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¿Qué es el acoso por parte de un cobrador de deudas?

No hay acoso

La Fair debt Collection Practices Act (FDCPA) dice que los cobradores de deudas no pueden acosar, oprimir, o abusar de usted o cualquier otra persona que contacto.

Algunos ejemplos de acoso son:

  • Llamadas telefónicas repetitivas que tienen la intención de molestarlo, abusar o acosarlo a usted o a cualquier persona que conteste el teléfono
  • Lenguaje obsceno o profano
  • Amenazas de violencia o daño
  • Publicar listas de personas que se niegan a pagar sus deudas (esto no incluye reportar información a una compañía de informes de crédito)
  • Llamarle sin decirle quiénes son

También puede demandar al cobrador de deudas por violaciones FDCPA. Si usted demanda bajo la FDCPA y gana, el cobrador de deudas generalmente debe pagar los honorarios de su abogado y también puede tener que pagarle daños y perjuicios.

Sin tergiversaciones

La FDCPA también dice que los cobradores de deudas no pueden usar prácticas falsas, engañosas o engañosas. Esto incluye tergiversaciones sobre la deuda, que incluyen:

  • La cantidad adeudada
  • Que la persona es un abogado si no lo es
  • Amenazas falsas de que lo arresten
  • Amenazas de hacer cosas que legalmente no se pueden hacer
  • Amenazas de hacer cosas que el cobrador de deudas no tiene intención de hacer

Es una buena idea mantener un archivo de todas las cartas o documentos que un cobrador de deudas le envíe y copias de todo lo que le envíe a un cobrador de deudas. Además, anote las fechas y horas de las conversaciones junto con notas sobre lo que discutió. Estos registros pueden ayudarlo si tiene una disputa con un cobrador de deudas, se reúne con un abogado o va a la corte.

La CFPB ha preparado cartas de muestra que puede usar para responder a un cobrador de deudas que está tratando de cobrar una deuda, junto con consejos sobre cómo usarlos. Las cartas de muestra pueden ayudarlo a obtener información, establecer límites o detener cualquier comunicación adicional, o ejercer algunos de sus derechos.

Si cree que un cobrador de deudas lo está acosando, puede presentar una queja con la CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372). También puede comunicarse con el fiscal general de su estado .

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