En los últimos años, Facebook ha sido objeto de un intenso escrutinio sobre la cantidad de datos que recopila sobre sus usuarios y cómo reutiliza esa información, principalmente para publicidad. Pero, ¿qué sabe realmente Facebook de ti y cómo se puede usar esa información para, potencialmente, influir en tu pensamiento y consideración? ¿Es eso posible?
Este es un tema central en el centro del debate actual sobre datos de Facebook: mientras surgen más y más informes que demuestran la profundidad de la información que Facebook puede recopilar, la siguiente etapa es menos clara, hay menos contexto para que los usuarios entiendan los impactos potenciales de tal. Entonces, ¿qué pasa si Facebook registra datos en las Páginas que visitas, eso probablemente solo significa que verás anuncios más relevantes, ¿verdad? Entonces, ¿qué pasa si Facebook rastrea tus hábitos de uso para mostrarte más contenido que te guste?
En un sentido general, para la persona común, esto no significa nada, por lo que el uso de Facebook no parece cambiar de manera significativa a pesar de tales informes.
Pero es que el contexto en el que la gente realmente necesita – los usuarios necesitan tener una mayor comprensión de los procesos en juego, y cómo Facebook sistemas son capaces de hacer más que simplemente mostrar anuncios de productos que usted puede ser que desee comprar. En una inspección posterior, en realidad pueden moldear sus opiniones, sin que usted lo sepa.
Y eso es de importancia crítica a tener en cuenta.Facebook, como está bien documentado, utiliza una amplia gama de herramientas para rastrear tus intereses, hábitos y preferencias, tanto en las plataformas de Facebook como fuera de ellas. Instagram Facebook Facebook registra cada acción que realizas, cada publicación que te gusta, cada página y perfil que visitas En las propias plataformas (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger). Esos conocimientos también se combinan con los datos de tu perfil, la información de tu ubicación: cada cosa que ingresas o haces en las aplicaciones de Facebook contribuye un poco más a tu perfil personal, creando un registro de datos más amplio de quién eres, qué te gusta, etc.
Y ese perfil puede ser muy preciso: el informe de investigación más citado sobre esto fue realizado por expertos de la Universidad de Cambridge y la Universidad de Stanford en 2015, en el que examinaron los perfiles de Facebook de más de 86,000 participantes, y luego compararon sus datos en la plataforma con sus perfiles psicológicos, que esos usuarios habían enviado a través de una aplicación de «prueba de personalidad».
¿Su hallazgo clave? Los datos de actividad de Facebook por sí solos podrían indicar tu composición psicológica con más precisión que tus amigos, tu familia, incluso mejor que tu pareja, si se proporciona información suficiente.Facebook personality study
Como se puede ver en este gráfico, la precisión de las predicciones del modelo aumenta en función de cuántas cosas le han «gustado» a una persona en Facebook, lo que le da al sistema más información para medir. Ese estudio se realizó hace unos cinco años, por lo que solo se puede imaginar que el mismo modelo sería aún más preciso hoy en día.
Las implicaciones de esto son significativas, como destaca Cambridge Analytica, que utilizó un proceso muy similar en sus esfuerzos de recopilación de datos, una vez que se tiene una medida de las inclinaciones de las personas, también se puede usar contra ellas.
Christopher Wylie, ex empleado de Cambridge Analytica, explicó:
«Sabríamos a qué tipos de mensajes serían susceptibles, incluido el encuadre, los temas, el contenido, el tono, si es aterrador o no, ese tipo de cosas. Entonces, a qué serías susceptible, y dónde vas a consumir eso. Y luego, ¿cuántas veces necesitamos tocarte con eso para cambiar tu forma de pensar sobre algo?»
Esto es una guerra de información al más alto nivel , y si también se considera que alrededor de dos tercios de los adultos estadounidenses (68%) ahora obtienen al menos parte de su contenido de noticias diarias de las redes sociales, con Facebook siendo la principal fuente de noticias de las redes sociales por un gran margen, eso es una gran preocupación.
No se trata solo de los anuncios que ves, sino de la información que se te muestra, y mientras Facebook está trabajando para abordar esto de varias maneras, puedes ver cómo el contexto adicional de para qué se pueden usar tales insights es significativo.
Y no es solo en Facebook lo que preocupa.Facebook también rastrea a las personas que no están en Facebook, y a aquellos que ni siquiera se han registrado. Facebook no es el único en esto, Google, por ejemplo, rastrea datos similares, pero las percepciones de Facebook han visto más mal uso, y el tamaño puro y el uso de sus plataformas lo convierten en un candidato más viable para este tipo de acciones.En Facebook, los investigadores Frederike Kaltheuner y Christopher Weatherhead describieron recientemente las diversas formas en que Google y Facebook rastrean a los usuarios de Android mediante el uso de píxeles diseñados para ayudar a los anunciantes a recopilar datos sobre el uso de la aplicación.
Los anunciantes pueden utilizar estas herramientas de seguimiento de datos en sus sistemas para rastrear quién está usando sus aplicaciones, y esos datos se toman y almacenan, incluso si esas personas no son usuarios activos de las herramientas de Google o Facebook.
«…la gran mayoría de las aplicaciones comparten datos en el momento en que se abren, y los datos que se transmiten indican qué tipos de aplicaciones usas, cuándo las usas, combinados con un ID de anuncio único. Y saber qué tipo de aplicaciones usa alguien, y cuándo, puede dar una imagen bastante detallada de la vida de alguien.»
Kaltheuner proporcionó un ejemplo usando solo cuatro aplicaciones altamente descargadas :’ Qibla Connect’, que es una aplicación de oración musulmana,’ Pista de seguimiento de períodos ‘que rastrea los ciclos menstruales, la aplicación de búsqueda de empleo’ Indeed ‘y la aplicación para niños’ Talking Tom ‘ (cada una de estas aplicaciones se ha descargado al menos 10 millones de veces).
» Que se parece a una persona que probablemente es musulmana, probablemente mujer, probablemente busca trabajo y que probablemente tiene un hijo.»
Así que incluso si no eres un usuario activo de estas plataformas específicas, saben mucho sobre ti.
Otro estudio reciente subraya aún más esta capacidad: un equipo académico combinado de la Universidad de Vermont y la Universidad de Adelaida ha descubierto que incluso si no eres usuario de una plataforma de redes sociales, es posible crear un perfil 95% preciso de ti, basado en las cuentas de tus amigos.
» descubrió que era capaz de predecir el contenido de los tweets de una persona utilizando datos recopilados de solo ocho de sus contactos, y hacerlo con la misma precisión que si estuvieran mirando el propio feed de Twitter de esa persona.»
A partir de esto, el equipo pudo predecir con precisión las inclinaciones políticas, los productos favoritos y las creencias religiosas de una persona, todo sin que estos usuarios siquiera participaran en las redes sociales. Y esto sin el perfil psicológico avanzado utilizado por los grupos mencionados anteriormente en este post.
La recopilación de datos de redes sociales no solo es preocupante, sino que también es aparentemente ineludible. Y es probable que siga usándose para mal propósito durante algún tiempo.
Educación superior
Esto tiene que ser un tema clave de enfoque en la era conectada, un debate central que debe tener lugar. Puede que no parezca perjudicial de inmediato, puede que no cambie mucho en su vida diaria. Pero la comprensión de que su percepción del mundo – especialmente en un sentido político – podría ser manipulada en gran medida es sin duda de interés relevante.
Y ese elemento está en gran medida fuera del debate, aunque no hay forma de saber exactamente qué impacto tuvo el trabajo de Cambridge Analytica en el resultado final de las Elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos, investigaciones anteriores, realizadas por el propio Facebook, han demostrado que los esfuerzos en la plataforma pueden influir en los resultados electorales.Facebook publicó un estudio en 2010, que reveló que un solo mensaje de Facebook el día de las elecciones resultó en que alrededor de 340.000 votantes adicionales acudieran a participar en las elecciones al Congreso de los Estados Unidos de ese año. El experimento utilizó dos tipos diferentes de mensajes de Noticias: uno incluía un enlace a información sobre los centros de votación locales y un contador que mostraba el total de usuarios de Facebook que habían votado. El otro mostró lo mismo, pero con la adición de imágenes de las conexiones personales de un usuario que había participado.
Las personas que vieron el segundo mensaje tuvieron cada vez más probabilidades de votar por sí mismas, lo que resultó en un gran aumento en la participación de votantes. La escala de la prueba fue limitada, y solo una pequeña parte de los usuarios de Facebook vieron el mensaje. Pero muestra, según la propia investigación de Facebook, que la plataforma puede influir en los resultados políticos.
Puede que no parezca significativo, lo que te gusta en Facebook, lo que compartes. El contenido que ves y sobre el que comentas en tu feed. Pero en realidad lo es. Es por eso que Facebook ha buscado enfocarse en mostrarte más contenido de amigos y familiares, porque ese contenido es, teóricamente, menos manipulador que el material compartido en páginas políticas potencialmente sesgadas y similares.
Porque ahora, dada la cobertura de los recientes acontecimientos políticos, todo mal actor sabe que Facebook se puede utilizar para tal fin, y todos ellos están considerando cómo pueden hacer lo mismo.
¿Eso te hará usar menos Facebook? Probablemente no. Facebook ha permanecido estable en medio de los diversos informes, las personas no se preocupan o Facebook simplemente está demasiado arraigado en su proceso interactivo para darse por vencido.
Pero incluso si piensas que eres consciente, que tus creencias políticas son sólidas, que tu comprensión de ciertos temas es correcta, tómate un momento para cuestionar la lógica detrás de lo que ves. Investiga un poco, investiga un poco más. Usa las nuevas herramientas de Facebook, como su opción de datos de información de página, que muestra desde dónde se administran las Páginas, el historial de la Página y los anuncios que se están publicando.
Controlar cómo se usan y se usan indebidamente nuestros datos puede estar ahora fuera de nuestro control, pero todos podemos asegurarnos de que la información errónea se limite aún más cuestionando lo que vemos e informando lo que no es correcto.
Y dado lo que está en juego, tales esfuerzos pueden ser cruciales para mantener la democracia tal como la conocemos.