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Portal de clientes McKesson Connect

Cliente

McKesson

El Proyecto

McKesson Connect es un sitio web a través del cual los clientes de distribución farmacéutica de McKesson solicitan medicamentos y suministros. El portal también incluye información sobre programas y eventos para clientes.

En 2017, el equipo de Connect decidió que finalmente era hora de hacer una reconstrucción desde cero del portal en general. El equipo de Connect y yo exploramos las mejoras de UX que podíamos hacer, trabajando dentro de las limitaciones presupuestarias y de la plataforma, así como actualizando la apariencia. Incorporamos comportamientos de usuario extraídos de análisis y comentarios de clientes, y trabajamos a través de esquemas. Luego diseñé una serie de pantallas, incluidas superposiciones para la búsqueda y un sistema de preferencias.

Rol

Diseño

Portal McKesson Connect

Página del programa de rediseño del portal McKesson Connect

Búsqueda de rediseño del portal McKesson Connect

Favoritos de rediseño del portal McKesson Connect

Cuando la marca general de McKesson se actualizó hace unos años, rediseñé el tema Connect. El equipo de Connect no tenía presupuesto para el desarrollo, por lo que limité el alcance del proyecto a los cambios que se podían realizar con CSS. Desarrollé la hoja de estilos, la probé localmente y la entregé al equipo de Connect IT para su implementación. Al mantener el diseño y el desarrollo internos, ahorré un presupuesto de 1 130,000. A continuación se muestra la página de inicio revisada, seguida del aspecto anterior.

DESPUÉS

McKesson Conectar portal después de actualizar

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