparta.
Usa influencers.
El marketing de influencers es una versión moderna del marketing de base.
La teoría es que cuando las personas influyentes promueven tu marca, es más probable que tu audiencia comparta ese mensaje y se inspire para tomar medidas.
Para empezar, puedes enviar influencers en tu nicho de productos gratuitos o descuentos. Con suerte, eso los inspirará a hablar sobre tu marca y correr la voz.
Ejemplos de Marketing de Base
Anuncio de Goma Extra.
Normalmente no lloro cuando veo anuncios en la televisión. Sin embargo, Extra Gum me ha emocionado con varias de sus campañas de marketing de base.
Este primer comercial cuenta la historia de un padre y una hija que se unieron para hacer pájaros de origami con envoltorios de goma Extra. Esto no se ha emitido desde 2015, pero fue una de las primeras campañas en las que pensé cuando pensé en marketing de base.
En este segundo comercial, podemos ver la historia de amor de una pareja que se encuentra en la escuela secundaria, se enamora y captura su historia de amor dibujando envoltorios de goma de mascar Adicionales. De nuevo, este último se emitió hace más de un año, pero lo recordé por la emotiva narración.
Ambos anuncios están diseñados para tirar de las cuerdas de tu corazón e inspirarte a compartirlas con tu familia y amigos.
Desafío de Cubo de hielo ALS.
En 2014, el ALS ice bucket challenge se hizo viral. El concepto era que tomarías un video vertiendo un cubo de agua helada sobre ti mismo y luego desafiarías a otra persona a hacer lo mismo. Si participaba, se suponía que debía donar dinero a la Asociación ALS.
Antes de que esta campaña se hiciera viral, la gente no hablaba exactamente de la ELA. De hecho, es posible que muchas personas ni siquiera hayan oído hablar de la enfermedad. Así es como sabes que esta fue una campaña de marketing de base exitosa.
Comenzó con una pequeña idea y se convirtió en una campaña nacional.
Para que este desafío fuera compartible, todos los que participaron tenían que nominar a un amigo para hacerlo.
Esta campaña de base inició un movimiento, inspiró una acción y apoyó una causa. Además, se involucraron celebridades y personas influyentes.
A continuación hay un par de imágenes de las celebridades que participaron en compartir la campaña de base.
Fuente de imagen
Fuente de imagen
Campaña de Belleza Real de Dove.
Esta es una de mis campañas de marketing de base favoritas. Por eso vale la pena mencionarlo dos veces.
En la campaña de Belleza Real de Dove, Dove hizo que un artista forense dibujara a las mujeres tal como se veían a sí mismas y luego como las veían extraños.
Este es un excelente ejemplo de cómo se verá el contenido de base cuando conozcas a tu audiencia íntimamente. Al conocer a su audiencia de mujeres reales, Dove pudo iniciar un movimiento. De hecho, este video tiene más de 68 millones de visitas en YouTube.
El poderoso video apenas mencionaba el producto, pero inspiró a mujeres de todo el mundo.
El marketing de base es una excelente manera de enfocarse en llegar a su audiencia, con la esperanza de que compartan su campaña con personas que conocen. Esencialmente, es marketing boca a boca en su mejor momento.
