Mi definición favorita de cultura proviene del libro de Terrence Deal y Allan Kennedy Culturas Corporativas: Los Ritos y Rituales de la Vida Corporativa, en el que lo definen como «la forma en que hacemos las cosas por aquí.»
Hace años, cuando trabajé en Microsoft, mi primo, que era investigador privado en DC, salió de vacaciones. Preguntó cómo podíamos realmente ser serios y hacer el trabajo mientras llevábamos un paño grueso y suave y zapatillas de deporte. Le dije que trabajábamos mucho y duro, y por lo tanto, teníamos que estar lo más cómodos posible: ¿No le pareció que llevar un traje era una distracción?
La cultura abarca desde la forma en que las personas se visten y hablan hasta las estructuras de liderazgo y recompensa. Todos sabemos que la cultura es importante: será más feliz y exitoso (al igual que su supervisor) si hay una buena pareja.
Afortunadamente, hay preguntas específicas de entrevistas que puede hacer para averiguar si una empresa es adecuada para usted que le dará mucha más información que el estándar, » ¿Cómo es su cultura?»Por supuesto, no usarás todas las preguntas a continuación con cada entrevistador, así que elige las que sean más importantes para ti. Si estás decidiendo entre varias ofertas, haz las mismas preguntas en todas las organizaciones para poder comparar las respuestas.
Averigüe Cómo la Empresa Involucra y apoya a los Empleados
Con estas preguntas, su objetivo es ver qué tan comprometidos están los empleados y si sienten que tienen un buen «trato» con su empleador. Eso incluye oportunidades de crecimiento y apoyo, incluso cuando los proyectos no alcanzan los resultados deseados.
Las empresas que realmente viven sus valores los integran en sus procesos de gestión del talento. Verás que esos valores aparecen en los comportamientos cotidianos y en las decisiones importantes, no solo en las paredes y en las tazas de café.
Aquí hay cinco preguntas que puedes hacer para tener una mejor idea de los valores de la empresa y el compromiso de los empleados:
- ¿Qué te enorgullece trabajar en esta empresa?
- ¿Cómo apoya la organización su desarrollo profesional y el crecimiento de su carrera?
- Se fomenta la asunción de riesgos, y ¿qué sucede cuando las personas fracasan?
- ¿Qué papel desempeñan los valores de la empresa en la contratación y las evaluaciones de rendimiento?
- ¿Qué es una cosa que cambiarías de la empresa si pudieras?
Averigüe cómo la Empresa Lidia con el Conflicto y la Política
El conflicto está en todas partes, ¡y eso puede ser algo bueno! Conflicto saludable permite a los empleados compartir y resolver múltiples puntos de vista. Cuando las personas evitan constantemente los conflictos, las diferencias se agravan y pueden llevar al resentimiento. Por otro lado, los equipos de alto rendimiento tienen un enfoque productivo para resolver desacuerdos y problemas, de modo que todos se sientan escuchados.
Además, los líderes fuertes están abiertos a la innovación. Los mejores gerentes comparten comentarios en tiempo real, ya sean positivos o constructivos. La falta de retroalimentación bidireccional puede ser un signo de evitación de conflictos.
Aquí hay cinco preguntas que puede hacer para obtener una comprensión más clara del conflicto y la política en una empresa determinada:
- ¿Qué causa el conflicto y cómo se resuelve el conflicto?
- ¿Cómo describirías la «política organizacional» en la empresa?
- ¿Cómo se toman las decisiones cuando hay desacuerdo y hay mucho en juego?
- ¿Cuándo y cómo le gusta a la gente dar y recibir comentarios?
- Títulos aparte, ¿quién en la organización tiene el poder de hacer las cosas?
Descubra cómo es el Entorno de Trabajo Diario
Naturalmente, desea unirse a una empresa que reconoce los logros de las personas, celebra el éxito y se preocupa por sus empleados y la comunidad.
Y si espera trabajar de forma remota o encontrar un trabajo que se ajuste a su horario, definitivamente debe probar la flexibilidad de la organización durante el proceso de entrevista. Elige un lugar donde las personas se diviertan, se sientan valoradas y donde el entorno se adapte a tus necesidades.
Aquí hay cinco preguntas que puede hacer para obtener más información sobre el entorno de trabajo:
- ¿Cuáles son algunas de las formas en que la empresa celebra el éxito?
- ¿Cómo usted como gerente, o, si es más apropiado, cómo su gerente, apoya y motiva a su equipo?
- ¿Qué tipo de arreglos de trabajo flexibles tienen las personas?
- ¿Tiene un programa de regalos a juego o patrocina eventos de voluntarios locales?
- Si tiene una necesidad específica, pregunte al respecto. Por ejemplo, » Llevo a mis hijos a la escuela los miércoles, ¿ está bien si llego tarde una vez a la semana?»(Nota: Guarda una pregunta como esta para una entrevista final. Si es la primera pregunta que haces, antes de preguntas como estas, podría contar en tu contra.)
Recuerde, cada empresa tiene un sistema de valores único, un enfoque de los conflictos y la política interna, y un entorno de trabajo. Si alguien te dice lo contrario, ¡sospecha! Si bien la única manera de saber cómo es realmente una empresa es experimentarla de primera mano, invertir tiempo por adelantado y aprender todo lo que pueda ayudará a minimizar las sorpresas.