Vad ska du göra om din Microsoft Surface Pro inte slås på eller har en svart dödsskärm?

Om du har en Microsoft Surface Pro som inte slås på eller har en svart dödsskärm, försök att hålla Volym upp (på vänster sida) och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder. Släpp båda knapparna och sätt på ytan som vanligt.

Mer information finns också nedan. Läs vidare för mer information.

medan Microsoft Surface Pro inte har påverkat som Apples iPads, är det fortfarande en av de bästa enheterna du kan komma ut där för mobil databehandling. Och till skillnad från sina konkurrenter, det fanns några rapporterade problem och de som påträffades av ägarna var faktiskt mindre. Naturligtvis är enheten ganska stabil med Microsoft bakom sig.

bland de vanligaste rapporterade mindre problemen med den här enheten är den svarta skärmen av döden, vilket också är mycket vanligt på alla mobila plattformar. Problemet lämnar enheten med en tom och inte svarar display och för det mesta kan du inte göra det att slå på eller starta upp. Vi kommer att ta itu med detta problem här i det här inlägget och jag kommer att dela med dig den lösning som vi vet kan lösa problemet. Så fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på något sätt.

här är de praktiska sätten du kan göra om din Microsoft Surface Pro inte slås på och har den svarta skärmen av döden …

första lösningen: Tvingad omstart

först måste du bara använda den här lösningen om din Surface Pro har en svart skärm och inte svarar eller slås på. Om skärmen bara är frusen på en viss skärm kan du helt enkelt trycka och hålla ned strömbrytaren i mer än 15 sekunder och din Pro skulle stänga av sig och starta upp igen. Nu, om den har den svarta skärmen av döden, här är vad du ska göra åt det:

1. tryck och håll ned strömbrytaren på din Surface i 30 sekunder och släpp sedan den.
2. tryck och håll Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i minst 15 sekunder och släpp sedan båda. (Skärmen kan blinka surface-logotypen, men fortsätt hålla knapparna nere i minst 15 sekunder.)
3. när du har släppt knapparna, vänta 10 sekunder.
4. tryck och släpp strömbrytaren för att slå på Surface igen. Du bör se Surface-logotypen.

en sak du borde veta om den svarta skärmen av döden är att det ofta beror på en systemkrasch som ofta lämnar enheten inte svarar. Men det är en ganska liten fråga och du kan faktiskt fixa det genom att helt enkelt göra den här proceduren. Se till att du gör proceduren korrekt genom att utföra det några gånger om du misslyckades med att få din surfplatta att fungera efter första försöket. Efter några försök och din Surface Pro inte slås på fram till denna punkt måste du göra det här …

1. anslut strömförsörjningen

   – förutsatt att det inte finns några tecken på fysisk och flytande skada, genom att ansluta strömförsörjningen skulle du veta omedelbart om problemet är allvarligt eller inte, för om det inte är det, ska LED-indikatorn lysa vilket innebär att din surfplatta faktiskt svarar på laddaren och faktiskt kan laddas. Om enhetens batteri är lågt kan du se batteriikonen på skärmen i 10 minuter eller så innan den slås på. Så i princip skulle bara anslutning av strömförsörjningen redan lösa problemet för dig. Men om bara LED-indikatorn tänds och inte skärmen, försök sedan nästa lösning.

2. vakna din Surface Pro med snabbtangenter

   – det är möjligt att din enhet sov och vägrar att vakna. Det händer hela tiden men oroa dig inte eftersom det alltid finns något du kan göra åt det. Om du har ett tangentbord anslutet trycker du samtidigt på Windows-logotangenten + Ctrl + Shift + B. Men om du är i tablettläge trycker du samtidigt på både volym-och volym-ned-knapparna tre gånger i snabb följd (inom två sekunder). Om det lyckas bör du höra ett kort pip och vänta bara några sekunder för att systemet ska uppdatera skärmen. Men om inte, försök sedan nästa lösning.

3. gör den tvungna omstarten medan den laddas

   – jag förstår att vi redan har gjort det ovan men det är en annan situation den här gången eftersom du kommer att göra den tvungna omstarten medan din Surface Pro är ansluten till strömförsörjningen. Håll strömbrytaren intryckt i hela 10 sekunder tills skärmen stängs av och släpp sedan strömbrytaren. Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på Surface igen. Du bör se Surface-logotypen.

om din Surface Pro fortfarande inte slås på efter allt detta är det dags att du sökte hjälp av en teknik eftersom det kan vara ett allvarligt problem med hårdvaran eller Windows.

Du kan besöka vår Youtube-kanal för handledning och felsökningsvideor. Prenumerera gärna och glöm inte att ge våra videor tummen upp. Tack.