Todo lo que siempre quisiste saber sobre los hashtags pero tenías miedo de preguntarle a tu adolescente.
¿Solo necesita saber cómo usar mejor los hashtags para una plataforma de redes sociales específica? ¿O cómo puedes usarlos de manera efectiva para tu pequeña empresa, o cómo evitar convertirte en la próxima historia de terror de las redes sociales? Si es así, use esta tabla de contenido para saltar a la sección que necesita. De lo contrario, ¡sigue leyendo!
- ¿Qué es un hashtag?
- ¿Por qué usar hashtags?
- Cómo # smallbiz puede usar hashtags de manera efectiva.
- Cómo usar hashtags en Twitter.
- Cómo usar hashtags en Instagram.
- Cómo usar hashtags en Facebook.
- Cómo usar hashtags en LinkedIn.
- Cómo usar hashtags en YouTube.
- Cómo usar hashtags en Pinterest.
- Los peligros de los hashtags.
- Jimmy Fallon te muestra cómo usar hashtags.
- Próximos pasos
Ves a otras personas y empresas lanzando hashtags como #business, #entrepreneur o #marketing, y en tu mente es tan accesible como las motosierras malabares.
Probablemente no haya una forma más fácil de distinguir a un nativo digital de un ingenuo digital que su capacidad de usar hashtags. Intentar usar hashtags cuando no los entiendes suena tan natural como maldecir en otro idioma.
Ya sea durante Q&A en conferencias de redes sociales, en las secciones de comentarios de otras publicaciones o en correos electrónicos, he respondido a muchas preguntas sobre cómo usar hashtags en redes sociales y la mayoría de ellas en esta guía completa.
Ahora, ya hay muchos artículos geniales sobre cómo usar hashtags. Sin embargo, la mayoría de ellos no están orientados a pequeñas empresas y empresarios (más sobre eso más adelante). Por lo tanto, quería armar una guía exhaustiva para propietarios de pequeñas empresas y vendedores para usar hashtags en las redes sociales tal y como están hoy en día.
¿Qué es un hashtag?
Un hashtag es el signo de libra. La nota aguda en notación musical. Un tablero de tic tac toe. Esto: #
Cuando se trata de redes sociales, el hashtag se usa para llamar la atención, organizar, promocionar y conectar. Comenzaron en Twitter como una forma de facilitar a las personas encontrar, seguir y contribuir a una conversación.
Los arqueólogos han desenterrado este tweet temprano, y creen que es la primera vez que se usó un signo de libra para este propósito:
Aunque se originaron en Twitter, los hashtags se han convertido en una parte integral de casi todas las plataformas de redes sociales de la actualidad.
No necesitas ningún software especial, experiencia en programación o un título universitario para crear un hashtag. Lo único que debe hacer es colocar el signo de libra directamente delante de la palabra o frase que desea convertir en un hashtag y seguir estas sencillas reglas:
- Sin espacios
- Sin puntuación
- Sin caracteres especiales
Otra cosa a tener en cuenta: las mayúsculas solo importan para la legibilidad.
#KnowWhatIMean?
¿Por qué usar hashtags?
Hay varias razones por las que quieres usar hashtags en las redes sociales.
Los hashtags te ayudan a que tu público objetivo te encuentre. Cuando usas hashtags, tus publicaciones pueden ser buscadas por cualquier persona en esa plataforma. Muchas personas buscan hashtags específicos, por lo que al usar hashtags que son de interés para su cliente ideal, aumenta las posibilidades de ser encontrado.Los hashtags
mejoran las tasas de clics (CTR). Según una investigación de Buddy Media, los tweets con hashtags reciben el doble de engagement que los que no. Dicho de otra manera, puedes duplicar tu engagement y aumentar las tasas de clics al incluir hashtags.
Puedes consultar la infografía completa en Twitter engagement aquí.Los hashtags
son excelentes para la investigación. Si estás investigando, es fácil encontrar contenido excelente y relevante buscando hashtags específicos. He descubierto que los tweets con hashtags generalmente se centran más en un tema que en un tweet que solo menciona la frase.
# Eventprofs es un hashtag de larga data para profesionales de eventos, en caso de que no estuviera seguro.
Los hashtags unen a personas de ideas afines. Los usuarios con intereses similares pueden interactuar entre sí en las redes sociales; cuando buscan hashtags de sus intereses, pueden unirse a una conversación más grande y conectarse con otros sobre ese tema.Los hashtags
se pueden usar para el humor. El hashtag es el equivalente en redes sociales del aside o rimshot. Si bien esto puede no ayudarte a que te encuentren en las redes sociales, ciertamente puede mostrar tu personalidad y ayudar a atraer (o repeler) a tu audiencia.
Cómo # smallbiz puede usar hashtags de manera efectiva.
Muchos artículos sobre cómo usar hashtags hacen referencia de manera efectiva a una campaña de Esurance llamada #esurancesave30. La compañía de seguros publicó un anuncio después de la Superbowl promocionando el hashtag. Como se informó en Search Engine Watch, el hashtag se usó 1,4 millones de veces en una hora después de emitir el anuncio. Esurance también ganó 40.000 seguidores en cuestión de minutos y 250.000 seguidores en los próximos días.
Así que Step
Paso 1: consigue un presupuesto lo suficientemente grande como para anunciarte después de la SuperBowl
¡BROMEAR! Pero en realidad, ¿qué puede hacer una pequeña empresa cuando se trata de marketing con hashtags?
- Descubre los hashtags populares en tu industria. Si bien es genial conceptualizar tus propios hashtags, también es beneficioso hacer una investigación externa. A medida que los hashtags se han vuelto más populares en las plataformas de redes sociales a lo largo de los años, han aparecido innumerables sitios web como AllHashtag que te muestran los principales hashtags que se usan en tu industria en este momento en cualquier plataforma dada.
- Haz que los hashtags formen parte de tus publicaciones habituales. Considera usar una herramienta como Agorapulse o Hootsuite para programar una semana de publicaciones en redes sociales de antemano, utilizando hashtags y enlaces específicos de la industria.
- Adapta tus hashtags a cada plataforma. Si bien cada sitio de redes sociales utiliza el mismo formato de hashtag (signo de libra, sin espacios o puntuación), cada plataforma los utiliza de manera ligeramente diferente. Por ejemplo, aunque #throwbackthursday es un hashtag importante en Instagram, no significa nada en Pinterest. A continuación, descubrirás las mejores formas de usar hashtags por plataforma.
Cómo usar hashtags en Twitter.
Twitter es donde todo comenzó para el hashtag. Como mencioné anteriormente, el primer hashtag fue utilizado por un hombre llamado Chris Messina para crear lo que llamó «canales», incluso escribió un artículo sobre él en 2007. Curiosamente, Twitter no aceptó inicialmente la idea, llamándola demasiado «nerd». No fue hasta 2009 que Twitter hizo de los hashtags una parte oficial de su plataforma ner nerds.
Para obtener algunos consejos sobre el uso correcto de hashtags en la plataforma que los dio a luz por primera vez, contacté con Madalyn Sklar, anfitriona del podcast #TwitterSmarter, para darnos sus mejores prácticas sobre el uso de hashtags de Twitter.
Usted puede crear su propio hashtag, que es único para tu marca! Es una forma de unir a tu comunidad y te permite destacarte de la competencia. Si vas a seguir esta ruta, querrás asegurarte de que el hashtag que tienes en mente no esté siendo utilizado por otra persona.
También debe ser memorable, especialmente si quieres animar a tu comunidad a usarlo también. Ah, y no exageres haciendo que tu hashtag de marca sea demasiado largo. No querrás que ocupe demasiados personajes.
Madalyn utiliza #TwitterSmarter como su hashtag de marca tanto en el chat de Twitter como para compartir valiosos consejos sobre la plataforma con los usuarios.
Madalyn también sugiere etiquetar palabras que ya aparecen en tu tweet.
Hacer esto le permite ahorrar espacio en lugar de ocupar caracteres valiosos agregando hashtags al final.
Twitter chats.
Los chats de Twitter (también conocidos como fiesta de Twitter o chats de Tweets) son conversaciones públicas monitorizadas que se centran en un tema en particular. Ocurren cuando un grupo de personas usa el mismo hashtag, formando un hilo de conversación. Estas discusiones se planifican con anticipación, y generalmente ocurren semanalmente, quincenalmente o a horas anunciadas.
Un ejemplo de un gran chat recurrente en Twitter es el #SmallBizChat semanal. Si bien su tema general son obviamente las pequeñas empresas, se enfocan en temas más específicos semana a semana.
Los chats son excelentes formas de conectar con personas sobre temas que te importan, ya sea cocina, marketing o ala delta. Puedes buscar en los hashtags que te interesan, o en temas en los que puedas establecer tu experiencia.Eventos
.
Cada año organizamos la Conferencia de Marketing Digital de Agentes de Cambio aquí en Portland, Maine. Una de las formas en que generamos emoción e involucramos al público durante la conferencia es a través del uso de hashtags.
Cada año, actualizamos el hashtag: #aoc2017, #aoc2018, #aoc2019 (y así sucesivamente.) En todos nuestros tweets promocionales y otros compartidos en redes sociales, incluimos el hashtag. Después de que los asistentes compren sus entradas, se les envía a una página con un enlace en el que se puede hacer clic y que les permite compartir en Twitter al que asisten; ese tweet se publica con el hashtag apropiado.
Durante la conferencia, promovemos activamente el uso del hashtag. En el» pre-roll», las diapositivas que mostramos antes del primer orador y durante todos los descansos, promovemos activamente el hashtag. También tuvimos a dos de nuestros empleados «twitteando en vivo» el evento en nuestras cuentas de twitter de flyte new media y Agents of Change, cada tweet incluye el hashtag más reciente.
También seguimos el hashtag ese día y retuiteamos lo que otros asistentes decían y compartían sobre el evento. Después del evento, pudimos capturar algunos de los mejores momentos buscando el hashtag de la conferencia.
Cómo usar hashtags en Instagram.
Los hashtags son la salsa secreta del marketing en Instagram. Debido a que no hay un método fácil para compartir la publicación de otra persona (conocido como «regramming», similar a «retuitear» en Twitter), los hashtags se convierten en la forma número uno de llegar a una nueva audiencia en Instagram.Sue B. Zimmerman, alias. #InstagramGal, compartió algunas ideas conmigo.
Para atraer a tu seguidor ideal en Instagram, debes tener una estrategia de hashtag. Comienza con hashtags amplios que representen tu servicio o productos y luego segmenta hasta las palabras clave que usarían tus clientes para encontrarte. Por ejemplo, enseño Instagram a propietarios de negocios, así que estos son mis hashtags populares:
- #Marketing Online
- #redes Sociales
- #Emprendedor
- #BusinessOwner
Una más estrecha objetivo sería:
- #InstagramMarketing
- #InstagramforBusiness
- #LearnInstagram
Entonces específicas para mí:
- #RSGCommunity
- #suebtips
- #suebmademedoit
Hashtags núcleos de contenido y quieres ser parte de el cubo, es decir, la conversación.Instagram Consejos para Hashtags
Existe la creencia común de que usar el número máximo de hashtags es siempre la mejor estrategia de Instagram. Si bien es cierto que puedes usar hasta 30 hashtags, eso no significa que debas saturar tu contenido con hashtags que sean demasiado amplios o irrelevantes para tu contenido. Cada hashtag es una oportunidad para conectar con un nuevo seguidor, por lo que debes hacer que cada hashtag cuente. Debes poner tus hashtags en los comentarios secundarios, NO en la descripción inicial, para que puedas actualizar tus hashtags. Guardo mis hashtags en mis notas en mi iPhone para que sean fáciles de agarrar y publicar.
Cuando eres un novato, debes publicar tus hashtags poco después de publicarlos. Cuando obtengas más engagement y seguidores (más de 500), puedes publicar tus hashtags horas después. Normalmente publico por la mañana antes de las 8 de la mañana y luego entro al mediodía para agregar 6 hashtags. Días después eliminaré los hashtags (sigue mi canal de YouTube para ver cómo) para actualizar mi publicación.
Conseguir nuevos seguidores
Una gran manera de conseguir nuevos seguidores es seguir los hashtags de los eventos a los que asistes.
Incluso antes de poner un pie en el evento, el centro de hashtags del evento es una oportunidad para conectarse con otros asistentes y oradores. Tu contenido podría incluso llamar la atención de los organizadores del evento. Al seleccionar contenido en Instagram con este hashtag, se puede formar una comunidad con interés común.
Cómo usar los hashtags en LinkedIn.
Los hashtags entraron por primera vez en la escena de LinkedIn en 2018, y aunque han sido parte de la plataforma desde hace algún tiempo, todavía hay mucha incertidumbre sobre cómo usarlos. Como plataforma estrictamente profesional, es fácil entender la vacilación que puede tener sumergirse en algo desconocido. Me dirigí a Viveka von Rosen, cofundadora de Venganza, para aclarar un poco el tema.
Los Hashtags siguen siendo definitivamente una cosa en enlace, y al igual que las otras redes sociales, te permiten crear y clasificar contenido que las personas puedan conversar. Un amigo mío dijo recientemente: «Piensa en un hashtag como un fuego que todos se reúnen a su alrededor para aprender y compartir.»No solo eso, sino que LinkedIn realmente promocionará y ampliará a través de notificaciones, algunas publicaciones, a una audiencia mayor (lo que solía ser HashtagCommunities, ahora más bien una línea de tiempo.
Qué Hashtags usar
Al usar hashtags en publicaciones, use una combinación de hashtags populares: aquellos que mucha gente está siguiendo (para que haya una posibilidad de que tu contenido se amplifique a una audiencia mucho más grande), y también algunos hashtags únicos (uno que usamos es #VengresoVids) para que puedas encontrar y amplificar tu propio contenido. Cada vez que haga un video nativo en LinkedIn, usaré el hashtag # VengresoVids, que el resto de nuestro equipo también usa. De esa manera, me resulta muy fácil encontrar mi propio contenido. Pero otros miembros del equipo (que también usan #VengresoVids) pueden compartir y todos amplificamos el contenido de los demás.
Cómo usar los hashtags en YouTube.
YouTube parece ser la plataforma más difícil de alcanzar en términos de etiquetas, así que me puse en contacto con Tim Schmoyer, de Creadores de videos, para conocer su opinión sobre el uso de etiquetas en YouTube.
Aunque los hashtags de YouTube son una función que ayuda a organizar el contenido de forma similar a cualquier otra plataforma, ni los creadores ni los espectadores los utilizan con tanta frecuencia. El espectador promedio de YouTube navega por la plataforma y descubre contenido nuevo a través de otras fuentes de tráfico, como la ubicación de la página de inicio, los videos sugeridos o la búsqueda.
YouTube hashtags organizar el contenido para usted.
Como dijo Tim anteriormente, YouTube es similar a muchas otras plataformas en la forma en que puede ayudar a organizar su contenido. Sin embargo, YouTube tiene sus propios beneficios para usarlos. Al usar hashtags, puedes organizar tu contenido sin tener que crear listas de reproducción para cada tema. Al usar varios hashtags en una publicación, ese video se agrega a varios grupos relevantes, con un trabajo muy mínimo por su parte.
Has decidido usar hashtags de YouTube, pero ¿dónde ponerlos?
Si utiliza hashtags en YouTube, le recomiendan usar tres o menos hashtags y colocarlos en el título o en la descripción del vídeo. Eso convertirá el texto del hashtag en un enlace en el que se puede hacer clic que muestra otros videos relacionados con ese hashtag.
Cómo usar los hashtags en Pinterest.
Pinterest ha sido posiblemente una de las plataformas más frías y calientes en términos de hashtags. Mientras que algunos parecen sentir que es una estrategia de marketing que vale la pena, otros han dicho «No te molestes.»Entonces, ¿qué te parece usar los hashtags de Pinterest?
Le pedí a Alisa Meredith de Alisa Meredith Marketing que interviniera en el tema.
Cuando se trata de hashtags en Pinterest – están, que están fuera, están de vuelta, son opcionales! Dado el sofisticado algoritmo de búsqueda de Pinterest, puedes usarlos si quieres, pero ya no se consideran mejores prácticas. De hecho, la mención de hashtags desapareció recientemente de las páginas de consejos de contenido de Pinterest.
Si eliges usar hashtags, no uses los que funcionan en Instagram. #throwbackthursday no significa nada en Pinterest. En su lugar, usa palabras clave que alguien pueda buscar para encontrar tu contenido. Por ejemplo, #consejos de mercadotecnia o #chickensalad.
Como con todo lo demás, ¡prueba! O, ya que no te van a hacer daño, puedes seguir adelante y usarlos en caso de que te ayuden.
También fui directamente a la boca del caballo y busqué en las páginas de ayuda de Pinterest para encontrar sus sugerencias para usar hashtags en su plataforma: «Al insertar un hashtag, te recomendamos que seas específico y descriptivo. Usa palabras o frases que describan el contenido del Pin: te recomendamos que no añadas más de 20 hashtags por Pin. Es mejor ser objetivo y usar hashtags que tengan sentido y sean relevantes para el Pin.»
Cómo usar hashtags en Facebook.
Durante mucho tiempo, el consejo sobre el uso de hashtags de Facebook fue: «No lo hagas».
Para mí, todavía lo es. Caso concreto:
Ahora, sería falso y engañoso para mí no mencionar que no todos están de acuerdo. En el artículo, Hashtags en Facebook: ¿Debería Usarlos?, muchos expertos en redes sociales, a quienes conozco y respeto, sugieren que puede haber un lugar para hashtags en Facebook.
Mis grandes razones para #NoHashtagsOnFacebook son estas:
- Facebook tiene otras herramientas para encontrar personas con ideas afines, construir comunidad e investigar, por lo que el hashtag no es muy útil.
- Por eso, los hashtags no son la forma en que la mayoría de las personas buscan o navegan en Facebook.
- La mayoría de los hashtags que aparecen en Facebook se deben a que la marca está publicando el mismo mensaje en varias plataformas a la vez. Esta es una etiqueta terrible en las redes sociales, en efecto, diciendo: «Estoy haciendo múltiples tareas en mis redes sociales y no le estoy dando a esta plataforma o a ti toda mi atención.»Incluso si ese no es el caso, esa es la impresión que deja en la mente de muchas personas.
Sin embargo, de todos los argumentos en ese artículo, hubo uno que resonó en mí. Tanto Peg Fitzpatrick como John Haydon sugieren el uso de hashtags en Facebook con fines de marca. Si tienes un hashtag de marca para una campaña que estás usando en otras plataformas, tiene sentido incluirlo en publicaciones sociales en Facebook.
El peligro de usar hashtags.
Antes de dejarte ir, hablemos un momento sobre el potencial inconveniente de usar hashtags en las redes sociales. Se sabe que los hashtags causan problemas a algunas marcas.
Mira antes de saltar. Es una táctica común usar hashtags de tendencias para ganar visibilidad en las redes sociales.
En 2014, DiGiorno Pizza saltó a la etiqueta # WhyIStayed, sin darse cuenta de que se estaba utilizando para discutir el abuso doméstico.
Aunque hicieron un buen trabajo disculpándose profusamente, no se puede negar que su marca sufrió daños. Ese es solo uno de los cientos de ejemplos de marcas que no miran antes de saltar cuando se trata de temas de tendencias.
Jimmy Fallon te muestra cómo usar hashtags.
Ninguna guía completa de hashtags estaría completa sin el video de Jimmy Fallon sobre hashtags:
Próximos pasos con hashtags en marketing en redes sociales.
Esperamos que ahora te sientas cómodo usando hashtags en tu marketing de redes sociales. El mejor consejo que puedo darte ahora es que salgas y los uses.
- Añádelos a tus publicaciones en redes sociales en Twitter, Instagram, LinkedIn y (a veces) Pinterest y YouTube.
- Crea un hashtag de marca para tu empresa o evento.
- Investigue en nichos específicos siguiendo los hashtags relevantes.
- Encuentra personas, marcas, proveedores y clientes con ideas afines a través de hashtags e interactúa con ellos.
Solo recuerda que los hashtags son la especia en las redes sociales, no toda la comida. Un poco ayuda mucho, y no pueden salvar una mala campaña en las redes sociales.
Si llegaste hasta el final de este artículo y estás buscando ayuda con los hashtags, así como desarrollar e implementar una estrategia de redes sociales que atraiga e involucre a tus clientes ideales, ¡bueno, eso es lo que hacemos! Llámanos hoy y te ayudaremos a construir tu audiencia en las redes sociales.
Rich Brooks