¿Está pensando en iniciar un negocio de alquiler? ¡Comience con estos consejos!
No importa si desea alquilar equipos de cámara, bicicletas, automóviles de lujo, artículos para fiestas, Our Nuestros consejos lo ayudarán a que su negocio de alquiler sea un éxito.
Visite nuestro canal de Youtube para ver más videos acerca de la gestión del equipo!
Estudia tu mercado
Comenzar exactamente el mismo negocio en dos ubicaciones a pocos kilómetros de distancia puede conducir a resultados radicalmente diferentes. Un alquiler de bicicletas en el centro tendrá diferentes clientes que uno en la playa, y tendrán diferentes necesidades. Así que antes de comenzar, asegúrese de saber lo que buscan sus clientes.
La mejor manera de hacer esto es bastante simple: hablar con ellos. Si desea alquilar equipo de construcción, hable con empresas de construcción locales. Kayaks y canoas, hablar con turistas, etc. Algunas preguntas que puede hacer:
- ¿Qué tipo de equipo está buscando? ¿Básico o de gama alta? ¿Qué marcas o artículos específicos son más y menos populares?
- ¿Cuánto estás dispuesto a pagar? En lugar de sacar un número de un sombrero, obtenga al menos una estimación aproximada de cuánto pueden y están dispuestos a pagar sus clientes.
- ¿Necesitas algo más que alquileres? ¿Hay otros servicios que pueda ofrecer para convertirse en una ventanilla única para sus clientes?
La investigación de mercado profesional puede volverse costosa rápidamente, ¡pero puede hacer mucho usted mismo!
No compre más, compre más inteligente
Al conocer a sus clientes y lo que buscan, puede tomar decisiones más inteligentes sobre el equipo que compra. Evite el inventario inactivo a toda costa, ¡solo ocupa espacio y dinero que podría usar para hacer crecer su negocio!
No gaste en exceso en equipos al principio: compre su inventario mínimo viable basado en su investigación de mercado. Una vez que comience, compre más equipos que sean más populares y lucrativos.
Es más barato y más fácil comprar más equipo más tarde que deshacerse del exceso de equipo no deseado.
Encuentre la mejor oferta para su equipo
A menos que comenzar un negocio de alquiler debido a que ganó la lotería y se aburrió, querrá aprovechar al máximo cada centavo que gasta.
Es probable que su equipo sea una de sus mayores inversiones, así que asegúrese de invertir su dinero sabiamente. En lugar de gastar todo su dinero en el equipo más nuevo y mejor que pueda encontrar, considere sus alternativas.
- ¿Qué están buscando sus clientes? ¿Serán el doble de felices si gastas el doble? No compre de gama alta si están buscando alquileres económicos.
- ¿Puede comprar equipos usados? Esto puede ahorrarle una gran cantidad de dinero, lo que le permite comprar más equipos o invertir en otras áreas.
¿Está interesado en más consejos sobre la compra de equipos? Consulte nuestro artículo anterior sobre comprar & financiar su equipo o nuestra sección sobre tomar decisiones de compra inteligentes.
el Tratamiento de su equipo de la derecha
Su negocio depende de su equipo – no hay equipo, no hay alquiler!
Es por eso que es tan importante que cuide bien el inventario de su equipo:
- Mantenimiento regular-spot & ¡solucione problemas potenciales antes de que lo hagan sus clientes!
- Reparaciones rápidas y exhaustivas: solucione cualquier problema de forma rápida y exhaustiva para que no le causen más problemas en el futuro
- Correcciones cosméticas: su equipo no solo debe funcionar como nuevo, sino que también debe lucir como nuevo. Asegúrese de crear una buena impresión para los clientes (potenciales)
¡Cuide de su equipo y él lo cuidará a usted!
Juego su reclamación por internet
La buena noticia primero: usted no necesita invertir una enorme cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo en la creación de su sitio web.
Sin embargo, es vital que tenga una presencia en línea y que cuando la gente visite su sitio, cree una buena impresión. Lo primero que harán tus clientes potenciales es buscar información en línea. Es por eso que necesitas:
- Un sitio web de aspecto profesional que muestra que se puede confiar en
- Con la información que los clientes necesitan: ¿qué y cómo pueden alquilar de usted?
- Que es fácil de encontrar en línea incluso el mejor sitio web es inútil sin los visitantes!
¿Busca más información sobre cómo configurar su propio sitio web? Este artículo proporciona una visión general más completa.
Crear presencia en las redes sociales también es importante. Si alquilas a otras empresas, es menos probable que consulten Facebook en busca de opciones, pero podrían buscar en LinkedIn. Aquí hay algunos consejos sobre el uso de las redes sociales para su pequeña empresa.
Incluso con las redes sociales, su propio sitio web es su propiedad en línea más importante – es su hogar en línea, que está completamente bajo su control. ¡Así que asegúrate de que se refleje bien en ti!
Crear alianzas
Comience por preguntarse ‘¿Qué otros productos o servicios son mis clientes que buscan?’
Si está iniciando una tienda de alquiler de bicicletas, es posible que sus clientes también necesiten:
- Lugares para alojarse – hoteles, cama & desayunos, breakfasts
- Lugares para visitar – parques naturales, museos, Things
- Cosas que hacer – parques de atracciones, centros comerciales, restaurantes, Contact
Póngase en contacto con estas empresas u organizaciones y pregúnteles si interesado en una asociación de referencia: si alguien pide un alquiler de bicicletas, lo recomienda a usted. Y si alguien te pide un lugar donde quedarte, comer, visitar, refer lo refieres a tus compañeros.
Al referir a los clientes entre sí, creas una situación en la que todos ganan.
- Usted y sus socios obtienen más clientes
- Sus clientes obtienen rápida y fácilmente los productos o servicios que necesitan
Las referencias que hace se reflejan en usted, ¡así que solo haga recomendaciones sobre las que se sienta seguro! Lo último que quieres es que los clientes se quejen de los consejos que les diste.
Este consejo también es válido para otras industrias, por ejemplo, si está iniciando un negocio de AV o alquiler de fiestas, sus clientes probablemente necesiten catering y un lugar.
Encontrar las herramientas adecuadas para su negocio
Como propietario de un pequeño negocio, usted necesita tomar el cuidado de más que el alquiler de equipos. Contabilidad, comunicación con (potenciales) clientes, gestión de empleados,
Por suerte, hemos creado una lista de aplicaciones empresariales que recomendamos.
¡Todas las aplicaciones de esta lista están diseñadas para ayudarle a administrar su pequeña empresa!
Ponga sus documentos en orden
No es el más sexy de los temas, pero uno importante! El trabajo que necesita hacer depende de dónde se encuentre (aquí hay una descripción general para iniciar un nuevo negocio en los EE.UU.)
Además de los trámites para iniciar cualquier negocio, un negocio de alquiler tiene responsabilidades de seguro adicionales. Todo su negocio depende de que no empleados interactúen con su equipo.
Por lo tanto, si bien desea asegurarse de tener un buen seguro para su equipo, sus clientes son su mayor riesgo. Incluso con exenciones de responsabilidad, asegúrese de tener el seguro adecuado. ¡No quieres que una gran factura de hospital ponga en peligro todo tu negocio!
Tratar a sus clientes la derecha
Alquileres son una repetición de negocio, los clientes sólo alquile su equipo por un período de tiempo, así que si necesitan de nuevo en el futuro que tienen para alquilar de nuevo.
¡Asegúrate de que cuando vuelvan a alquilar, vengan a ti!
- Sea más que un lugar para alquilar: haga que sus clientes se sientan bienvenidos y les brinde consejos y orientación relevantes junto con un servicio amigable
- Cree una experiencia sin complicaciones: no sobrecargue a sus clientes con procedimientos y papeleo
- No escurra hasta el último centavo: ¿preferiría ganar otros 2 2 una vez o hacer que sus clientes regresen y sigan gastando su dinero?
Al mismo tiempo, no descuide el servicio al cliente general. Estos son algunos buenos consejos para ofrecer una gran experiencia al cliente.
Crear un acuerdo a prueba de agua
¿Crees que a los clientes les gusta discutir contigo? ¿Y disfrutas discutiendo con ellos?
La respuesta a la primera pregunta es «no», y » no » también debe ser su respuesta para la segunda pregunta. Pero, ¿qué puedes hacer para evitar discusiones?
Asegúrese de que usted y sus clientes estén en la misma página.
- ¿Cómo se debe tratar el equipo de alquiler – qué es el desgaste aceptable?
- ¿Cuándo y dónde termina y comienza el alquiler?
- ¿Qué debe hacer el cliente si algo sale mal?
- ¿Cuáles son las sanciones por daños, pérdida, robo, devoluciones tardías,??
Comunique claramente las respuestas a estas preguntas por adelantado para evitar confusiones y conflictos más adelante.
Tenga estos términos por escrito, firmados tanto por usted como por el cliente. Sea minucioso & complete y no ‘oculte’ nada en la letra pequeña. Si haces algo difícil de leer, ¡no te sorprendas si tus clientes no lo leen!
El paso final: reúna todo
Si ha seguido todos estos consejos, ya debería tener una idea bastante buena de lo que debe hacer para que su nuevo negocio de alquiler sea un éxito impresionante.
¡Pero no lo mantengas en tu cabeza! Combínelo en un plan de negocios para su negocio de alquiler: un plan de negocios de alquiler.
Un plan de negocios es esencial para el éxito de su negocio. Recuerde el viejo proverbio-no planificar es planear fracasar.
Así que aquí hay algunos consejos de la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos sobre la creación de un plan de negocios.
Estos son nuestros consejos para iniciar su propio negocio de alquiler de equipos. ¡Esperamos que esta guía te haya sido útil!
