Jane Murao dice que estaba frustrada con el proceso de entrega de productos Ikea a Hawaii, por lo que lanzó Haul2hi. La compañía se especializa en llevar muebles y otros productos de Ikea a las Islas.
Sus clientes compran productos en las tiendas físicas, el catálogo o el sitio web de Ikea. Envían su lista de compras al sitio web de haul2hi para obtener un presupuesto gratuito dentro de las 48 horas y pagan sus compras a través de Paypal, tarjetas de crédito o efectivo. Aproximadamente dos o tres semanas después, sus productos están listos para ser recogidos en el almacén de 2,000 pies cuadrados de Haul2hi en Kalihi o se entregan en sus hogares por un cargo adicional.
El costo del servicio de envío es del 40 al 70 por ciento del precio de una caja Ikea estándar, sin montar y plana, que podría contener un armario, una mesa de comedor, una estantería u otros muebles. Los artículos voluminosos que están parcialmente ensamblados, como sofás o sillones, no se recomiendan, ya que los clientes podrían pagar más por el envío de lo que pagaron por el producto en sí. Los residentes de la isla vecina pagan una tarifa de envío adicional que comienza en $60.
«Los productos Ikea son asequibles y ahorran espacio, lo que es ideal para las casas antiguas y los apartamentos más pequeños de Hawai», dice Murao. «La base de nuestro negocio es permitir que los residentes locales tengan acceso a todos los productos de Ikea. Se trata de eliminar la molestia de algo que es muy complejo al cuidar los detalles.”