SECRETO # 2-Los Ajustadores de USAA Tienen Muchos Trucos para Limitar Su Pago
Cuando presenta un reclamo de seguro, USAA asignará su reclamo a un ajustador específico. Estos ajustadores saben que su trabajo no es cuidar de los reclamantes, sino minimizar los pagos de cualquier manera posible. Sin embargo, los ajustadores no quieren que sepas esto. De hecho, tienen muchas tácticas para hacerte creer que están de TU lado, no del lado de la USAA.
Los ajustadores se ganan la falsa confianza de los reclamantes de muchas maneras. Primero, simplemente le dirán que no necesita llamar a un abogado porque están aquí para ayudarlo. Te harán creer que el proceso de reclamos no es contradictorio, así que, ¿por qué necesitas un abogado? Esto se debe a que es más fácil conseguir que los solicitantes no representados acepten ofertas lowball.
Luego, los ajustadores intentarán que hagas una declaración grabada. Si bien está bien dar a los ajustadores su información de contacto básica, siempre es arriesgado hablar de su accidente o lesiones con ellos sin la ayuda de un abogado. En realidad, no solo quieren escuchar su versión de la historia, sino que están escuchando cualquier cosa que diga que pueda ayudarlos a rebajar o negar su reclamo.
Considere el siguiente escenario:
- Usted acepta hacer una declaración grabada y les dice lo que recuerda sobre el accidente.
- El ajustador pregunta casualmente cuándo te diste cuenta de que estaba a punto de ocurrir un choque.
- Dices: «Miré mi GPS por un segundo y el coche salió de la nada.»
- El ajustador alega entonces en el sistema USAA que usted estaba distraído y, por lo tanto, en parte culpable. Afirman que su asegurado solo era parcialmente responsable, por lo que solo debe recibir un porcentaje de compensación por sus pérdidas.
Encontrar razones para impugnar la responsabilidad del asegurado es una forma muy común de reducir una oferta de liquidación.
Los ajustadores también pueden encontrar formas de cuestionar la gravedad de sus lesiones, como:
- Usted acepta una grabación telefónica y el ajustador le pregunta sobre sus lesiones.
- Les dices que tu lesión en la espalda te impide hacer tu trabajo, requiere terapia física continua y te causa un dolor inmenso.
- El ajustador más tarde le pregunta qué ha planeado para el día bajo el pretexto de hacer una pequeña charla, y usted responde que solo necesita lavar la ropa y comprar alimentos.
- El ajustador luego señala que sus lesiones no le impiden completar sus tareas diarias, por lo que su dolor no debe ser tan grave como afirma. Además, ¿era realmente necesario faltar al trabajo si puedes conducir y llevar comestibles?
De esta manera, un comentario aparentemente inofensivo puede llevar a una reducción significativa en su oferta de liquidación.
Siempre comprenda que cuando un ajustador le dice que está de su lado o que solo necesita un estado de cuenta grabado para acelerar su proceso de reclamo, estos son trucos para ayudarlo a reducir su pago. Esto es parte de su trabajo, por lo que nunca debe confiar en que tendrán en cuenta sus mejores intereses. ¡No hagas esa declaración grabada! Mejor aún, deje que nuestro equipo de abogados experimentados hable por usted. Si está tratando con un seguro de USAA, llámenos ahora mismo para una consulta gratuita al 800-898-4877 o contáctenos haciendo clic AQUÍ para discutir su caso de forma gratuita.
SECRETO # 3-Los retrasos son Parte del Juego de USAA
Mientras ves que tus facturas médicas se acumulan, tu nivel de estrés también aumentará. Si falta al trabajo, perder ese ingreso puede arruinar todo su presupuesto y es posible que tenga dificultades para cubrir los gastos básicos de su hogar. ¡Es natural querer un cheque en la mano lo antes posible!
USAA conoce el estrés que enfrentan las víctimas de accidentes automovilísticos y la urgencia de sus situaciones financieras. La compañía entonces usa esto en su beneficio.
En muchas situaciones, un ajustador de USAA le solicitará documentos, luego solicitará más documentos o incluso los MISMOS documentos NUEVAMENTE. Esto no solo causa inconvenientes para usted, sino que también retrasa el proceso de reclamo. Al principio, es posible que escuches al ajustador cada día o incluso varias veces al día. Entonces, las llamadas pueden detenerse abruptamente y es posible que no pueda obtener el ajustador en el teléfono. Esto te deja en la oscuridad, sin saber lo que está sucediendo o cuánto tiempo puede tardar el proceso. No es sorprendente que los demandantes se impacienten y quieran hacer todo lo posible para obtener su pago.
Al causar estos retrasos, USAA sabe que se sentirá ansioso y estará más dispuesto a aceptar cualquier oferta que pongan sobre la mesa. Este es otro truco que usan para convencerte de que aceptes mucho menos de lo que mereces. Mientras que conseguir un control tan rápido como sea posible puede parecer la mejor decisión en su situación, puede ser un movimiento devastador para tomar la primera oferta. Si la oferta es demasiado baja, puede dejarte con problemas financieros mucho más grandes a largo plazo.
En algunos casos, un ajustador abordará el problema de los retrasos desde el principio. Le dirán que el proceso a menudo puede tomar algún tiempo, pero pueden acelerarlo SOLO PARA USTED si acepta aceptar la primera oferta de acuerdo. Confíe en nosotros, esta NO es una promesa reservada «solo para usted», ya que es una táctica común para hacer que la gente acepte una oferta, sin darse cuenta de que la oferta será mucho menor de lo que esperaban. Eso nos lleva a SECRET
SECRETO # 4-CUIDADO con las Ofertas de Liquidación Injustas
Al igual que muchas compañías de seguros, los ajustadores de la USAA usan un programa de computadora para evaluar reclamos y hacer ofertas de liquidación. Sí, has leído bien. En lugar de una persona que decide su destino, que dejan a un equipo! Dicen que esto hace que el proceso de manejo de reclamaciones sea justo y eficiente, pero la verdad es que esas computadoras están programadas contra quienes hacen las reclamaciones. Están diseñados específicamente para ofrecer ofertas de liquidación extremadamente bajas en reclamos legítimos de accidentes automovilísticos.
Cuando presente una reclamación, los ajustadores colocarán sus facturas y registros médicos en el programa, que luego le dará una estimación de compensación por sus pérdidas, y esas estimaciones SIEMPRE son bajas. Estos programas casi siempre subestiman la cantidad que se le debe por esos daños para los que no hay un valor establecido (a diferencia de una factura médica.) Algunos de estos elementos de daño incluyen:
- Dolor y sufrimiento
- Discapacidad Pasada y futura
- Desfiguración pasada y futura
- Pérdida del consorcio
El programa no puede hablar con usted por teléfono ni hacerle preguntas personalizadas para comprender realmente por lo que está pasando. En cambio, basa sus decisiones en un algoritmo preprogramado, ¡uno que pretende infravalorar las reclamaciones y maximizar las ganancias de USAA!
Nuestros abogados entienden que las personas no son robots, y que NO deben tener sus reclamaciones decididas por una computadora.
Algunas personas pueden recibir una oferta de acuerdo de USAA y asumir que es lo máximo que obtendrán. Este NO es el caso en absoluto, y al aceptar una primera oferta, renunciará a sus derechos a más dinero en el futuro una vez que se dé cuenta de que ha sido engañado y sus gastos relacionados con el accidente continúan aumentando. En esta situación, la empresa gana pagando lo menos posible.
Incluso antes de hablar con un ajustador de USAA, debe comunicarse INMEDIATAMENTE con un abogado de seguros de automóvil que sepa cómo funciona esta compañía antes de firmar nada. No se arriesgue – estamos abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así que llámenos ahora mismo para una consulta gratuita al 800-898-4877 o contáctenos haciendo clic AQUÍ para discutir su caso de forma gratuita.
SECRETO # 5-USAA Lowballs Sus Propios Asegurados para Automovilistas sin Seguro y Reclamos de PIP
Si usted es titular de una póliza de USAA y necesita presentar un reclamo de automovilista sin seguro o con seguro insuficiente, o entregar un reclamo de PIP para sus facturas médicas, puede pensar que USAA le facilitará el proceso porque paga las primas e incluso puede ser un miembro del ejército o un miembro de su familia.
PIÉNSALO DE NUEVO. La USAA, al igual que otras compañías de seguros, a menudo también luchará contra estos reclamos. Su patriotismo termina con sus márgenes de ganancia.
Si estuvo en un accidente de atropello y fuga o un conductor sin seguro lo golpeó, aún tendrá que pelear una batalla cuesta arriba a pesar de que está presentando un reclamo con su propia aseguradora. En algunos casos, es posible que incluso tenga que presentar una demanda contra USAA si se niega a ofrecer el monto total de su reclamo de automovilista sin seguro.
Del mismo modo, USAA tiene una compañía que utilizan para «refinar» todas las facturas médicas que se les pide que paguen bajo su Protección contra Lesiones Personales o cobertura «PIP». Cualquier persona en esta situación debe buscar la ayuda de un abogado que tenga experiencia en el manejo de reclamos de USAA.
SECRETO # 6 – Puedes Luchar por una Oferta Más Alta
Cuando USAA pone una oferta de liquidación sobre la mesa que ni siquiera comienza a cubrir tus pérdidas, tu corazón puede hundirse. Todo puede parecer inútil. Pero sepan que NUNCA es inútil. La primera oferta de acuerdo no es la oferta final, y usted tiene la oportunidad de negociar por más dinero. Conocer tus derechos es la mitad de la batalla.
Si la compañía de seguros está desafiando la responsabilidad por el accidente, puede presentar evidencia de que el titular de la póliza tuvo la culpa y que usted no fue negligente también. Si el ajustador cuestiona la gravedad o la causa de sus lesiones, puede proporcionar documentos de sus proveedores médicos y otros expertos que puedan dar fe de sus lesiones relacionadas con el accidente.
Luchar por una oferta más alta no es una tarea sencilla, sin embargo. USAA podría aumentar su oferta un poco, pero es probable que intente continuar reduciéndolo. Esto se debe a que todas estas empresas piensan que pueden aprovechar a los clientes no representados, ¡lo que a menudo hacen con éxito! A menudo, tratar de luchar contra esto por su cuenta retrasa la reclamación aún más y AÚN resulta en una oferta de bola baja. Esta es solo una de las muchas razones por las que debe tener un abogado experto en reclamos de seguros de automóvil de su lado.
SECRETO # 7 – ¡A USAA No Le Gustan Las Demandas!
Un reclamo de seguro es solo el primer paso en un caso de accidente automovilístico, ya que las víctimas lesionadas también tienen derecho a tomar medidas en la corte. Si USAA no está dispuesta a hacer ningún tipo de oferta razonable, es posible que deba presentar una demanda contra el conductor culpable.
La decisión de presentar una demanda debe discutirse cuidadosamente con un abogado que tenga experiencia litigando reclamos de accidentes automovilísticos. Si bien esta demanda es contra el conductor, puede apostar que USAA está cubriendo el fallo hasta los límites de la póliza. Por esta razón, USAA seguirá muy involucrada en su demanda.
A diferencia de muchas compañías de seguros, la USAA a menudo no tiene abogados internos listos para defenderse contra demandas. En su lugar, contratan abogados locales dondequiera que se presente la demanda. Esto significa que podrían tener que pagar honorarios más altos por la defensa legal que las compañías de seguros con abogados con salario. Por esta razón, presentar una demanda puede llamar rápidamente la atención de USAA y, a menudo, sirve como una táctica de negociación sólida.
Después de presentar una demanda contra USAA, la compañía a menudo aumenta significativamente sus ofertas de conciliación. Si esta oferta aún no cubre adecuadamente sus pérdidas, USAA a menudo lo arrastrará a través de todo el proceso de litigio. En general, USAA intentará evitar los costos de un juicio y aumentará su oferta de nuevo justo antes de la fecha de su juicio. Este parece ser un patrón común con esta compañía de seguros—y nuestros abogados de Stewart J. Guss, Abogados de Lesiones y Accidentes, saben cómo manejarlo. Cuando sea necesario, presentaremos una demanda en su nombre y lucharemos por su recuperación completa, así que llámenos ahora mismo para una consulta gratuita al 800-898-4877 o contáctenos haciendo clic AQUÍ para discutir su caso de forma gratuita.
SECRETO # 8 – El Abogado ADECUADO Puede Ayudar
No hay razón por la que tenga que luchar con USAA y sus ajustadores por su cuenta. Esto se debe a que hay abogados que pueden manejar su reclamo por usted, como Stewart J. Guss, Abogados de Lesiones y Accidentes. Las siguientes son solo algunas de las maneras en que el abogado adecuado puede ayudarlo con su proceso de reclamos de USAA.
Hágales saber que va en serio desde el principio: USAA sabe que puede aprovechar a las víctimas de accidentes sin representación, y a menudo lo hace con éxito. Cuando tiene un abogado que maneja su reclamo, envía un mensaje de inmediato de que conoce sus derechos y sabe que la compañía de seguros puede tratar de ahorrar dinero a su costa.
Además, tener un abogado de la oficina de Stewart J. Guss, los Abogados de Lesiones y Accidentes lo ponen en una posición aún mejor. Hemos manejado muchas reclamaciones con la USAA y saben que no retrocedemos. No dudaremos en llevar el caso a los tribunales si USAA no hace una oferta justa, por lo que esta representación puede incluso funcionar para lograr un resultado favorable más rápido. Nuestros abogados saben cómo presentar una reclamación persuasiva con todo el papeleo necesario de inmediato, con suerte eliminando la necesidad de comunicaciones y negociaciones de ida y vuelta.
reconocemos cuando una oferta es insuficiente. Muchas personas aceptan ofertas de USAA que son demasiado bajas simplemente porque no se dan cuenta del valor total de su reclamo. Calcular los daños puede ser más difícil de lo que la mayoría de la gente cree, y los demandantes a menudo subestiman enormemente la cantidad que merecen, por lo que están más dispuestos a aceptar ofertas inadecuadas.
Nuestros abogados calcularán cuidadosamente TODOS sus daños y se asegurarán de que una oferta de acuerdo sea suficiente para evitar costos de bolsillo para usted. Le aconsejaremos si creemos o no que una oferta es suficiente o si necesitamos seguir luchando.
Podemos ayudarle a negociar una oferta más alta. Las preguntas sobre la responsabilidad y las pérdidas relacionadas con lesiones pueden ser más complicadas de lo que cree. Podemos revisar las razones de una oferta baja y determinar qué tipos de evidencia podemos usar para demostrar que usted merece una oferta más alta. Todos nuestros abogados son negociadores expertos que saben cómo lidiar con ajustadores de USAA difíciles para convencerlos de que usted merece más compensación por sus lesiones y pérdidas.
No tenga miedo de usar la amenaza de litigio como palanca. Como discutimos anteriormente, a USAA no le gusta la idea de demandas, ya que la compañía no está tan preparada como otras aseguradoras para defenderse de reclamos en los tribunales. Por esta razón, la amenaza de una posible demanda a menudo puede alentar a los ajustadores a ofrecer más para resolver el asunto fuera de los tribunales.
Sin embargo, si no tiene el litigante adecuado que lo represente, USAA puede no tomar la amenaza de litigio muy en serio.
Por otro lado, si USAA sabe que está trabajando con un litigante altamente calificado y experimentado, es más probable que crea que usted muy bien podría presentar una demanda si no le gustan sus ofertas de acuerdo. Esto puede ayudar a convencerlos de aumentar su oferta para evitar enfrentarse cara a cara con nuestros litigantes agresivos en la sala del tribunal.
Si su caso requiere presentar una demanda, definitivamente desea un abogado con experiencia en llevar casos de accidentes automovilísticos a los tribunales. Cuando se asocia con nosotros para litigar su reclamo por lesiones personales, estamos con usted en cada paso del camino. Manejamos el proceso con habilidad y determinación, trabajando para lograr un acuerdo de conciliación favorable en cada momento. Ofrecemos representación en la corte en la que puede CONFIAR.
Puede dudar en llamar a un abogado porque cree que le costará mucho dinero. De hecho, CUALQUIERA puede permitirse contratar a nuestros abogados porque usted NO nos paga NADA a menos que ganemos con éxito una compensación por usted. Nuestro equipo legal trabaja sobre la base de honorarios de contingencia, lo que significa que nunca paga un CENTAVO de su bolsillo. Solo nos paga una vez que reciba su acuerdo.
Tener a nuestro equipo representándolo a menudo puede aumentar su liquidación para que termine con MÁS dinero al final que si intentara manejar su reclamo por su cuenta. Cada caso es diferente, así que por favor no espere para llamar. Conozca cómo podemos ayudarlo con su reclamo de USAA ahora mismo, al 800-898-4877 o contáctenos haciendo clic AQUÍ para discutir su caso de forma gratuita.
SECRETO # 9-USAA NO se va
USAA puede ser una compañía de seguros sorprendentemente difícil de tratar después de un accidente automovilístico. Sin embargo, esta empresa sigue teniendo una reputación respetada y un número creciente de asegurados. Considere los siguientes hechos:
- Actualmente hay más de 13 millones de miembros de USAA
- USAA tiene una retención de miembros del 95 por ciento, lo que demuestra la lealtad de sus asegurados
- 19,000 personas trabajan para USAA en San Antonio, 4,800 personas trabajan en Phoenix, 3,900 personas en Tampa y 1,700 en Dallas
- Muchos empleados también son veteranos o cónyuges de miembros militares
- USAA fue uno de los Las mejores Empresas para trabajar «y una de las» Empresas más Éticas del mundo «en 2019
Mientras que otros pueden creer que USAA es una empresa altamente ética, los muchos demandantes de accidentes automovilísticos lesionados representamos a Will en desacuerdo. Los reclamantes suelen tener experiencias frustrantes con USAA, pero la compañía sigue creciendo en su éxito.
Si es atropellado por un conductor que es un miembro militar, veterano o miembro de la familia militar, es probable que esté tratando con USAA en el futuro previsible. Esto es mucho más fácil con el abogado adecuado a su lado, luchando por sus derechos.
Consulte con un Abogado Que Sepa Cómo Luchar contra los Ajustadores de Reclamos de Lesiones de la USAA
Cuando piensa en un reclamo de seguro de automóvil, es posible que no reconozca de inmediato la necesidad de representación legal. Sin embargo, las compañías de seguros pueden generar grandes ofertas y rara vez presentarán una oferta de liquidación inicial que usted se merece. Compañías como USAA a menudo cuentan con el hecho de que las víctimas de accidentes sin representación aceptarán ofertas inadecuadas, solo para aumentar los resultados de la compañía.Los abogados de Stewart J. Guss, Los Abogados de Accidentes de lesiones son abogados de accidentes automovilísticos reconocidos a nivel nacional que han protegido los derechos de las víctimas de accidentes automovilísticos lesionados durante más de 20 años. Si se lesionó en un accidente automovilístico y está tratando con un ajustador de reclamos de la USAA, llame a nuestra oficina ahora mismo para programar una consulta gratuita. Debido a que tomamos todos nuestros casos de lesiones personales en base a honorarios contingentes, no nos deberá un CENTAVO a menos que ganemos su caso. Para programar la evaluación de su caso, llámenos hoy al 800-898-4877 o contáctenos ahora haciendo clic AQUÍ.