Lo que los estilistas Hacen en realidad
Los salones funcionan con unos pocos modelos de negocio, más comúnmente basados en comisiones y alquiler de stands (más sobre estos más adelante).
La comisión, explica Siobhán Quinlan, colorista del Salón Art + Autonomy en Nueva York, significa que a los empleados se les paga por los servicios prestados, de los cuales solo se quedan una parte, generalmente entre el 40 y el 60 por ciento del precio. El porcentaje restante va al salón para gastos generales como servicios públicos, producto utilizado (color, champú, acondicionador, etc.).), y comodidades para el personal y los clientes.
Nicole Krzyminski, estilista de Fringe salon en Chicago, lo desglosa: «Diga que está obteniendo un hermoso color nuevo: su balayage, acondicionamiento y tonificación toma aproximadamente tres horas y cuesta alrededor de 2 250», dice. «Después de contabilizar las tarifas generales y los costos del producto, el estilista recibe aproximadamente 1 100 de ese impuesto previo.»
En algunos casos, los estilistas también pueden ganar dinero convenciendo a los clientes de comprar un producto que se usó en ellos durante su servicio. Sin embargo, esto representa una cantidad minúscula de ingresos, dice Shira Devash Espinoza, estilista independiente con sede en Nueva Jersey. «Cuando trabajas en un salón de belleza, eres constantemente empujado y ‘recompensado’ para vender, pero solo ganas el 10 por ciento si tienes suerte», dice.
Cómo Lo Gastan
Entonces, ¿qué pasa con los hipotéticos hypothetical 100 de Krzyminski? La mayor parte, dice, se destina a tarifas de licencia, suministros personales y herramientas (secadoras, planchas, rizadores) y clases de educación continua. Eso significa que incluso en un día lleno de trabajo, un estilista solo puede ganar lo suficiente para llevar a casa como para cubrir lo esencial de comida, refugio y ropa.Las propinas
, por otro lado, ayudan a pagar los beneficios complementarios que aquellos que no están en la industria de servicios dan por sentado. Stephanie Brown, colorista del Salón Nunzio Saviano de Manhattan, dice: «Es un trabajo físicamente exigente, y la mayoría de los salones son demasiado pequeños para proporcionar beneficios de salud o vacaciones pagadas y días de enfermedad.»
Ladda Phommavong, estilista de Third Space Salon en Austin, Texas, dice que esas propinas son lo que la ayudó a convertirse en la estilista en demanda que es hoy en día. «Los consejos que recibí de los clientes significaron poder tomar cursos externos para perfeccionar mi oficio», dice. «Si los clientes supieran que estaba ahorrando para tomar el curso de maestro colorista y que sus propinas contribuían directamente a que me convirtiera en un mejor estilista para ellos, creo que definitivamente querrían ser parte de eso.»
Freelance No es Gratuito
Muchos estilistas optan por renunciar a la vida basada en comisiones y, en su lugar, salir por su cuenta alquilando cabinas en salones. Esto básicamente significa pagar una tarifa semanal o mensual – nuestras fuentes de estilistas dijeron que generalmente pagan alrededor de 1 120 a la semana o 8 880 al mes, dependiendo de dónde se encuentren—para reservar un lugar semipermanente para ver a los clientes. En estos casos, los estilistas se quedan con el 100 por ciento de su tarifa de servicio, así como sus propinas. El inconveniente? «Pagamos por absolutamente todo: refrescos, tazas, capas, cuencos de colores, láminas, pinceles, tijeras, productos de peinado», dice Jennifer Riney de Brushed Salon en Oklahoma City. También están en el gancho para pagar el seguro de responsabilidad civil y las tarifas de la tarjeta de crédito.
Freelancers como Sarah Finn, que alquila una silla en el Ritz Day Spa & Salon en Watertown, Nueva York, dicen que una gran ventaja de estar solos es un aumento en las propinas. «He trabajado en salones donde mis clientes pagaban en una caja registradora y sus propinas pasaban por muchas manos», dice Finn. «No se si es solo porque me pagan cara a cara o si las propinas se perdieron en otros lugares, pero definitivamente gano más como inquilino de stands.»
Otra opción para freelancers es el salón de coworking. Arturo Swayze, fundador y CEO de ManeSpace en Nueva York, es un pionero de esta configuración relativamente nueva. Proporciona alquileres a corto plazo para estilistas que no necesitan o quieren una temporada regular en un salón de belleza. Los estilistas reservan un espacio de tiempo, usan una aplicación para desbloquear el espacio y ven a su clientela según sea necesario. Pero incluso en este escenario, dice Swayze, todavía hay incertidumbre.
«Debido a que el modelo de coworking es tan nuevo, la gente realmente no sabe qué etiquetas de propina son adecuadas», explica. «Dar propinas sigue siendo un aspecto importante para estos estilistas. Son independientes, pero esencialmente tienen todos los gastos de un dueño de salón, pero no obtienen ingresos de otros estilistas.»
«Cada estilista dirige su propio pequeño negocio de alguna manera», dice Nicole Wilder de Paragon Salons en Cincinnati. «Hemos dependido de las propinas como parte de nuestros salarios durante décadas. Nos apuntamos a eso como parte de eso. Pero trabajamos duro para que te sientas hermosa.»
Helping Hands
Los asistentes son los héroes anónimos de la industria de los salones de belleza, y algunos de los más descuidados. Están involucrados en casi todos los aspectos de su servicio. «Nuestras funciones como asistente de estilista son lavar con champú a todos los clientes para los cortes de pelo, aplicar tónicos, secar con secador y mezclar colores», dice Ocean McDaeth, una de las asistentes de Art + Autonomy. «También estamos a cargo de configurar a los estilistas para cada servicio, mantener sus estaciones y el salón limpios, lavar la ropa y saludar a los clientes y asegurarnos de que se sientan cómodos en todo momento .»
Dado que los asistentes no realizan servicios técnicos, generalmente el propietario del salón les paga una tarifa diaria. Muchas veces, los estilistas a los que ayudan también les dan una propina con un pequeño porcentaje de la ganancia del día. «Ser peluquero tiene una enorme obligación financiera. Creo que es justo decir que como asistentes realmente confiar en nuestros consejos. Sin ellos, no tengo idea de cómo sobreviviría en Nueva York», admite McDaeth.
Es importante tener en cuenta que los asistentes no son la norma en salones más pequeños y fuera de las grandes ciudades. Los salones de alta gama con una gran clientela tienden a contratar asistentes como una forma de permitir que un estilista reserve más citas. Si el asistente te está lavando el cabello, esto le permite al estilista tener a otro cliente en su silla. Cuando se hace bien, es posible que ni siquiera notes que tu estilista o colorista está trabajando con una o dos personas más además de ti. Esto maximiza el tiempo y el poder de ganancia de los estilistas, haciendo que los asistentes sean parte integral del funcionamiento de un salón de prestigio.
Si bien tener asistentes es un salvavidas para los peluqueros, puede ser una pesadilla para los clientes si está tratando de averiguar a quién dar propina. En salones grandes, puedes tener hasta 10 personas diferentes tocando tu cabello, señala Jon Reyman, maestro estilista y copropietario de Spoke & Weal salons. Dice que algunos salones (pero no todos) tienen lo que llaman una piscina de propinas por esa razón. «Lo hemos configurado para que cualquier propina que reciba un estilista, una parte de ella se distribuya a los asistentes al final del día. Así que si propinas a tu estilista, propinas a todos.»
Por supuesto, no hay forma de saber si esa es la ecología económica de su salón, así que en general, piense en lo que el asistente ha hecho por usted. Si se están lavando con champú, aplicando brillo y/o haciendo su reventón posterior al corte, es una buena idea lanzar algo a su manera. (Vea nuestra hoja de trucos, a continuación, para obtener más información sobre qué dar exactamente.)
El dilema del propietario
Si bien inclinar a su estilista parece una obviedad en este punto (con suerte), los propietarios son un juego de pelota completamente diferente. «Es una práctica anticuada no dar propinas a los propietarios», dice Michael Davis, propietario de Smith & Salón Davis en Chicago. «Seguimos prestando un servicio y en realidad ya no recibimos una comisión. Todo el dinero que aportamos se destina a la operación del negocio y al pago del personal que no genera ingresos.»Agrega su copropietario Stevie Smith,» Después de los gastos de operación, impuestos, beneficios y gastos generales generales, el margen de beneficio para el salón es generalmente de entre el 8 y el 10 por ciento.»
Paul Norton, un estilista de celebridades en West Hollywood, lo dice un poco más sin rodeos: «Dirigir un salón de belleza es caro y, en general, si el propietario sigue eligiendo a los clientes, no puedo imaginar que pensaran, Finalmente, en la oportunidad de trabajar tan duro, si no más duro, y ganar incluso menos dinero.»
¿Qué hay para Ti?
Además de construir una relación sólida con tu estilista, ser un buen volquete también te da acceso a algunas ventajas. «Por mucho que muestren su agradecimiento, nos gusta mostrárselo», dice Derek J, propietario del salón J Spot en Atlanta. «Cuando un cliente quiere una cita extra temprana o tardía, siempre tenemos en mente el tipo de cliente que está pidiendo.»
Agrega Finn, » Aquellos que son buenos para dar propinas serán los que un estilista hará todo lo posible; llegaremos temprano, nos quedaremos hasta tarde o entraremos en un día libre. Si no quieres dar propina, está bien, pero seamos realistas: si alguien da propina más de lo esperado, normalmente también haremos más de lo esperado por ellos.»
Simplemente no pienses que, porque no propinas, obtendrás un corte inferior, dice Reyman. «No voy a darte un servicio diferente porque me diste o no propina, soy un profesional», dice.
La propina es fácil
Si no estás seguro de cómo mostrarle exactamente a tu estilista cuánto los valoras, le pedimos a nuestro panel que lo desglosara en lo básico. La propina habitual para su estilista o colorista (sí, incluso si son el propietario) debe ser del 15 al 20 por ciento de la tarifa de servicio. Y aunque los asistentes a veces son avisados por sus estilistas, sigue siendo un buen gesto pasar algo a su manera. Davis dice que si simplemente lo acomodaron y lavaron su cabello, de sufficient 3 a 5 5 es suficiente. Sin embargo, si estaban un poco más involucrados, por ejemplo, soplar el cabello o hacer un servicio de brillo, $10 es más apropiado.
Otra buena regla para vivir? El dinero es el rey. Muchos salones no permiten propinas con tarjetas de crédito o débito, ya que es más difícil repartir. «Cuando estaba en mi antiguo salón, donde esta era la política, a menudo tenía días en los que no recibía propinas porque los clientes se olvidaban y no tenían efectivo ni cheques», dice Phommavong.
Cuando todo lo demás falle, simplemente pregunte. No tiene sentido sentirse incómodo por no saber lo que es adecuado para su situación. No todo el mundo está hecho de dinero, algo que los estilistas entienden muy bien, así que no te avergüences de preguntarles qué es kosher. «Si quieres tener una relación saludable con tu estilista, ten una conversación incómoda», aconseja Reyman. «Yo diría,’ Quiero cuidar de ti porque tú cuidas de mí. ¿Cuál crees que es un consejo apropiado?'»
al final del día, la cosa más importante a recordar es que usted y su estilista están en el mismo equipo—uno que quiere verse y sentirse mejor cuando usted camina fuera de la puerta. Dice Brown: «Ningún estilista quiere que te vayas infeliz; eso es malo para nuestro negocio.»
Esta historia es parte de la guía de propinas de Glamour. Las propinas son aproximadas y se basan en diversos factores. Obtenga más información sobre cuánto donar en esta serie de siete partes.
Fotos: Stocksy