En 1936, Dale Carnegie lanzó su bestseller atemporal How to Win Friends and Influence People (Cómo ganar amigos e Influir en la gente), ese libro todavía está impreso hoy en día.
Eso es quizás evidencia del hecho de que muchos de nosotros siempre seremos interesantes en ganar amigos y mantener sus grandes conexiones sociales. La idea básica de Carnegie es esta: no deslumbres a la gente con tu propia excelencia.
Los científicos todavía están tratando de averiguar qué es exactamente lo que atrae a las personas entre sí. En muchas situaciones sociales y de negocios, causar una buena impresión es un trampolín para cerrar negocios, ganar contratos, construir conexiones y formar mejores relaciones. Vale la pena saber qué comportamientos atraen a las personas o las apagan totalmente.
En muchas situaciones sociales, no es lo que dijiste, sino lo que no dijiste
Si valoras las relaciones y quieres mantenerlas, tus acciones, por pequeñas que sean, marcan una gran diferencia. Si no eres bueno con la gente, el silencio o la inacción no siempre es tu apuesta más segura.
Los errores sociales como negarse a responder a invitaciones de fiesta, mensajes de chat u olvidarse de desearle un feliz cumpleaños a alguien cercano pueden amargarlos. A veces el silencio puede hacer más daño que bien.
Piénselo de esta manera: Si solicita un trabajo, lo que es peor, ¿una carta de rechazo o ninguna respuesta? El primero es malo, pero el segundo es desdeñoso, y eso es mil veces peor.
No puedes responder a todos los que quieran iniciar una conversación contigo, sino elegir tus acciones e inacciones con prudencia.
No quemes puentes importantes, especialmente si eres un eslabón importante en la cadena de interacciones humanas de otra persona.
Cualquier decisión que haga que otras personas se sientan peor consigo mismas contará en tu contra, a menos que no sea importante para tu círculo de influencia.
Cuándo y cómo divulgas información personal tiene un gran impacto en tu capacidad para mantener una relación
En general, las personas ganan confianza después de haber intercambiado confidencias. En psicología, se llama efecto de reciprocidad de auto-divulgación. La auto-divulgación ha demostrado ser una de las mejores maneras de hacer y mantener amistades.
Es probable que las personas que revelan recíprocamente mejoren la semejanza, la cercanía y la similitud percibida. La pregunta importante es cuándo compartes historias personales e información sobre ti mismo.?
Los psicólogos dicen que revelar algo demasiado íntimo, mientras todavía estás conociendo a alguien, puede hacerte parecer inseguro y disminuir tu simpatía. Por ejemplo, si compartes algo demasiado personal demasiado pronto, es posible que, sin saberlo, repelas a la gente.
La clave es obtener la cantidad justa de datos personales.
Un estudio dirigido por Susan Sprecher en la Universidad Estatal de Illinois sugiere que simplemente compartir detalles sobre sus pasatiempos y sus recuerdos favoritos de la infancia puede hacer que parezca más cálido y agradable.
Los autores escribieron: «Aunque las personas tímidas o socialmente ansiosas pueden hacer preguntas al otro para desviar la atención de sí mismas, nuestra investigación muestra que esta no es una buena estrategia para iniciar una relación. Ambos participantes en una interacción necesitan revelar para generar cercanía mutua y simpatía.»
La auto-divulgación es especialmente importante durante las interacciones iniciales porque probablemente determina si dos personas desearán interactuar de nuevo, observaron los autores.
Sin embargo, ten cuidado con las humillaciones. Hace que a la gente no le gustes más que alardear abiertamente. Un estudio de Harvard Business Review lo expresó de esta manera: «A pesar de la creencia de que la combinación de alardear con quejarse o la humildad confiere los beneficios de cada estrategia, encontramos que la humillación confiere los beneficios de ninguna de las dos, en cambio, es contraproducente porque se ve como insincero.»
Para aumentar tus posibilidades de conocer mejor a las personas, sé auténtico y genuino. No reprimas tus emociones
Las personas que son genuinas parecen más confiables.
«Cuando nos encontramos con alguien que es auténtico con sus palabras e intenciones, se destaca», dice Cherie Burbach, experta en relaciones. «La gente puede saber cuando no estás siendo real, y es molesto.»
La supresión emocional interrumpe la dinámica de las interacciones y relaciones sociales. Una de las mejores maneras de llevarse bien con los demás es preguntarles sobre su tema favorito: ellos mismos. «A todos les encanta hablar de sí mismos», dice Mike Goldstein, un entrenador de citas.
Muestre un interés genuino en ellos como sea posible: escuche, anime, valore sus historias y, sobre todo, use mucho su nombre.
Sin embargo, no interrogues. Hacer preguntas a alguien sin hablar de ti mismo también es desagradable.
Un estudio de la Universidad de Oregon encontró que las personas que reprimían sus emociones eran percibidas como «menos extravertidas, menos agradables y más inseguras sobre las relaciones.
Los investigadores escribieron: «Las personas not no buscan relaciones cercanas indiscriminadamente, probablemente buscan personas que probablemente retribuyan sus inversiones. Por lo tanto, cuando los perceptores detectan que alguien está ocultando sus emociones, pueden interpretarlo como un desinterés en las cosas que la expresión emocional facilita: cercanía, apoyo social y coordinación interpersonal.»
Ocultar tus sentimientos no es un rasgo deseable. Las personas que suprimen su comportamiento expresivo de emociones tienen dificultades para formar relaciones cercanas y de apoyo.
¿Quieres ser más agradable? Use el efecto de mera exposición para iniciar una conversación con extraños
De acuerdo con el efecto de mera exposición, las personas tienden a gustar a otras personas que les son familiares. Para formar mejores relaciones con extraños, más rápido, usa la estrategia de reflejo, imitando sutilmente el comportamiento de otra persona (lenguaje corporal, gestos y expresiones faciales). El reflejo se trata de estar en sintonía con otras personas.
En su libro No Todo Se Trata de»Yo»: Las Diez Mejores Técnicas para Construir una Relación Rápida con Cualquier Persona, explica Robin Dreeke, «Cuando entras en una habitación con un grupo de extraños, ¿te atraen naturalmente aquellos que parecen enojados y molestos o aquellos con sonrisas y risas? Sonreír es la técnica no verbal número uno que debe utilizar para lucir más complaciente.»
Si quieres animar a la gente a hablar de sí misma, repite las últimas tres palabras
La investigación muestra que la repetición es una forma efectiva de mantener a la gente hablando sin silencios incómodos.
En su libro, Cómo hablar con alguien: 92 Pequeños trucos para un Gran Éxito en las Relaciones, Habilidades sociales el experto y autor Leil Lowndes dice » repeat simplemente repita, o loro, las últimas dos o tres palabras que dijo su compañero, en un tono comprensivo y cuestionador. Eso lanza la pelota conversacional de vuelta a la cancha de tu pareja.»
La repetición muestra que estás escuchando, interesado y comprometido.
Construir una mejor relación con cualquiera lleva tiempo. Cuando inviertas tiempo en cualquier conversación o relación, haz que se comparta bien, haz un cumplido, pero con credibilidad, y no olvides sonreír, trabaja en tu expresión agradable. No es imposible lanzarte bien.
Antes de ir…
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