Mi hijo lo notó primero. Mientras recogía demasiado helado en su tazón, preguntó: «¿Mamá? ¿Por qué llamas a esto medio galón de helado?»
Le di a mi esposo esa mirada que solo puede decir: «Honestamente, ¿qué clase de niño estamos criando aquí?»Exhalé y sacudí la cabeza con decepción mientras me preguntaba en silencio a qué orilla de nuestro acervo genético colectivo podría culpar a este niño. Puedo ver por qué el niño no quería leer su libro de ciencias, pero ¿a quién no le encanta leer recipientes de comida? Obviamente, todavía tenemos que ser padres aquí.
Respondí: «Thomas, lo llamamos medio galón de helado because porque hay medio galón de helado en el recipiente.»Ponme los ojos en blanco.
«Pero solo tiene 1,75 cuartos de galón. ¿Ves? Lo dice en la parte inferior.»
Me sentí aliviado al ver que el niño podía leer. Para empezar, tenía razón. Y se puso peor. En los meses siguientes, mi helado bajo en grasa perdió aún más peso. Mi llamado medio galón ahora pesa 1,5 cuartos de galón. Oh, la humanidad.
Me preguntaba dónde más se estaban cuestionando mis suposiciones sobre la vida. Trae mi bolsa de chispas de chocolate. Mi bolsa de 16 onzas ahora tiene solo 12 onzas. Mi medio galón de jugo de naranja es ligero por 5 onzas. Ni siquiera crearon una caja nueva. Dejaron dos pulgadas de espacio aéreo en la parte superior. Tal vez quieran que mi jugo de naranja respire.
Estos pensamientos de cambio silencioso me llevaron a nuestro mundo de entrenamiento. Las cosas cambian todo el tiempo, sí. Pero eso es realmente lo que le pasa a otras personas. Esos cambios están ocurriendo en el mundo de otra persona. Mi mundo está intacto. Mi mundo seguramente no está cambiando de órbita sin mí. Sin embargo, sutilmente, casi imperceptiblemente, las cosas también pueden estar cambiando en su mundo. Sostengo que los cambios sutiles pueden ser los más peligrosos para nosotros como educadores. Los cambios del Big Bang son notados por todos nosotros. Fácil loud y ruidoso noticeable y perceptible. El diablo está en los detalles, como dicen.
HAY OTRO PLATO
Trabajamos duro para mejorar nuestra entrega y el tiempo, para crear nuevas formas de involucrar a los alumnos y proporcionar actividades que ilustren nuestro punto y lo mantengan divertido, y para asegurar herramientas de medición que measure bueno.realmente miden algo. Se siente como esos platos giratorios en el circo. El problema es que hay otro plato. Tal vez el tipo del circo no llegó hasta el final de la mesa, y el plato, como nuestro material, se ha vuelto plano. Si bien hemos estado ocupados creando formas de involucrar a los alumnos, las cosas que estamos enseñando pueden haber cambiado. Trabajo en seguros. Como la mayoría de nosotros tenemos un coche y una casa, puedo usar mi propia industria como ilustración.
Mientras no ofrezco seguros ni asesoramiento legal, descubrí algunos cambios sutiles en los formularios de seguros mientras daba vueltas en la World Wide Web que me arrugaban la frente y me sacaban los ojos. Algunos deducibles para propietarios de viviendas de la industria están pasando de montos fijos en dólares a un porcentaje de la pérdida. Eso puede aumentar mi gasto deducible.
En un artículo de una revista de comercio, descubrí un formulario HO-8 home, un formulario con el que ni siquiera estaba familiarizado. Sí, investigué eso. Se llama peligros tanto para la casa como para las cosas. En un intento de limitar un aumento de la prima, algunos transportistas ahora tienen un nuevo giro llamado endoso cosmético del techo. En mi opinión, el respaldo es una gran idea. Sí, puedo quitarlo si lo deseo. Básicamente, dice que si un techo aún tiene su integridad estructural después de un evento de granizo o viento, lo que significa que aún evita el clima, incluso si parece un poco golpeado, no es necesario reemplazarlo. Lo entiendo. Tiene mucho sentido. Pero si se me olvida mencionarlo a un agente, que se olvida de mencionarlo a un miembro, que siente que su póliza tiene esta forma inexistente conocida como» cobertura completa», entonces la confusión en el momento de la reclamación puede ser seguida por tristeza, frustración e ira. Ninguno de nosotros quiere que se le haga referencia en una oración que incluya la frase, «ustedes en el seguro insurance» Esa oración nunca terminará bien.
MANTENER LAS PLACAS EN EL AIRE
Aquí hay una solución. Sé un aprendiz de por vida. Disfrutar de un evento de conferencia como Training 2015 Conference & Expo es valioso para el análisis de las necesidades de aprendizaje, cómo decir cosas, qué actividades incluir y cómo apoyar el aprendizaje. Conocí a gente increíble y aprendí herramientas geniales. Aquí está el gancho: necesito venir equipado con lo que realmente sale de mi boca. El material? Bueno, yo invito.
Aquí hay tres sugerencias para evitar que su planeta se incline y que sus placas caigan:
1. Vuelva con sus expertos en la materia (PYMES). Para muchos de nosotros, las PYMES solo ofrecen opiniones cuando se las pedimos. Eso es generalmente en la creación de un programa o proyecto. También puedo ser culpable de no revisar los hechos de mis materiales una vez que se crean. Comience al principio de su curso y trate de verlo a través de los ojos de un niño de 3 años que hace preguntas. Conoces al chico. Él es el que sigue diciendo, » ¿Por qué?¿quién dice «o»?»Todas estas son grandes preguntas. Cada vez que aparezca un hecho en la obra, revíselo dos veces. Divídelo en trozos y dele a cada miembro del equipo una pieza para que la administre y la mantenga. Por supuesto, lleva un tiempo; si el entrenamiento fuera fácil, todos lo harían.
2. Manténgase al día a través de las noticias de la industria y las asociaciones de la industria. Saca la pala y cava. Aquí hay algunas frases clave de búsqueda en Internet a tener en cuenta:
- Cambios en el sector (rellene el espacio en blanco)
- Casos judiciales en (rellene el espacio en blanco)
- El futuro de la industria (rellene el espacio en blanco)
- (Rellene el espacio en blanco) Grupos de la industria
Todos los días suceden cosas interesantes, y mantenerse al día aumenta nuestra credibilidad como educadores. Imagine el aumento de credibilidad cuando podemos mencionar un término o un hecho en clase y luego ser capaces de ilustrarlo usando un hecho histórico, un caso judicial reciente o un cambio próximo.
3. Asista a un evento de la industria u obtenga una nueva designación. Ya sea que esté en el seguro, el cuidado de la salud o el gobierno, siempre habrá un grupo de trabajo cerca. Hay un capítulo de la asociación local o un próximo simposio. En mi industria, hay varias designaciones educativas que no solo me mantienen inteligente, sino que obtienen credibilidad inmediata con los estudiantes. Siempre hay algo que aprender. Ve a aprenderlo.
Christine Nilsen Marciano, CIC, ITP, CLCS, SBCS, es consultora de capacitación de Líneas comerciales en Training Top 125 winner en todo el país. Marciano es una de las 5 Líderes Emergentes de Capacitación de 2014 y recientemente ganadora del Premio Nationwide CEO.
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