Guía de Sensibilidad Cultural en Enfermería

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12 de marzo de 2020/Categoría: Infografías

Los Estados Unidos son cada vez más diversos culturalmente. Según datos de la Oficina del Censo de los Estados Unidos, las personas asiáticas y mestizas representan los segmentos de más rápido crecimiento en el país. Los blancos no hispanos, por otro lado, tienen una tasa de mortalidad más alta que la tasa de natalidad. En respuesta a estos cambios en la población, la industria de la salud, específicamente las enfermeras, tendrá que adaptarse a las necesidades únicas y los antecedentes culturales de los pacientes.

Para obtener más información, consulte la infografía a continuación creada por la Maestría en Ciencias en Enfermería de Advent Health University.

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Diversidad cultural en los Estados Unidos

La población de los Estados Unidos se acerca a los 400 millones. En unas pocas décadas, los grupos minoritarios se convertirán en la mayoría. La industria de la salud ha hecho algunos esfuerzos para adaptarse a las necesidades y demandas de pacientes culturalmente diversos, pero aún se necesitan cambios más significativos.

U. S. Población, 2019

En 2019 había casi 330 millones de personas en Estados Unidos, lo que lo convierte en el tercer país más grande del mundo. La esperanza de vida media era de 78,9 años, y la esperanza de vida de las mujeres era aproximadamente cinco años mayor que la de los hombres.

En 2015-16, los blancos no hispanos constituían 198 millones de la población, seguidos por los hispanos (57,5 millones) y los afroamericanos (46,8 millones). Mientras que el inglés era el idioma más hablado, 60 millones de Estadounidenses hablaban un idioma distinto del inglés en casa. En términos de creencias religiosas, 48.el 9% de los estadounidenses se identificaron como cristianos protestantes, seguidos por católicos (23%) y agnósticos/ateos (22,8%).

Entre 2014 y 2016, la población blanca no hispana creció un 18,6%. Los hispanos crecieron un 11,2% y los asiáticos un 3,9%.

Cómo se está ajustando la atención médica

Las organizaciones de atención médica están reaccionando a la creciente diversidad mediante la implementación de estrategias que reconocen los cambios. Por ejemplo, el 70% de los hospitales de todo el país ofrecen servicios de traducción. Además, 15 estados pagan por los intérpretes que necesitan los pacientes de Medicaid. 21 estados también han adoptado normas de equidad en materia de salud para orientar la formación de los médicos. Otros esfuerzos de la industria para mejorar la competencia cultural incluyen programas de preparación para reclutar y retener a diversos miembros del personal, proporcionar capacitación en competencia cultural para proveedores de atención médica y ofrecer entornos de atención médica específicos de la cultura.

Las escuelas de medicina también están haciendo esfuerzos para eliminar la brecha de igualdad. Estos esfuerzos incluyen la contratación y capacitación de más estudiantes pertenecientes a minorías y la capacitación de todos los estudiantes para que examinen sus propios prejuicios.

Obstáculos a la Sensibilidad Cultural en Enfermería

Los enfermeros desempeñan un papel clave en el cuidado del paciente y a menudo enfrentan desafíos cuando trabajan con pacientes culturalmente diversos. Las creencias, los valores y las prácticas relacionadas con la salud de los pacientes impactan casi en cada paso del proceso de atención médica. Comprender estos factores culturales es la clave para proporcionar una atención efectiva.

Definir términos clave

Según un artículo publicado en Families in Society: La Revista de Servicios Sociales Contemporáneos, » La cultura es un grupo organizado de respuestas aprendidas, un sistema de soluciones listas para los problemas que enfrentan las personas que se aprende a través de interacciones con otros en la sociedad.»

De acuerdo con un artículo publicado Health & Trabajo social, la sensibilidad cultural se puede definir como «sensible a las formas en que los valores y percepciones de los miembros de la comunidad sobre la atención médica difieren de los suyos.

De acuerdo con un artículo publicado en Arthritis Care and Research, el cuidado de la salud culturalmente competente requiere ser «sensible a las diferencias entre los grupos, a las diferencias en el comportamiento externo, y también a las actitudes y significados asociados a eventos emocionales como la depresión, el dolor y la discapacidad.»

Desafíos para una Atención de la Salud Culturalmente Competente

Si bien la prestación de una atención culturalmente competente es un objetivo importante, hay varios desafíos a tener en cuenta al proporcionar una atención culturalmente competente. Algunos de estos desafíos incluyen restricciones burocráticas, sesgos de los profesionales de la salud que pueden llevar a diagnósticos erróneos y la influencia de la cultura en los valores y creencias de los pacientes.

Además, hay una mayor capa de complejidad debido a las barreras del idioma, la cultura y los recursos. Estas barreras pueden afectar componentes clave de la prestación de cuidados, como la comunicación entre el profesional y el paciente, el suministro de información y la instrucción, el diagnóstico y la participación en la intervención/terapia.

Situaciones difíciles con diversos pacientes

Las tradiciones culturales y las filosofías también pueden dificultar la prestación de una atención médica óptima para todos los pacientes. Por ejemplo, los pacientes japoneses pueden sentirse tímidos y ansiosos cuando intentan expresarse en inglés, porque la cultura japonesa sostiene que ser demasiado expresivo es descortés y transmite demasiada inconformidad. Otro ejemplo puede ser el de un migrante mexicano que sufrió una lesión y no parece interesado en recuperarse porque cree que no se recuperará sin las prácticas tradicionales de curación mexicanas.

Consejos para Proporcionar Atención Culturalmente Sensible

Desarrollar la competencia cultural es un proceso continuo, y las enfermeras deben comprometerse a educarse sobre las creencias, valores y perspectivas de los diversos pacientes.

Los Componentes Básicos del Cuidado Culturalmente Sensible

En El Administrador de Casos, Josepha Campinha-Bacote y Cora Muñoz proponen un modelo de cinco componentes para desarrollar la competencia cultural. Los cinco componentes son la conciencia cultural, el conocimiento cultural, la habilidad cultural, el encuentro cultural y el deseo cultural. Estos componentes pueden ayudar a los profesionales de la salud a esforzarse por conocer las complejidades de la cultura del paciente.

También hay consejos para proporcionar atención culturalmente competente como enfermera. Estos incluyen asegurarse de que el paciente y su familia entiendan claramente la situación, identificar las barreras del lenguaje verbal y no verbal, abordar las consideraciones dietéticas específicas de la cultura y evitar estereotipar al paciente en un grupo cultural o étnico basado en la apariencia, la raza, el condado de origen o la preferencia religiosa declarada.

Conclusión

Todos los pacientes son diferentes, pero cada uno es igualmente importante. Para asegurar que cada paciente reciba atención culturalmente competente, las enfermeras deben ser conscientes de sus propios prejuicios y sesgos y tomar medidas para educarse sobre las creencias, prácticas y perspectivas de diversos pacientes.