¿Alguna vez se ha preguntado por qué algunos anuncios en línea que ve están dirigidos a sus gustos e intereses? ¿O cómo recuerdan los sitios web tus preferencias de visita a visita o dispositivo a dispositivo? La respuesta puede estar en las «cookies», o en otros métodos de seguimiento en línea, como la toma de huellas dactilares de dispositivos y el seguimiento entre dispositivos.
Aquí encontrará las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el seguimiento en línea — cómo funciona y cómo puede controlarlo.
Entender las cookies
¿Qué es una cookie?
Una cookie es información almacenada por su navegador web, el programa de software que utiliza para visitar la web. Cuando visita un sitio web, el sitio puede almacenar una cookie para que pueda reconocer su dispositivo en el futuro. Más tarde, si regresa a ese sitio, puede leer esa cookie para recordarlo de su última visita. Al realizar un seguimiento de usted a lo largo del tiempo, las cookies se pueden utilizar para personalizar su experiencia de navegación o para mostrarle anuncios dirigidos a usted.
¿Quién coloca cookies en la web?
Las cookies de origen son colocadas por el sitio que visita. Pueden hacer que su experiencia en la web sea más eficiente. Por ejemplo, ayudan a los sitios a recordar:
- artículos en su carrito de compras
- su nombre de inicio de sesión
- sus preferencias, como mostrar siempre el clima en su ciudad natal
- sus puntuaciones de juego más altas.
Las cookies de terceros son colocadas por alguien que no es el sitio en el que se encuentra. Por ejemplo, el sitio web puede asociarse con una red de publicidad para entregar algunos de los anuncios que ve. O pueden asociarse con una empresa de análisis para ayudar a entender cómo las personas usan su sitio. Estas compañías de «terceros» también pueden colocar cookies en su navegador para monitorear su comportamiento a lo largo del tiempo.
Con el tiempo, estas empresas pueden desarrollar un historial detallado de los tipos de sitios que frecuentas, y pueden usar esta información para ofrecer anuncios adaptados a tus intereses. Por ejemplo, si una empresa de publicidad nota que lees muchos artículos sobre correr, puede mostrarte anuncios sobre zapatillas para correr, incluso en un sitio no relacionado que estés visitando por primera vez.
Comprender otros rastreos en línea
¿Qué son las cookies Flash?
Una cookie Flash es un pequeño archivo almacenado en su computadora por un sitio web que utiliza la tecnología Flash player de Adobe. Las cookies Flash utilizan el reproductor Flash de Adobe para almacenar información sobre sus actividades de navegación en línea. Las cookies Flash se pueden utilizar para reemplazar las cookies utilizadas para el seguimiento y la publicidad, ya que también pueden almacenar sus configuraciones y preferencias. Del mismo modo, las empresas pueden colocar cookies HTML5 únicas en el almacenamiento local de un navegador para identificar a un usuario a lo largo del tiempo. Cuando borra o borra las cookies de su navegador, no necesariamente borrará las cookies Flash almacenadas en su computadora.
¿Qué es la huella digital del dispositivo?
Las huellas dactilares de dispositivos pueden rastrear dispositivos a lo largo del tiempo, según las configuraciones y ajustes de su navegador. Debido a que cada navegador es único, la huella digital del dispositivo puede identificar su dispositivo, sin usar cookies. Dado que las huellas dactilares del dispositivo utilizan las características de la configuración de su navegador para rastrearlo, eliminar cookies no ayudará.
Las tecnologías de huellas dactilares de dispositivos están evolucionando y se pueden usar para rastrearlo en todo tipo de dispositivos conectados a Internet que tienen navegadores, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio.
¿Cómo se realiza el seguimiento en aplicaciones móviles?
Cuando accede a aplicaciones móviles, las empresas no tienen acceso a las cookies tradicionales del navegador para rastrearlo a lo largo del tiempo. En su lugar, las empresas de publicidad y análisis de terceros utilizan identificadores de dispositivos, como los Identificadores para anunciantes de Apple iOS («IDFA») y el ID de publicidad de Google Android, para monitorear las diferentes aplicaciones utilizadas en un dispositivo en particular.
¿Se realiza el seguimiento de otros «dispositivos inteligentes»?
Sí. Cada vez más, los dispositivos de consumo, además de los teléfonos, pueden conectarse en línea. Por ejemplo, los sistemas de entretenimiento inteligentes a menudo ofrecen nuevas formas de ver programas de televisión y películas, y también pueden usar la tecnología para monitorear lo que ve. Consulta la configuración de tus dispositivos para averiguar si puedes restablecer identificadores en los dispositivos o usar interfaces web en otro dispositivo para limitar el seguimiento de anuncios.
Control del Seguimiento en línea
¿Cómo puedo controlar las cookies?
Varios navegadores tienen diferentes formas de permitirle eliminar cookies o limitar los tipos de cookies que se pueden colocar en su computadora. Cuando elija un navegador, considere cuál se adapta mejor a sus preferencias de privacidad.
Para consultar la configuración de un navegador, utilice la pestaña «Ayuda» o busque en «Herramientas» configuraciones como «Opciones» o «Privacidad».»A partir de ahí, es posible que pueda eliminar las cookies o controlar cuándo se pueden colocar. Algunos navegadores permiten que las herramientas de software adicionales bloqueen, eliminen o controlen las cookies. Y el software de seguridad a menudo incluye opciones para facilitar el control de cookies. Si elimina las cookies, es posible que las empresas no puedan asociarlo con su actividad de navegación anterior. Sin embargo, es posible que puedan rastrearlo en el futuro con una nueva cookie.
Si bloquea las cookies por completo, puede limitar su experiencia de navegación. Por ejemplo, es posible que deba ingresar información repetidamente o que no obtenga contenido personalizado que sea significativo para usted. La configuración de la mayoría de los navegadores le permitirá bloquear las cookies de terceros sin deshabilitar también las cookies de origen.
¿Cómo puedo controlar las cookies Flash y las huellas dactilares de los dispositivos?
Las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Internet Explorer le permiten controlar o eliminar las cookies Flash a través de la configuración del navegador. Si utiliza una versión anterior de uno de estos navegadores, actualice a la versión más reciente y configúrela para que se actualice automáticamente.
Si utiliza un navegador que no le permite eliminar cookies de Flash, consulte el panel de Configuración de almacenamiento de sitios web de Adobe. Allí, puede ver y eliminar las cookies Flash, y controlar si las permitirá en su computadora.
Al igual que las cookies normales, eliminar las cookies Flash elimina las que están en su computadora en ese momento. Las cookies Flash se pueden colocar en su computadora la próxima vez que visite un sitio web o vea un anuncio, a menos que bloquee las cookies Flash por completo.
¿Cómo puedo controlar el seguimiento en aplicaciones móviles o a través de ellas?
Puede restablecer los identificadores de su dispositivo en la configuración del dispositivo. Los usuarios de iOS pueden hacer esto siguiendo la configuración >Privacidad >Publicidad > Restablecer el identificador de publicidad. Para Android, la ruta es Configuración de Google >Anuncios > Restablecer ID de publicidad. Este control funciona de manera similar a eliminar cookies en un navegador: es más difícil asociar el dispositivo con la actividad pasada, pero el seguimiento puede comenzar de nuevo utilizando el nuevo identificador de publicidad.
También puedes limitar el uso de identificadores para la segmentación de anuncios en tus dispositivos. Si activa esta configuración, las aplicaciones no pueden usar el identificador de publicidad para ofrecer anuncios dirigidos a los consumidores. Para iOS, los controles están disponibles a través de Configuración >Privacidad >Publicidad > Limitar el seguimiento de anuncios. Para Android, Configuración de Google >Anuncios > Exclusión de Anuncios basados en intereses. Aunque esta herramienta limitará el uso de datos de seguimiento para segmentar anuncios, es posible que las empresas aún puedan monitorear el uso de su aplicación para otros fines, como la investigación, la medición y la prevención de fraudes.
Los navegadores móviles funcionan de manera similar a los navegadores web tradicionales, y las tecnologías de seguimiento y los controles de usuario son muy similares a los de los navegadores web ordinarios, descritos anteriormente.
Las aplicaciones móviles también pueden recopilar su geolocalización para compartirla con empresas de publicidad. Las últimas versiones de iOS y Android le permiten limitar qué aplicaciones en particular pueden acceder a su información de ubicación.
¿Qué es la «navegación privada»?
Muchos navegadores ofrecen configuraciones de navegación privada que le permiten mantener sus actividades web ocultas a otras personas que usan el mismo equipo. Con la navegación privada activada, su navegador no retendrá cookies, su historial de navegación, registros de búsqueda ni los archivos que descargó. Sin embargo, los modos de privacidad no son uniformes; es una buena idea revisar tu navegador para ver qué tipos de datos almacena.
Pero tenga en cuenta que las cookies utilizadas durante la sesión de navegación privada aún pueden comunicar información sobre su comportamiento de navegación a terceros. Por lo tanto, la navegación privada puede no ser efectiva para evitar que terceros utilicen técnicas como la toma de huellas digitales para rastrear su actividad web.
¿Qué son las cookies de» exclusión voluntaria»?
Algunos sitios web y redes de publicidad le permiten establecer cookies que les indican que no utilicen información sobre los sitios que visita para dirigirle anuncios. Por ejemplo, la Network Advertising Initiative (NAI) y la Alianza de Publicidad Digital (DAA) ofrecen herramientas para excluirse de la publicidad dirigida — a menudo mediante la colocación de opt-out de las cookies. Si eliminas todas las cookies, también eliminarás las cookies que indican tu preferencia por no participar en los anuncios dirigidos.
Las cookies se utilizan para muchos fines, por ejemplo, para limitar el número de veces que se te muestra un anuncio en particular. Así que incluso si usted se excluye de la publicidad dirigida, una empresa puede utilizar cookies para otros fines.
¿Qué es «No rastrear»?
No rastrear es una configuración en la mayoría de los navegadores de Internet que le permite expresar su preferencia de no ser rastreado a través de la web. Al activar No rastrear a través de su navegador web, envía una señal a cada sitio web que visita de que no desea ser rastreado de un sitio a otro. Las empresas entonces conocen sus preferencias. Si se han comprometido a respetar su preferencia de No rastrear, están legalmente obligados a hacerlo. Sin embargo, la mayoría de las empresas de rastreo de hoy en día no se han comprometido a honrar las preferencias de No rastreo de los usuarios.
¿Puedo bloquear el seguimiento en línea?
Los consumidores pueden aprender sobre los complementos de navegador para bloquear rastreadores que bloquean el flujo de información de una computadora a las empresas de seguimiento y permiten a los consumidores bloquear anuncios. Impiden que las empresas utilicen cookies o huellas digitales para rastrear su comportamiento en Internet.
Para encontrar complementos de bloqueo de rastreadores, escriba «bloqueador de rastreadores» en su motor de búsqueda. Luego, compare las características para decidir qué bloqueador de rastreadores es el mejor para usted. Por ejemplo, algunos bloquean el seguimiento de forma predeterminada, mientras que otros requieren que personalices cuándo bloquearás el seguimiento.
Recuerde que los sitios web que dependen de empresas de seguimiento de terceros para la medición o los ingresos publicitarios pueden impedirle usar su sitio si tiene instalado un software de bloqueo. Sin embargo, aún puede abrir esos sitios en un navegador separado que no tenga activado el bloqueo, o puede desactivar el bloqueo en esos sitios.