En septiembre. 29, sin ninguna notificación o documentación, Microsoft lanzó su actualización de firmware número 19 para Surface Pro 3. Causó todo tipo de estragos. A partir de esta mañana, parece que el parche se ha extraído de Windows Update, sus archivos se han eliminado de los sitios de descarga de Microsoft, y la última actualización de firmware disponible es la de septiembre. 15.
Por Barb Bowman, MVP de la experiencia de Microsoft Windows, moderador de la Comunidad del Foro de Respuestas (voluntario) y propietario del sitio Digitalmediaphile, «Los archivos MSI y ZIP del 29 de septiembre han desaparecido de las descargas , y WU ya no envía los bits malos.»
Como era de esperar, el sitio oficial del historial de actualizaciones de Surface Pro 3 de Microsoft no menciona nada.
Tirar del parche es particularmente importante para los usuarios de Windows 10, que no tienen control (aparte del hackeo de la conexión medida) sobre cuando Surface Pro 3 decide actualizar su firmware. La mayoría de las unidades Surface Pro 3 se envían con Windows 8.1, y esas máquinas al menos tienen la capacidad de esperar las actualizaciones de Microsoft.
Para aquellos de ustedes atrapados con pantallas azules interminables después de instalar el Sept. 29 actualización de firmware, el ingeniero de Microsoft Josh_F ha publicado esta solución alternativa:
Si recibe un error de pantalla azul después de instalar la actualización de firmware de Surface del 29/9/2015, comience en el paso 1 a la dirección.
Paso 1: Punto de restauración del sistema
- Superficie de arranque mediante medios de recuperación USB. Si no tiene medios de recuperación, puede descargarlos desde aquí. Una vez que tenga medios de recuperación, continúe con los siguientes pasos. Nota: La unidad USB debe tener el formato FAT32 (no NTFS) para que funcione correctamente.
- Mantenga presionado el botón de bajar volumen mientras presiona y suelta el botón de encendido. Cuando aparezca el logotipo de Surface, suelte el botón de bajar volumen.
- Cuando se le solicite, seleccione el idioma y la distribución del teclado que desee.
- Seleccione Solución de problemas, luego Opciones avanzadas, luego seleccione Restauración del sistema y, a continuación, seleccione el sistema operativo de destino.
- En Restauración del sistema, haga clic en Siguiente.
- Haga clic en un punto de restauración del sistema anterior a la aplicación de la actualización del firmware del sistema. Utilice un punto de restauración 9/28 o anterior.
- haga Clic en Siguiente.
- haga Clic en Finalizar.
- Haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea continuar.
- Después de pasar a un punto de restauración anterior, debe arrancar en Windows.
Si pudo restaurar a un punto de restauración anterior, ahora debería poder volver a usar su Superficie, no se necesitan pasos adicionales. Si no pudo restaurar a un punto de restauración anterior o no tenía un punto de restauración, continúe con el paso 2 a continuación.
Paso 2: Modo seguro
- Superficie de arranque utilizando medios de recuperación USB, manteniendo pulsado el botón de bajar volumen mientras pulsa y suelta el botón de encendido. Cuando aparezca el logotipo de Surface, suelte el botón de bajar volumen.
- Cuando se le solicite, seleccione el idioma y la distribución del teclado que desee.
- Seleccione Solución de problemas, luego Opciones avanzadas y, a continuación, seleccione Símbolo del sistema.
- Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y, a continuación, presione entrar:
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu sí- Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y, a continuación, presione Entrar:
salir- Presione Apagar su PC.
- Pulse el botón de encendido de Surface para encenderlo.
- Pulse F8 cuando aparezca la pantalla del Administrador de arranque de Windows para ir a Configuración de inicio.
- Pulse 4 para activar el Modo seguro.
- Surface puede realizar una comprobación de disco, así como una exploración y reparación. Surface se reiniciará. Si Surface no hace esto y en su lugar inicia en Modo seguro, vaya al paso 13.
- Pulse F8 cuando aparezca la pantalla del Administrador de arranque de Windows para ir a Configuración de inicio.
- Pulse 4 para activar el Modo seguro.
- Surface se iniciará en modo seguro. Inicia sesión en Surface. Pulse el menú Inicio de Windows, pulse Encendido y seleccione Reiniciar.
- Pulse Intro cuando aparezca la pantalla del Administrador de arranque de Windows para arrancar en Windows 10.
- La superficie comenzará normalmente. Inicia sesión en Surface. Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio de Windows y haga clic en Símbolo del sistema (Administrador).
- Haga clic en Sí para permitir que esta aplicación realice cambios.
- Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y, a continuación, pulse Intro:
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no- Pulse el Menú Inicio de Windows, pulse Encendido y seleccione Reiniciar.
Si ahora puede arrancar en Windows, ahora debería poder usar su Surface de nuevo, no se necesitan pasos adicionales. Si no pudo arrancar en Windows, continúe con el paso 3 a continuación.
Paso 3: Restablecer la configuración de fábrica de Surface
- Siga los pasos del artículo a continuación para arrancar Surface con medios de recuperación USB y restablecer la configuración de fábrica de Surface: Recuperación USB.
Juro que no invento estas cosas. Es el único anuncio oficial que hemos tenido.
Si tienes un Surface Pro 3 y fue golpeado por el Sept. 29 actualización forzada de firmware, y no tienes un título en Ciencias de la Computación, tienes tu trabajo preparado para ti. Al menos Microsoft pudo publicar una solución alternativa … después de un par de semanas.
La demostración de Surface Pro 4 del martes se veía bien. Me pregunto si será perseguido por los mismos problemas de parches que han acosado al Surface Pro 3.