El trabajo en equipo es una prioridad para muchos empleadores, por lo que cuando se esté preparando para su próxima entrevista, esté listo para hablar sobre su capacidad para trabajar con otros para que pueda responder adecuadamente a las preguntas sobre el trabajo en equipo.
Hay una variedad de preguntas sobre el trabajo en equipo que un empleador puede hacer. Por ejemplo, es posible que le hagan preguntas como «Describa ser parte de un equipo», «Cuénteme sobre una situación laboral desafiante con la que tuvo que lidiar» o «¿Qué papel ha desempeñado en situaciones de equipo?»Todas estas preguntas ayudan al entrevistador a evaluar su experiencia y comodidad con el trabajo en equipo.
Estas preguntas proporcionan la oportunidad para discutir algunas de las características que permiten trabajar bien con sus compañeros de trabajo, supervisores y clientes.
Lea a continuación para obtener información sobre cómo responder preguntas de entrevistas sobre el trabajo en equipo, así como ejemplos de respuestas a preguntas comunes.
Lo que el entrevistador Realmente quiere Saber
Los entrevistadores plantean este tipo de preguntas cuando el buen trabajo en equipo es un elemento esencial de su entorno de trabajo y cultura empresarial. En muchas industrias, la capacidad de los miembros del equipo para colaborar de manera efectiva es fundamental para la productividad y el éxito de las operaciones. Si usted es alguien que prefiere trabajar de forma independiente y carece de habilidades interpersonales de «personas», es posible que no sea el mejor candidato para el trabajo.
Aquí hay algunas habilidades de trabajo en equipo que querrás tener en cuenta mientras te preparas para responder preguntas sobre el trabajo en equipo:
- Escucha activa
- Comunicación
- Gestión de conflictos
- Delegar
- Desarrollar consenso
- Sacar la entrada de introvertidos
- Alentar a las personas a que hagan lo que quieran
- Enmarcar cuestiones clave
- Saltar a hacer trabajo adicional durante tiempos de crisis
- Escuchar
- Liderazgo
- Mediar conflictos
- Monitorear el progreso
- Reconocer los logros de los demás
- Confiabilidad
- Respeto
- Establecer y cumplir plazos
- Team building
- Trabajo en equipo
Cómo Responder Preguntas Sobre el trabajo en equipo
Antes de una entrevista, piense en al menos dos situaciones de equipo en las que mostró algunas de las habilidades de trabajo en equipo enumeradas anteriormente. Al menos uno de estos ejemplos debe incluir un momento en el que ayudaste a resolver un problema o desafío que afectó al grupo.
Por ejemplo, quizás otros dos miembros del equipo tuvieron un conflicto y tú ayudaste a resolverlo. O tal vez su jefe adelantó una fecha límite en el último minuto, y usted ayudó a su equipo a acelerar el ritmo de trabajo para completar el proyecto con éxito y a tiempo.
No se limite a situaciones de empleo remunerado si tiene un historial laboral limitado. Considere proyectos grupales para clases, clubes y organizaciones de voluntarios.
Contar una historia de tu pasado es la forma más efectiva de comunicar tus fortalezas como miembro del equipo. Cuando uses un ejemplo en tu respuesta, usa la técnica de respuesta de entrevista con ESTRELLAS:
- Situación: Describe el contexto o la situación. Explique dónde y cuándo se llevó a cabo este proyecto grupal.
- Tarea: Explique la misión del grupo – describa el proyecto en particular en el que estaba trabajando. Si hubo un problema en el grupo, explique ese problema o desafío.Acción
- : Describa las acciones que realizó para completar el proyecto o resolver el problema en particular.
- Resultado: Finalmente, explique el resultado de las acciones realizadas. Enfatiza lo que tu equipo logró o lo que aprendiste.
En su respuesta, si bien desea centrarse en cómo ayudó al grupo a lograr un resultado, intente no centrarse demasiado en sus éxitos individuales. De nuevo, quieres demostrar que eres un jugador de equipo. Evite las respuestas en las que insinúe que el grupo solo tuvo éxito gracias a sus esfuerzos. En su lugar, enfócate en cómo ayudaste al grupo a lograr algo juntos.
Los ejemplos de las Mejores Respuestas
a continuación son ejemplos de respuestas a varias preguntas de entrevistas sobre el trabajo en equipo. Utilice estas muestras como plantilla para sus propias respuestas. Asegúrese de reemplazar los ejemplos de estas respuestas de ejemplo con ejemplos de sus propias experiencias.
Pregunta: «¿Prefieres trabajar de forma independiente o en equipo?»
Me siento igualmente cómodo en cualquier situación, en realidad. En mi último trabajo, tuve la oportunidad de hacer proyectos tanto independientes como en equipo, y realmente disfruté de la variedad. Mi escenario de trabajo favorito es cuando comenzamos un proyecto en equipo, intercambiamos ideas sobre nuestros enfoques y establecemos nuestros plazos y responsabilidades individuales antes de comenzar a trabajar de forma independiente en nuestras tareas asignadas. Sin embargo, incluso cuando se trabaja de forma independiente, creo que es invaluable poder contactar con un equipo para obtener asesoramiento y apoyo. También me aseguro de estar disponible para ayudar a otros miembros del equipo del proyecto cuando necesiten ayuda.
Expand
Por qué funciona: Esta respuesta es efectiva porque demuestra que, aunque a la candidata le gusta trabajar de forma independiente, también entiende el valor del trabajo en equipo. Su comodidad al trabajar en ambas situaciones, como lo demuestra el ejemplo que presenta, agrega valor a su candidatura.
Pregunta: «Cuéntame sobre una vez que trabajaste bien como parte de un equipo»
Cuando era junior, trabajé en un proyecto de caso para una clase de marketing donde se nos pidió a seis de nosotros que analizáramos las prácticas de marketing de Amazon.com y hacer recomendaciones de enfoques alternativos. Al principio fracasamos en un esfuerzo por encontrar un enfoque. Sugerí que echáramos un vistazo a la estrategia publicitaria de Amazon dentro de las redes sociales.
Dirigí una discusión sobre los pros y los contras de ese tema y animé a un par de los miembros más reticentes a intervenir. Dos de los miembros del grupo no aceptaron inicialmente mi propuesta original.
Sin embargo, pude llegar a un consenso después de incorporar su sugerencia de que nos centráramos en la publicidad dirigida dentro de Facebook en función de los intereses expresados por los usuarios. Terminamos trabajando duro como grupo, recibiendo comentarios muy positivos de nuestro profesor y obteniendo una calificación A en el proyecto.
Expand
Por qué funciona: Este es un gran ejemplo de cómo usar la técnica de respuesta a entrevistas S. T. A. R. La situación pasada que describe el candidato muestra cómo ha demostrado habilidades clave de trabajo en equipo, incluyendo el encuadre de temas clave, comunicaciones, resolución de conflictos y creación de consenso.
Pregunta: «¿Qué papel has desempeñado en situaciones de equipo?»
Tengo años de experiencia en proyectos de equipo en mi trabajo anterior de marketing y eso me ha ayudado a convertirme en un oyente fuerte que puede resolver conflictos y garantizar la finalización oportuna de los proyectos.
Hace aproximadamente un año, estaba trabajando en un proyecto de equipo con una fecha límite ajustada. Un miembro del equipo sintió que su voz no se escuchaba, y como resultado, no estaba trabajando lo suficientemente rápido en su elemento del proyecto. Me senté con él y escuché sus preocupaciones, y juntos se nos ocurrió una manera de que sintiera que tenía más participación en el proyecto.
Al hacerlo sentir escuchado, ayudé a nuestro equipo a completar el proyecto con éxito y a tiempo.
Expand
Por qué funciona: Esta respuesta se centra en la importancia de la escucha activa dentro de un entorno de equipo colaborativo. También muestra cómo el candidato da la bienvenida a las opiniones de los demás y está dispuesto a trabajar de manera constructiva para resolver las diferencias de opinión.
Consejos para Dar la Mejor Respuesta
- Mantenga su tono positivo. Al responder, es importante mantenerse positivo. Incluso cuando describas un desafío que enfrentaste en una situación de grupo, enfatiza el éxito final del grupo. No te quejes de tus compañeros de equipo y digas que odias los proyectos grupales. El empleador le pregunta sobre el trabajo en equipo porque es importante para el trabajo, por lo que desea que su respuesta sea honesta pero positiva.
- Mantenga su equilibrio. Parte de tener buenas habilidades de «personas» es la capacidad de comunicarse con otros usando el lenguaje corporal. Siéntese derecho y mantenga contacto visual con su entrevistador mientras responde a sus preguntas; deje que su entusiasmo por el trabajo y la empresa se muestre en su expresión y en su tono de voz.
- Practica la escucha activa. Las entrevistas de trabajo son conversaciones bidireccionales. Demuestre que tiene las habilidades de escucha activa necesarias para el trabajo en equipo escuchando atentamente mientras el entrevistador habla, sin interrumpir.
- Revise las preguntas comunes de la entrevista, junto con las respuestas de muestra. No todas las preguntas de la entrevista serán sobre el trabajo en equipo. El gerente de recursos humanos puede hacerle preguntas en la entrevista sobre usted, como: «¿Cuáles son sus objetivos profesionales?»o,» Háblame de algo que no esté en tu currículum.»Probablemente se le invitará a hacer sus propias preguntas al final de la entrevista, así que prepárese con algunas preguntas sobre el trabajo, la empresa o la cultura organizacional.
Qué no decir
Nada. Cuando un gerente de recursos humanos le pregunta sobre su experiencia de trabajo en equipo, es porque se le requerirá esta habilidad en caso de que se le ofrezca el trabajo. No intentes eludir la pregunta. Incluso si prefieres trabajar de forma independiente, ten en cuenta tu respuesta para que quede claro que te sentirías cómodo trabajando en equipo (si no lo estarías, es posible que quieras preguntarte si el trabajo es realmente el adecuado para ti).
No castigues a los antiguos miembros del equipo. Aunque es aceptable describir una situación de equipo en la que necesitabas mediar entre los miembros del equipo, hazlo con cuidado. Describa cómo pudo resolver las diferencias de opinión sin etiquetar negativamente a las personas involucradas.
No insistas en ser un líder. Si bien un empleador va a estar interesado en su potencial de liderazgo, parte del buen trabajo en equipo es la capacidad de ser también un seguidor. Enfócate principalmente en cómo has sido un miembro del equipo que ha contribuido sólidamente en el pasado, tomando la iniciativa personal cuando esto fue requerido. Tenga cuidado de no dar la impresión de que podría ser alguien que sería difícil de manejar.
Posibles Preguntas de Seguimiento
- ¿por Qué deberíamos contratarlo? – Mejores respuestas
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza? – Mejores Respuestas
- ¿por Qué quieres dejar tu trabajo actual? – Mejores respuestas
Conclusiones clave
CONOZCA SU CONJUNTO DE HABILIDADES DE TRABAJO EN EQUIPO: Demuestre su dominio de habilidades importantes de trabajo en equipo, como la escucha activa, la resolución de conflictos, la creación de consenso y la delegación.
ESTRUCTURAR UNA RESPUESTA S. T. A. R.: Describa, en detalle, la situación, la tarea, la acción y el resultado de una ocasión en la que necesitaba trabajar bien en un equipo.
USE LA EXPERIENCIA DE VOLUNTARIO SI ES NECESARIO: Si no tiene experiencia laboral real, hable sobre cómo ha servido en equipos para proyectos escolares o como voluntario en organizaciones comunitarias.