Si aún no has visitado la nueva ubicación de Objetos Perdidos de Metro frente a la estación de Heritage Square de la línea Dorada, probablemente significa que no has perdido nada recientemente. ¡Bien hecho!
Pero en la remota posibilidad de que alguna vez se le caiga la billetera o deje su teléfono, o incluso su bicicleta, en un Metro, autobús o tren, sepa que no se puede perder todo. Aunque no todos los objetos perdidos se recuperan, el servicio de Objetos perdidos de Metro está ahí para aumentar sus posibilidades de reunirse con sus pertenencias.
Un vistazo a una fila de Objetos Perdidos.
El año pasado, Metro trasladó los Objetos Perdidos de la esquina de Wilshire y La Brea a una ubicación más grande y conveniente cerca de la Línea Dorada de Metro. Una visita reciente allí dejó en claro que ningún artículo es demasiado pequeño, demasiado grande u oscuro para ser recuperado.
El equipo de Heritage Square recibe decenas de miles de artículos al año. De ellos, un poco más del 20 por ciento son reclamados. Las pertenencias cotidianas, como llaves, billeteras, monederos y teléfonos, son algunos de los artículos más comúnmente recibidos y reclamados.
Los artículos más grandes que aparecen son tablas de skate, tablas de surf, andadores, muletas y sillas de ruedas. Algunos de los artículos más únicos devueltos a los Objetos Perdidos incluyen una pierna protésica, un dedo protésico y dentaduras postizas (todas no fueron reclamadas).
Las bicicletas se pierden con más frecuencia de lo que crees. En promedio, the Lost and Found recibe alrededor de 50 bicicletas a la semana. Esa cantidad de ingesta requiere más espacio y una instalación separada, aunque el proceso de recuperación de una bicicleta perdida es similar a otros artículos perdidos. Una encuesta a los usuarios que afirmaron con éxito sus bicicletas reveló que más del 70 por ciento de los encuestados simplemente se olvidaron de sacarlas de los estantes para bicicletas en la parte delantera de los autobuses.
El almacén de objetos perdidos de Metro.
Una vez que se recupera un artículo, por lo general, un operador de autobús o tren al final de su turno, se tarda unos tres días hábiles en entregarlo desde la división de autobuses o trenes (donde se almacena y mantiene su autobús o tren) hasta que se recibe y registra en la ubicación de Heritage Square. Es debido a que este Metro recomienda esperar al menos tres días hábiles antes de visitar a los Objetos Perdidos para hacer un reclamo. Los artículos recuperados se retienen durante 90 días antes de ser enviados a subasta.
La mayoría de los artículos se reclaman dentro de la primera semana en que se pierden. Dicho esto, actualmente está pendiente una medida estatal que reducirá el tiempo de retención a 30 días y permitirá que artículos no reclamados sean donados a organizaciones caritativas.
Si pierdes un objeto en un Metro, autobús o tren, asegúrate de anotar o tomar nota de inmediato de toda la información que ayudará al equipo de Objetos Perdidos a identificar tu objeto. Buena información para tener sobre su artículo perdido:
Un estante de objetos Perdidos.
- Número de ruta de autobús o línea de tren
- Número de vagón de autobús o tren
- Nombre y fecha de la estación
- Fecha, hora del día y dirección del viaje
Querrá describir su artículo perdido con el mayor detalle posible. Un formulario en línea está disponible para que registre esta información y reciba un número de consulta, pero en última instancia, para reclamar un artículo perdido, deberá visitar físicamente la ubicación de Objetos Perdidos. Está abierto de lunes a sábado de 9 a. m. a 5 p. m., con un cierre de una hora para el almuerzo entre la 1 p. m. y las 2 p. m. Una vez allí, un miembro del equipo de Objetos Perdidos utilizará la información que proporcione para encontrar una coincidencia en el sistema.
No hace falta decir que nunca necesitarás Objetos Perdidos si siempre te aseguras de llevar tus pertenencias contigo al salir de un autobús o tren. Pero como todos somos humanos, es bueno saber que está ahí si lo necesitas.
El Metro de Objetos Perdidos se encuentra en 3571 Pasadena Ave., Los Ángeles, CA 90031. Desde Union Station, tome la línea Gold Line en dirección norte (hacia Pasadena) en tres paradas hasta la estación Heritage Square. Puede encontrar más información aquí.
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