Los estudiantes que presentan solicitudes con USCIS pueden recibir una confirmación de recibo de solicitud por mensaje de texto/correo electrónico y un Aviso de recibo en papel de USCIS. En general, la confirmación de texto/correo electrónico (si se solicita al presentar la solicitud) normalmente se recibe dentro de los 7-10 días posteriores a la presentación de la solicitud. El Aviso de recibo en papel se recibe por correo de USCIS normalmente dentro de 2-3 semanas de presentar la solicitud.
Recomendamos que los estudiantes envíen su solicitud por correo a USCIS utilizando Correo Urgente a través de la Oficina de Correos de los Estados Unidos o a través de un servicio de mensajería de correo urgente (como FedEx, UPS, DHL). Al enviar por correo urgente, tendrá un número de seguimiento que le permitirá confirmar que el correo se ha entregado a USCIS. Se debe recibir una notificación de recibo por separado de USCIS para confirmar que se recibió la solicitud.
26 de febrero de 2021: USCIS emite un anuncio que proporciona algunas adaptaciones para las solicitudes OPT que enfrentan retrasos en la notificación de recibo («USCIS Extiende las Flexibilidades a Ciertos Solicitantes que Presentan el Formulario I-765 para OPT»). Por favor, lea el comunicado de prensa completo de USCIS. 18 de febrero de 2021: USCIS publicó una actualización sobre el procesamiento de recibos de solicitudes I-765 pendientes desde hace mucho tiempo. Los recibos de solicitud confirmados, cuando se procesen, reflejarán la fecha real en que USCIS recibió la solicitud por correo a la caja de seguridad/centro de USCIS. 11 de febrero de 2021: La Oficina del Defensor del Pueblo de CIS emitió una declaración:»Si han pasado más de 90 días desde que presentó una petición/solicitud con USCIS, puede presentar una solicitud de asistencia en su caso con el Defensor del Pueblo de CIS, y nuestra oficina se comunicará con USCIS para resolver su problema. Si han transcurrido menos de 90 días desde que presentó una petición / solicitud con USCIS, el Defensor del Pueblo de CIS cerrará su solicitud. Recuerde que antes de ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo de CIS, primero debe tratar de resolver el problema con USCIS. Proporcione evidencia del contacto con USCIS y la respuesta de la agencia, si está disponible, al enviar su solicitud de asistencia en el caso.
26 de enero de 2021: El American Council on Education (ACE) envió una carta al USDHS para abordar los retrasos en el procesamiento de OPT/STEM en el USCIS y solicitar adaptaciones. Nos aseguraremos de actualizar si USCIS emite alguna acción que tomarán. 14 de enero de 2021: La Oficina del Defensor del Pueblo de la CEI emitió una declaración de que están viendo retrasos en cajas de seguridad de USCIS de hasta 8 semanas. Se aconseja a los estudiantes que si una solicitud ha estado pendiente por al menos 60 días sin un aviso de recibo, se comuniquen con USCIS (vea la guía a continuación). Si USCIS no proporciona una respuesta dentro de los 30 días a partir de esa fecha, comuníquese con la Oficina del Defensor del Pueblo de CIS para obtener asistencia en el caso.8 de enero de 2021: USCIS ha confirmado que los tiempos de procesamiento de la solicitud se basarán en la fecha real en que se recibió la solicitud por correo a USCIS (la «fecha de recepción»). 11 de diciembre de 2020: La Oficina del Defensor del Pueblo de CIS emitió una declaración de que ha habido retrasos en las notificaciones de recepción (mensajes de texto, correo electrónico y notificaciones en papel) de la Caja de seguridad de USCIS que recibe solicitudes a USCIS. Los tiempos de procesamiento actuales para recibir notificaciones de recibos tardan aproximadamente de 4 a 6 semanas.
Se aconseja a los estudiantes que no reciban las notificaciones de recibo de USCIS durante el tiempo esperado que se comuniquen directamente con USCIS. Hay las siguientes recomendaciones para verificar el estado de su solicitud y cómo comunicarse con USCIS:
(1) Compruebe si el USCIS ha procesado el pago de la tarifa de solicitud.
- Si pagó con tarjeta de crédito, compruebe si el cargo ya aparece en su cuenta.
- Si pagó con cheque personal, revise su cuenta bancaria (generalmente disponible en el portal en línea de su cuenta bancaria) para obtener un escaneo del reverso del cheque. Si se procesa, USCIS escribirá el número de recibo de USCIS en el reverso del cheque.
- Si pagó con un cheque o giro postal certificado por el banco, comuníquese con el banco o la oficina de correos que emitió el cheque o giro postal para confirmar si se procesó y obtener una copia del reverso del cheque o giro postal para ver si el número de recibo de USCIS está impreso en el reverso.
(2) Si han pasado 60 días desde la entrega de su solicitud a USCIS, Llame al Centro de Contacto de USCIS para ver si pueden proporcionar verificación de la recepción de su solicitud (número de teléfono: 800-375-5283; el horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p. m. Este).
(3) Envíe una consulta en línea con USCIS para notificarles que aún no ha recibido el Aviso de Recibo o el correo electrónico/texto de Recibo. Vaya a la página web en línea del Estado del caso de USCIS (https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do), luego desplácese hacia abajo hasta la sección «Herramientas relacionadas» y puede hacer clic en la casilla «Enviar una consulta de caso» y completar/enviar el formulario de consulta. Los estudiantes también han informado que el uso de la herramienta de chat en línea de USCIS «Ask Emma» (https://www.uscis.gov/tools) ha sido útil.
(4) Si no se ha recibido una notificación de recibo de USCIS dentro de los 60 días posteriores a la entrega, las personas pueden enviar un correo electrónico al Equipo de Soporte de Caja de seguridad de USCIS ([email protected]) para solicitar una actualización sobre el estado de la solicitud.
(5) Si todas las acciones anteriores no dan lugar a la recepción de una notificación de recibo dentro de los 90 días de una solicitud pendiente recibida por USCIS, las personas pueden presentar un Formulario de Asistencia de Caso ante la Oficina del Defensor del Pueblo de CIS, que se comunicará con USCIS para obtener actualizaciones de estado de la solicitud.
Si aún no puede obtener una confirmación de la recepción de su solicitud a USCIS, comuníquese con su Asesor ISO para obtener más orientación.