Para envíos y pagos internacionales de dinero, los MoneyGram son una forma rápida y segura de enviar dinero a clientes, amigos y familiares de todo el mundo. El proceso de envío de un MoneyGram comienza con el remitente, que proporciona la dirección del destinatario y adjunta un giro postal o cheque. MoneyGram proporciona un servicio telefónico que los remitentes y los destinatarios pueden usar para rastrear el estado de la entrega y saber cuándo estará listo el dinero para recoger.
Pídale a la persona que te envió el MoneyGram cuánto tiempo hace que fue enviado y cuánto fue enviado. También pídale el número de referencia de ocho dígitos, que puede usar para rastrear el MoneyGram llamando al servicio de transferencia de dinero. Por motivos de seguridad, el servicio de transferencia también puede solicitarle la respuesta a una pregunta secreta establecida por el remitente.
Marque 800-666-3947 para hablar con un operador de máquina MoneyGram. Cuando se le solicite, seleccione «Verificar estado de la transacción».»
Escriba o hable el número de referencia o el número de teléfono del remitente. Las preguntas sobre cómo recoger su MoneyGram y cuándo se le entregará se responderán después de ingresar la información requerida. Si su MoneyGram ha sido entregado, puede ir a la oficina de MoneyGram más cercana para recogerlo. Si no, la máquina automatizada le informará sobre el estado de su entrega.