¿Qué Hace un Gerente de Sistemas Informáticos y de Información (CIS)?

Los gerentes de sistemas informáticos y de información (CIS) coordinan y dirigen las actividades relacionadas con la informática para empresas u organizaciones. Pueden ir por uno de varios títulos, cada uno con diferentes responsabilidades. Por ejemplo, un director de información (CIO) supervisa toda la estrategia tecnológica de una entidad. Un director de tecnología (CTO) evalúa la nueva tecnología para determinar cómo puede beneficiar a una organización. Un director de tecnología de la información (TI) gestiona un departamento de TI. Un administrador de seguridad de TI es responsable de la seguridad de la red y los datos.

Tareas del Administrador de Sistemas Informáticos y de Información & Responsabilidades

Este trabajo generalmente requiere la capacidad de hacer el siguiente trabajo:

• Analizar las necesidades de la computadora
• Recomendar posibles actualizaciones
• Supervisar la instalación y el mantenimiento de hardware y software
• Negociar con proveedores de hardware y software
• Garantizar la seguridad de la red
• Mantenerse al día sobre las nuevas tecnologías
• Supervisar la capacitación sobre nuevos equipos o software

Los gerentes de CIS de empresas u organizaciones más pequeñas pueden en un solo área, como la seguridad o la nueva tecnología.

Independientemente del área de enfoque, se espera que los gerentes de CIS tengan la experiencia para identificar e implementar los mejores sistemas informáticos para las necesidades de una empresa. Esto incluye hardware, software, necesidades de almacenamiento, computación en la nube, seguridad, capacitación y presupuesto. Los propietarios de negocios y otros ejecutivos de alto rango rara vez tienen la experiencia en TI para saber qué es lo mejor para sus necesidades, por lo que confían en sus gerentes de CIS para implementar los mejores sistemas posibles en función de las necesidades y el presupuesto.

Hacer esto podría incluir la creación de un sistema completamente nuevo para una nueva empresa o para una empresa que está buscando una actualización, o podría incluir el análisis y la recomendación de cambios para una empresa que experimenta problemas.

Salario de Gerente de Sistemas Informáticos y de Información

La remuneración de los gerentes de CIS puede variar significativamente según la experiencia y la demanda.

• la Mediana de Salario Anual: $142,530 ($68.52/hora)
• 10% del Salario Anual: $208,000 ($100.00/hora)
• 10% Inferior Salario Anual: $85,380 ($41.05/hora)

Origen: estados UNIDOS Oficina de Estadísticas Laborales, 2018

Educación, Capacitación, & Certificación

Un título de licenciatura es necesario para la mayoría de los puestos de nivel de entrada, y los gerentes de CIS necesitarán una amplia experiencia y tal vez un título de posgrado.

• Educación: La mayoría de los empleadores esperan que los profesionales de TI tengan al menos una licenciatura con una especialización en informática o ciencias de la información. Muchos otros prefieren a los empleados que han obtenido un título de posgrado, específicamente una maestría en administración de empresas (MBA) con la tecnología como componente central.
• Experiencia: Además de un título, los empleadores generalmente esperan que los gerentes de CIS tengan varios años de experiencia trabajando en tecnología de la información. Los gerentes de sistemas informáticos y de información comienzan en puestos de gestión de nivel inferior y avanzan progresivamente a puestos de liderazgo más altos.

Habilidades de Gerente de Sistemas Informáticos y de Información & Competencias

Además de los conocimientos técnicos y la experiencia necesarios, los gerentes de sistemas informáticos y de información también necesitan ciertas habilidades interpersonales, o cualidades personales, para tener éxito en el campo.

• Comunicación: Los gerentes de CIS a menudo necesitan presentar información técnica a otros gerentes de manera que puedan ayudarlos a comprender por qué ciertos cambios son necesarios o por qué ciertos problemas representan un riesgo. También necesitan desarrollar una cultura en la que el personal de TI pueda comunicarse de manera efectiva con los empleadores utilizando los sistemas informáticos existentes.
• Liderazgo: Alguien en esta posición a menudo necesita dirigir un personal de TI u otros departamentos de TI.
• Habilidades analíticas: El trabajo a menudo se reduce a evaluar los sistemas informáticos para identificar problemas y encontrar soluciones o para identificar formas en que pueden ser más eficientes o más seguros. Además, los gerentes de CIS deben ser capaces de analizar los objetivos de la empresa u organización y cómo quieren ser capaces de usar sus sistemas informáticos.
• Habilidades organizativas: Las empresas a menudo tienen varios servidores, varias redes y tal vez incluso diferentes departamentos que utilizan diferentes tipos de computadoras con diferentes sistemas operativos. Supervisar operaciones complejas y en capas como estas requiere un alto nivel de organización.

Perspectivas de empleo

El crecimiento del empleo para los gerentes de CIS se proyecta en un 12 por ciento para la década que termina en 2026, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. Esto es mejor que el crecimiento del 7 por ciento proyectado para todas las ocupaciones. A medida que más empresas y organizaciones se trasladen a las plataformas digitales y a la computación en la nube, aumentará la necesidad de profesionales de ciberseguridad y TI. Mientras que muchas empresas continuarán manteniendo departamentos de TI internos, otras subcontratarán con empresas que brindan servicios de TI.

Entorno de trabajo

Los entornos de trabajo pueden variar mucho. Muchas grandes empresas u organizaciones tienen departamentos de tecnología de la información o al menos un especialista en TI en el personal. Eso significa que un gerente de CIS calificado puede ser empleado en cualquier lugar que necesite tales conocimientos técnicos y experiencia.

Horario de trabajo

Los horarios base pueden ser consistentes con el horario comercial estándar, pero aproximadamente un tercio de los gerentes de CIS trabajan más de 40 horas por semana, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. Debido a la naturaleza del trabajo, a veces necesitan estar disponibles con poca antelación para hacer frente a problemas informáticos que podrían interferir con la producción. Esos problemas pueden ocurrir en cualquier momento, y la implementación de soluciones a veces puede llevar a horas posteriores, dependiendo de la urgencia del problema que se está resolviendo.

Comparar trabajos similares

Las personas interesadas en trabajar como gerente de CIS también podrían estar interesadas en las siguientes opciones de carrera, enumeradas con salarios anuales medios:

• Científico investigador en informática e información: 1 114,520
• Analista de sistemas informáticos: 8 88,270
• Administrador de redes y sistemas informáticos: $81,100