El marketing de Facebook es una plataforma que ofrece una variedad de anuncios pagados altamente dirigidos y publicaciones orgánicas, lo que permite a las marcas poner sus productos y servicios frente a una audiencia masiva. Durante la última década, Facebook ha pasado del medio social más prominente de Internet a uno de los mercados más grandes.
- ¿Por qué Facebook es bueno para el marketing?
- Beneficios del Marketing en Facebook
- anuncio de Vídeo
- Anuncios de imagen
- Anuncios de Carrusel
- Anuncio de colección
- Anuncios de presentación de diapositivas
- Anuncios de generación de leads
- Cómo Crear un Eficaz Facebook de la Estrategia de Marketing
- Paso 1. Establece tus objetivos
- Paso 2. Definir a tu público objetivo
- Paso 3. Elige formatos de contenido y programa publicaciones
- Paso 4. Aumentar tu post con Facebook Ads
- Paso 5. Utiliza Facebook tools
- Facebook Messenger
- Anuncios de clic para Messenger
- Páginas para ver
- Invitar a usuarios comprometidos
- Paso 6. Mida su efectividad
- Facebook y Marketing por correo electrónico
- ¿Qué puede agregar Facebook al marketing por correo electrónico?Con Facebook, Facebook permite a las personas suscribirse a sus boletines de correo electrónico directamente en una publicación de Facebook. Además de los Leads, puedes incorporar comentarios positivos de los usuarios recopilados en Facebook en tus campañas de correo electrónico para potenciar el sentimiento de confianza con pruebas sociales.Pruebe Facebook para asegurarse de que todos los usuarios que se suscriban a su página de Facebook se agregarán automáticamente a su lista de correo. ¿Cómo se puede combinar el marketing por correo electrónico con Facebook?
- Elige el mejor momento Promociona tu página de Facebook en otros canales Utiliza una URL relevante para tu página Añade un botón de llamada a la acción Ayuda a los clientes a través de un bot de Facebook Messenger Utiliza un píxel de Facebook Crea audiencias similares
¿Por qué Facebook es bueno para el marketing?
- Tiene cobertura global
- Ofrece anuncios pagados altamente segmentados
- Hace posible el alcance orgánico
- Permite integraciones con otros canales de marketing
El marketing digital ofrece una variedad de canales para crear comunicación con la audiencia: redes sociales, correos electrónicos, mensajeros, motores de búsqueda, SMS, notificaciones push web, etc. Echemos un vistazo más de cerca a las razones por las que deberías considerar Facebook como una plataforma para hacer crecer tu negocio:
- Tiene cobertura global. Más de 1,5 mil millones de usuarios visitan Facebook diariamente. Alrededor de 2,3 mil millones — cada mes. Más de 7 millones de empresas activas crean anuncios para esta audiencia masiva.
- Ofrece anuncios pagados altamente segmentados. Con Facebook Ads, puedes adaptar tus promociones a un público específico en función del género, la edad, la ubicación, el trabajo, los intereses, cualquier dato demográfico o de comportamiento que los usuarios compartan voluntariamente con Facebook.
- Hace posible el alcance orgánico. Si Facebook no te permite utilizar los anuncios, crea relaciones orgánicas compartiendo materiales que aporten valor a las personas en tu página de Facebook. Tus publicaciones aparecerán en el suministro de noticias, aunque el alto nivel de competencia hará que sea más difícil construir una audiencia de forma natural.
- Permite integraciones con otros canales de marketing. El marketing en Facebook no es un sistema aislado. Puedes combinarlo con otros canales de marketing, como el marketing por correo electrónico, el marketing móvil, el marketing en motores de búsqueda y los anuncios de Facebook Messenger, para desarrollar una combinación de promociones que aumente el alcance de tu marca.Facebook Marketing
Beneficios del Marketing en Facebook
- Segmentación precisa
- Aumento del tráfico del sitio web
- Variedad de formatos de anuncios
- Atención al cliente
- Impacto positivo en el SEO
En esta sección, profundizaremos en las ventajas de usar Facebook en su estrategia de marketing. Conocerás qué objetivos puedes alcanzar con esta plataforma, además de llegar a un público amplio.
- Segmentación precisa. Ya sabes que Facebook permite a los usuarios segmentar profundamente a su audiencia, pero echemos un vistazo más de cerca a las opciones disponibles. Dentro de la segmentación demográfica, puedes seleccionar una audiencia con un ingreso, nivel de educación, eventos de la vida, estado de relación o trabajo en particular. Puede buscar clientes, teniendo en cuenta sus intereses, como su entretenimiento preferido, deportes, pasatiempos y hábitos de compra. Además, puede llegar a los clientes en función de los comportamientos de compra, la intención, el uso del dispositivo, etc.
- Aumento del tráfico del sitio web. Con esta plataforma, puedes llevar a tu audiencia directamente a tu sitio web. Además, estas personas serán clientes potenciales de mayor calidad que los usuarios que llegan a su sitio orgánicamente porque ya conocen su empresa. Por lo tanto, tienen más credibilidad en sus mentes. Anime a sus seguidores a visitar su sitio para obtener más información sobre sus productos. Además, al enlazar a un sitio, Facebook genera una imagen de tamaño completo si la página de tu sitio tiene una. Por lo tanto, atraerá la atención de muchos usuarios y lo ayudará a aumentar el tráfico del sitio web.
- Variedad de formatos de anuncios. Facebook ofrece a las empresas excelentes oportunidades que les permiten mostrar sus productos desde los mejores ángulos. Los anuncios en esta plataforma incluyen formatos de texto y visuales. Puedes aumentar tu publicación convirtiéndola en un anuncio, producir historias para mostrar tu detrás de escena, hacer una presentación de diapositivas de tu nueva colección, usar anuncios de carrusel para mostrar hasta 10 productos enlazados a las páginas correspondientes, etc.
- Atención al cliente. Muchas personas prefieren conectarse con una marca a través de las redes sociales. Las llamadas telefónicas se han convertido en cosa del pasado. Crea un chatbot para que Facebook Messenger se comunique con los usuarios en función de sus consultas populares: palabras clave. Pueden incluir «precio», «entrega», «opciones de pago», «compra», «libro», etc. Solo necesita desarrollar un escenario basado en las preguntas frecuentes de los usuarios y escribir las respuestas. Tu chatbot imitará la conversación real. Como resultado, su equipo de soporte tendrá tiempo para problemas más complicados y podrá automatizar las tareas de rutina.
- Impacto positivo en el SEO. Algunos marketers afirman que las redes sociales influyen en los rankings de búsqueda. Se cree que los robots tienen en cuenta tus datos en la sección Acerca de mientras se clasifican. Además, tu engagement en redes sociales contribuye mucho. Las acciones, los me gusta y los comentarios le dicen a Google que las personas están interesadas en tu marca y se involucran con ella. Aunque no hay pruebas exactas, tampoco es superfluo.Facebook no es solo un líder en redes sociales, sino también una empresa de rápido crecimiento gracias a medio millón de cuentas nuevas creadas al día.Facebook no es solo un líder en redes sociales, sino también una empresa de rápido crecimiento gracias a la creación de medio millón de cuentas nuevas al día. Con Facebook, los desarrolladores crean nuevos formatos de anuncios para cumplir con los requisitos modernos de la construcción de embudos de anuncios de Facebook, optimizando los anuncios probados en el tiempo. Aquí hay una lista de formatos de marketing de Facebook:
anuncio de Vídeo
es una excelente manera para demostrar las características de su producto en acción. Facebook permite usar diferentes tipos de video para cumplir objetivos específicos: videos cortos y GIF para captar rápidamente la atención sobre la marcha, o videos en streaming para ver más tiempo en la televisión.
Anuncios de imagen
En caso de que su presupuesto sea demasiado ajustado para hacer un video, el anuncio de imagen es una buena idea para crear un anuncio de alta calidad de forma rápida y fácil. Este formato te ayudará a aumentar el conocimiento de la marca y a atraer a la gente a tu sitio web.
Anuncios de Carrusel
Este formato permite mostrar hasta diez imágenes o videos dentro de un solo anuncio, cada uno con un enlace a una página de producto específica. Proporciona un amplio campo para la creatividad y la interactividad, ya que puede presentar un producto en detalle, o algunos productos diferentes, o contar una historia, separados por esas tarjetas de carrusel.facebook
Anuncio de colección
Es como un pequeño catálogo de sus productos directamente en una publicación en el feed de Facebook. Un anuncio de colección consiste en un video o imagen original y cuatro imágenes más pequeñas a continuación en forma de cuadrícula.
Anuncios de presentación de diapositivas
Es un formato similar a un vídeo que se muestra bien incluso si la velocidad de la conexión a Internet es baja. Puede crear un anuncio de este tipo utilizando una variedad de imágenes de archivo, algunas herramientas útiles para la edición de video e incluso música.
Anuncios de generación de leads
Este formato se desarrolló para ayudar a generar leads, especialmente con respecto a los usuarios móviles. Cuando un usuario toca la imagen en un anuncio de este tipo, aparece un formulario de suscripción justo en el anuncio, lo que hace que unos pocos toques sean suficientes para suscribirse a sus boletines.
También hay tres tipos de anuncios para aumentar el engagement: El engagement de publicaciones, las respuestas a eventos y los me gusta de la página.
Cómo Crear un Eficaz Facebook de la Estrategia de Marketing
- Establecer sus metas
- Definir su público objetivo
- Elegir formatos de contenido y programar mensajes
- Aumentar tu post con Facebook Ads
- Hacer uso de Facebook herramientas
- Medir su eficacia
no importa el canal que se utilice, es necesario desarrollar una estrategia. Esto te ayudará a establecer claramente tus objetivos, elegir las mejores técnicas para alcanzarlos, definir tu público objetivo, medir la efectividad de tus campañas y mejorar. A continuación, describimos un plan universal para cualquier negocio que desee desarrollar una estrategia de marketing de Facebook.
Paso 1. Establece tus objetivos
Todo comienza con el establecimiento de objetivos. Independientemente de su tipo de negocio, los objetivos generales son los mismos para cada empresa. Facebook ofrece oportunidades para alcanzar los siguientes objetivos:
- generar leads;
- nutrir y calificar a sus leads;
- dirigir el tráfico a un sitio web;
- aumentar las conversiones y ventas;
- mejorar la atención al cliente;
- aumentar el conocimiento de marca;
- aumentar el compromiso del cliente;
- reclutamiento.
Tu objetivo predetermina las técnicas, publicaciones y formatos de anuncios que utilizarás para lograrlo. Puedes dividir tu objetivo en pequeños objetivos intermedios. Por lo tanto, lograr cada uno de ellos te hará más cerca de alcanzar tu gran objetivo. Por último, cree una lista de KPI, que utilizará para medir la efectividad de cada técnica.
Paso 2. Definir a tu público objetivo
Analizar a tu público objetivo es una tarea de alta prioridad, ya que predeterminará las técnicas, los formatos de anuncio y tu tono de voz. En primer lugar, le recomendamos que responda a las siguientes preguntas:
- ¿Es su producto para hombres o mujeres?
- ¿Cuántos años tienen sus clientes?
- ¿cuáles son sus trabajos más comunes?
- ¿Qué problema tienen en común?
- ¿Por qué deberían usar su producto?
- ¿Qué resultados quieren lograr con él?
Para recopilar y almacenar todos los datos sobre su público objetivo y hacer que todo el proceso sea más efectivo, cree un perfil de cliente. Debe incluir su ubicación, edad, sexo, posición laboral e información sobre el nivel de ingresos. Lee nuestra publicación de blog para descubrir cómo crear un perfil de cliente.
Otra fuente de información sobre tu audiencia es Facebook Audience Insights. Con esta herramienta, obtendrás información sobre las personas conectadas a tu página, las personas de tu audiencia personalizada y las personas en Facebook. Puede conocer lo que le gusta a su público actual, dónde viven sus clientes y el idioma que hablan,monitorear sus actividades de compra pasadas, dispositivos que usan, etc.
Esto es un almacén de información sobre sus clientes. Utiliza todas las herramientas disponibles para analizar a tu audiencia.
Paso 3. Elige formatos de contenido y programa publicaciones
Ahora que has definido a tu audiencia y establecido tus objetivos, es hora de pensar en una estrategia de contenido que te ayude a alcanzarlos. Una estrategia de marketing de contenidos significa que debes crear un plan paso a paso que incluya los tipos y formatos de contenido que producirás. Recuerda que cuanto más contenido crees, mayores serán tus conversiones. El uso de una diversidad de formatos, la publicación consistente y la comunicación con los clientes aumentarán tu nivel de interacción con los usuarios.
También debe tener en cuenta el uso de la mezcla de contenido correcta. El contenido promocional en sí no te ayudará a construir relaciones de confianza con tu audiencia. Además, Facebook puede penalizar a los vendedores excesivamente agresivos por sus promociones de ventas. Por lo tanto, mezcle contenido educativo, informativo, entretenido y promocional. Si logra proporcionar contenido relevante y de alta calidad, los clientes estarán encantados de obtener más información sobre su producto.
Para producir contenido atractivo, probablemente necesites un creador de contenido. Esta es una persona responsable de la creatividad. Este especialista sabe qué formatos de contenido le ayudarán a alcanzar mejor sus objetivos. Utiliza imágenes, publicaciones de texto, videos, historias y enlaces en tu estrategia. Al usar imágenes, tenga en cuenta que deben ser profesionales y de alta resolución. Manténgase alejado del uso de imágenes de archivo. Los videos tienden a atraer e involucrar más a los usuarios. Tenga en cuenta que la mayoría de los usuarios ven videos con el sonido apagado, así que asegúrese de que transmita su idea incluso sin audio. Usando texto, apégate a 3 oraciones. Su tarea es aprovecharlos para su ventaja: atraer, proporcionar valor e impulsar la acción. Al agregar un enlace a su sitio web, preste especial atención a la imagen.
El último tema importante es la consistencia y la frecuencia de publicación de publicaciones. Le recomendamos que produzca 5 publicaciones a la semana. De esta manera, no bombardeas a los clientes con tus publicaciones y lograrás crear contenido de alta calidad sin plazos brutales. Para ello, utilice un calendario de contenido. Con su ayuda, tendrás una imagen clara de tu estrategia de marketing de contenidos. Cuida de todos los canales de marketing que utilices, alinea cada objetivo con un formato de contenido y distribúyelos en todos los canales.
Entonces, para crear un calendario de marketing de contenidos efectivo, incluya la siguiente información:
- todos los canales que utiliza;
- los tipos de contenido que utiliza;
- la fecha y hora de publicación;
- el tema de su publicación;
- URL;
- el enlace de imagen;
- el estado de la publicación.
Afortunadamente, Facebook ofrece la oportunidad de programar publicaciones y configurar la publicación automática. Por lo tanto, no hay necesidad de preocuparse por ningún error humano.
Para programar una publicación, vaya a Herramientas de publicación.
Allí, puede elegir las opciones necesarias para su publicación. Haz clic en el menú desplegable junto al botón «Publicar» y selecciona la fecha y la hora.
Paso 4. Aumentar tu post con Facebook Ads
Facebook es una excelente plataforma de publicidad. Permite a las marcas llegar a un público amplio, proporciona una variedad de opciones de segmentación, herramientas para un alcance exitoso y precios relativamente baratos. Se basa en una estrategia de licitación. Tú eliges el momento, la ubicación de los anuncios y el público objetivo.
Para comenzar a crear tu anuncio, ve al » Centro de anuncios «y haz clic en «Crear anuncio».»
La interfaz del centro de anuncios es intuitiva y bastante simple, por lo que no le causará ningún problema. La creación de un anuncio requiere 6 pasos. Sigue esta guía detallada para crear tu anuncio.
Paso 5. Utiliza Facebook tools
Facebook proporciona mucho más valor de lo que esperas. Hay muchas herramientas útiles que pueden hacer que su trabajo con este canal sea más efectivo y lucrativo. Echa un vistazo a una lista de varias de las herramientas a continuación.
Facebook Messenger
Es una aplicación creada para estar cerca de sus clientes a través de mensajes de texto, video y comunicaciones de voz. Con esta aplicación, puede mantener a su audiencia involucrada, brindarles experiencias personalizadas y brindar soporte.
El generador de chatbots de SendPulse te permite crear un chatbot para Facebook Messenger. Le ayudará a entregar mensajes personalizados a sus clientes, mensajes masivos y flujos de respuesta automática.
Un flujo imita la conversación en vivo con un cliente. Delega en un chatbot tus tareas de rutina, como gestionar pedidos y reservas, responder preguntas frecuentes y proporcionar información importante. Puede desarrollar un flujo basado en los botones en los que hacen clic sus clientes. Utilice texto, imágenes, tarjetas de productos, galerías, archivos, listas y otros formatos. El mensaje se enviará después de que un usuario escriba la palabra clave que utilizó al crear un bot, por ejemplo, «precio», «entrega», «compra», «reembolso», etc.Para Facebook Messenger, sigue estos 3 sencillos pasos:
- Conecta tu perfil de Facebook a tu cuenta de SendPulse.
- Selecciona una página de Facebook.
- Crea un widget para recopilar seguidores.
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía.
Eche un vistazo al ejemplo de un flujo automatizado para una agencia de viajes creado con SendPulse chatbot builder.
El bot Easy Travels permite a los usuarios informarse sobre los cambios debidos a COVID en el país que van a visitar. Por lo tanto, un cliente elige un país, luego se le ofrecen consejos de viaje y actualizaciones de COVID. Cada mensaje depende de la elección previa del cliente. Lo bueno es que los clientes se dan cuenta de que se están comunicando con un bot y pueden hablar con un agente de atención al cliente desde el principio.
Para obtener más información sobre chatbots para la industria de viajes, lea un artículo en nuestro blog.
¿Quieres empezar a crear tu flujo? Siga esta guía completa.
Anuncios de clic para Messenger
Con este tipo de anuncio, no solo puedes aumentar tu CTR y conversiones, sino que también puedes permitir que los clientes interactúen con tu marca a través de Facebook Messenger. Los anuncios de clic en Messenger significan que diriges a los usuarios a Messenger en lugar de a una página de destino.
Se ve así: un usuario hace clic en «Enviar mensaje» y es redirigido a Messenger.
Esta es una gran herramienta que ayuda a las empresas a convertir inmediatamente a los usuarios en clientes potenciales. Un chatbot bien diseñado es una especie de embudo de ventas. Si logras desarrollarlo sabiamente nutriendo clientes potenciales, obtendrás toneladas de nuevos clientes.
Crear un anuncio de clic para messenger es lo mismo que crear cualquier anuncio. La única diferencia es que tienes que elegir el objetivo » Obtener más mensajes.
Páginas para ver
Con esta herramienta, puedes analizar el rendimiento de tus competidores y el engagement de sus seguidores. Puede controlar el número total de me gusta de la página, la frecuencia de publicación y las tasas de crecimiento. Esta información lo motivará a mejorar y desarrollarse. Puedes analizar la estrategia de tus competidores y entender lo que están haciendo mejor.
Para ver a tus competidores, ve a la sección» Insights», desplázate hacia abajo y verás la sección» Páginas para ver». Agrega las páginas de tu competidor y revisa sus actividades.
Invitar a usuarios comprometidos
Algunas personas pueden ver tus publicaciones de vez en cuando, darles me gusta o compartirlas sin ser tu fan. Puedes invitarlos manualmente a seguir tu marca. De esta manera, podrás comunicarte con usuarios comprometidos y convertirlos en leads con una estrategia bien diseñada.
Otra oportunidad para aumentar la participación de tu grupo es enviar una invitación directamente a tus amigos en Messenger.
haga Clic en «Invitar Amigos» y usted puede elegir los amigos de tu lista para que tu página. La invitación se enviará directamente a Messenger si habilita esta opción.
Estas son algunas de las valiosas herramientas que ofrece Facebook. Puedes sacar el máximo partido de Facebook si examinas a fondo las opciones del Centro de Anuncios y las funciones de información.
Paso 6. Mida su efectividad
Su estrategia no funcionará por sí sola. Su eficiencia depende principalmente de qué tan bien interactúe su audiencia con su marca. Monitorear su engagement te ayudará a tener una idea clara de las técnicas que funcionan mejor para ti y las que asustan a tus seguidores.
Afortunadamente, no necesitas servicios de terceros para realizar un seguimiento de tu efectividad, ya que Facebook ofrece su propia herramienta llamada Insights. Conocerás qué formatos funcionan mejor y si tu mezcla de contenido se creó correctamente. Puedes consultar las vistas de página, el engagement de publicaciones, el alcance de la historia, las acciones en la página, analizar a tus seguidores y muchos más datos valiosos.Facebook Insights
Si desea realizar un seguimiento de las conversiones fuera de Facebook, por ejemplo, reservas y compras,haga uso de Google Analytics, parámetros UTM, Hootsuite Insights, etc.
Facebook y Marketing por correo electrónico
Tenemos una variedad de canales de marketing para elegir: marketing en redes sociales, publicidad en motores de búsqueda, mensajería y marketing por correo electrónico, por nombrar algunos. Es genial que puedas combinar estas plataformas para alcanzar objetivos de marketing particulares con la precisión que nunca antes había estado disponible.
Descubre las mejores proporciones de marketing por correo electrónico y marketing de Facebook en tu estrategia general. Repasemos las formas en que estos canales pueden complementarse entre sí.
¿Qué puede agregar Facebook al marketing por correo electrónico?Con Facebook, Facebook permite a las personas suscribirse a sus boletines de correo electrónico directamente en una publicación de Facebook. Además de los Leads, puedes incorporar comentarios positivos de los usuarios recopilados en Facebook en tus campañas de correo electrónico para potenciar el sentimiento de confianza con pruebas sociales.Pruebe Facebook para asegurarse de que todos los usuarios que se suscriban a su página de Facebook se agregarán automáticamente a su lista de correo.
¿Cómo se puede combinar el marketing por correo electrónico con Facebook?
El marketing por correo electrónico es una plataforma donde la unidad central de comunicación es un correo electrónico, el mensaje que contiene texto, ofertas y llamadas a la acción. Su objetivo es impulsar las ventas y construir relaciones duraderas con el público. En el pie de página de cada correo electrónico, puedes agregar botones de redes sociales y sugerir a los suscriptores que interactúen con tu marca en Facebook. También puedes crear correos electrónicos de regalo, proporcionando bonos por publicar sobre tu marca en eventos sociales.
Con SendPulse, puedes recopilar las direcciones de correo electrónico de los usuarios y permitirles unirse a tu chatbot en Facebook Messenger desde un formulario de suscripción. Para crear un formulario multicanal, debes agregar un enlace a tu chatbot. Facebook Facebook Facebook Marketing Tips
- Elige el mejor momento
- Promociona tu página de Facebook en otros canales
- Utiliza una URL relevante para tu página
- Añade un botón de llamada a la acción
- Ayuda a los clientes a través de un bot de Facebook Messenger
- Utiliza un píxel de Facebook
- Crea audiencias similares
Hay muchos hacks que te ayudarán a hacer que tu estrategia de marketing de Facebook sea más eficiente. En esta sección, vamos a compartir varios consejos.
- Elige el mejor momento. Los vendedores siempre están interesados en el momento óptimo para sus publicaciones. Ciertamente, no hay un enfoque único para todos, pero puedes encontrar datos valiosos en Facebook Insights. Aquí encontrarás información sobre cuándo tus seguidores están en línea. También puede comprobar el rendimiento de cualquier publicación y averiguar el mejor momento. Además, puedes saber cuándo tu audiencia está más activa. Además, puede experimentar y publicar diferentes tipos de contenido, tanto en horas punta como en horas no punta, para encontrar el momento óptimo.
- Promociona tu página de Facebook en otros canales. Para atraer tráfico a tu página, debes asegurarte de que la mayor cantidad posible de clientes potenciales lo conozcan. Definitivamente estás presente en otros canales de marketing digital, así que ¿por qué deberías perder esta oportunidad? Si estás en marketing por correo electrónico, agrega un botón de Facebook a cada una de tus campañas para que los usuarios puedan seguir fácilmente el enlace. Facebook Instagram Si estás activo en Instagram, puedes agregar un enlace a tu página de Facebook directamente a tu biografía. Si tienes un blog, haz posible que los lectores compartan artículos con sus amigos en Facebook.
- Use una URL relevante para su página. Este elemento puede no parecer tan importante como lo es. Por URL relevante, nos referimos a usar el nombre de su marca. De esta manera, puede compartir fácilmente su enlace en otros canales, será fácil de reconocer y recordar, y se verá más profesional. El beneficio más importante es que tu URL contendrá tu palabra clave, por lo que impulsarás tu estrategia de SEO, y tu página será más buscable en Google.
- Añadir un botón de llamada a la acción. Esta técnica fácil de realizar te ayudará a aumentar las conversiones, aumentar el engagement y dirigir el tráfico a cualquier página. Todo depende de tu objetivo. Mira a través de tu página y piensa en una acción que un usuario promedio puede querer realizar después de verla. Puede ser «Contáctenos», «Regístrese», «Reserve ahora», «Compre ahora», «Siga», «Llame ahora», etc. Para añadir un CTA, haz clic en» +Añadir un botón » debajo de la portada.
- Ayuda a los clientes a través de un bot de Facebook Messenger. Los clientes esperan que las marcas les respondan de inmediato. Hacer esto manualmente es una tarea desalentadora. Cree un chatbot que proporcione las respuestas a las preguntas frecuentes, ayude a los clientes a realizar pedidos, descubra problemas de entrega y simplemente obtenga más información sobre su marca. Con SendPulse, puedes crear un chatbot para Facebook Messenger sin conocimientos técnicos. Solo necesitas desarrollar lógica conversacional con la ayuda de palabras clave.
- Utilice un píxel de Facebook. Esta es una herramienta de análisis que le proporciona más información sobre las actividades de los clientes. Con un píxel de Facebook, puedes crear anuncios altamente segmentados para tus futuras campañas. Además, puedes hacer un seguimiento de la efectividad de tus anuncios. Después de que un usuario compre algo o realice cualquier otra acción, se informará de ello. Por lo tanto, puede saber si sus anuncios traen los resultados necesarios y luego puede llegar a este cliente con la ayuda de una Audiencia personalizada.
- Crear audiencias similares. Esta es una gran manera de llegar a nuevas audiencias en Facebook. Estas son personas que no saben nada sobre su marca, pero podrían convertirse en sus clientes, ya que son similares a sus clientes actuales.Con estos poderosos consejos, puedes crear una estrategia de marketing de Facebook efectiva y potenciarla con chatbots de SendPulse.
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Última actualización: 19.03.2021