Política de devolución de la tienda The North Face
The North Face ® respalda la calidad de todo lo que venden y espera que esté satisfecho con su equipo. Sus productos están totalmente garantizados contra defectos en materiales y mano de obra con una garantía de por vida. El calzado tiene una garantía limitada de un año. Consulte Garantía Limitada / Garantía de por vida para obtener más información.
Si no está satisfecho con los productos que compró en The North Face, puede devolver sus artículos de la siguiente manera:
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- Los artículos comprados en línea se pueden devolver en línea o en las tiendas minoristas de North Face dentro de los 60 días posteriores a la compra.
- Los artículos comprados en una tienda minorista de The North Face deben devolverse en la tienda dentro de los 60 días posteriores a la compra.
- Los artículos comprados en línea a través de PayPal deben devolverse en línea dentro de los 60 días posteriores a la compra.
- Debe tener un recibo o albarán original para completar su devolución.
- Los artículos deben estar sin usar y sin lavar.
- Los productos personalizados son finales y no son elegibles para devoluciones, cambios, cambios o alteraciones.
- Tenga en cuenta que los artículos comprados en un tercero o revendedor deben devolverse en esos lugares y están sujetos a su política de devolución.
Devoluciones en línea
Complete el formulario de devolución adjunto y colóquelo en el paquete que va a devolver.Utilice la etiqueta de envío adjunta y guarde el número de seguimiento para sus registros. Deje su devolución en cualquier buzón del Servicio Postal de los Estados Unidos, incluido el buzón de su casa. Si no se adjuntó una etiqueta de envío GRATUITA, simplemente firme AQUÍ y luego imprima una o comuníquese con Servicio al Cliente al 1-888-863-1968 para que se le envíe una. Mantenga el número de seguimiento de SmartPost en su etiqueta de envío adjunta para sus registros.
DEVOLUCIONES EN TIENDAS
Las tiendas minoristas de The North Face ® aceptarán devoluciones o cambios de productos no usados y sin lavar que se compraron originalmente en cualquiera de nuestras ubicaciones o en línea dentro de los 60 días posteriores a la fecha original de compra.
Su recibo original o albarán de The North Face ® debe acompañar la devolución o cambio para obtener un reembolso, crédito o cambio completo.
Las devoluciones se acreditan a la forma de pago original. Si la compra original se realizó con tarjeta de crédito, se reembolsará la compra a la misma tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra si la tarjeta y el titular autorizado están presentes. Si la tarjeta original y el titular autorizado no están presentes, emitirán un crédito en la tienda.
Las devoluciones sin el recibo original o con un recibo de cambio uniforme recibirán un cambio de mercancía al precio de venta más bajo del artículo(s), pero solo con la aprobación de la administración de la tienda. Los artículos comprados con PayPal no se pueden devolver en la tienda.