af Peter Miller, Skytraks
bedømmelse de sikreste flyselskaber, der flyver under coronavirus (covid-19) – pandemien, er ikke noget, der kan eller bør baseres på ubekræftet eller spekulativ vurdering.
en meningsfuld vurdering af de sikreste flyselskaber, der flyver under COVID-19, kræver detaljeret analyse og vurdering af standarden og konsistensen af coronavirus-foranstaltninger, der er indført af forskellige flyselskaber.
for at skabe tillid til flyrejser har luftfartsselskaberne erklæret, at de har forpligtet sig til at levere fremragende hygiejne-og sikkerhedsprotokoller, men for at være meningsfulde kræver en luftfartssikkerhedsvurdering en detaljeret evaluering og vurdering af disse forpligtelser.
nogle klassificeringssystemer er opstået som reaktion på COVID-19, der markedsføres som indikatorer for luftfartssikkerhed, men deres resultater fastlægges ved lidt mere end at læse et flyselskabs COVID-19-politikker.virkeligheden er, at der ofte er en forskel mellem standarder, som et flyselskab håber at levere, og de standarder, der leveres til kunder, der tager en flyvning. Hvert flyselskab har fastlagt deres procedurer og systemer for at forbedre hygiejne og kundesikkerhed, men vi ser uoverensstemmelser i den succes og sammenhæng, som disse procedurer og systemer udfører.
detaljeret evaluering af COVID-19 sikkerhedsstandarder er kritisk
mens mange flyselskaber angiver, at flykabinen desinficeres efter hver flyvning, fandt Skytraks-test, at dette ikke altid forekom, og der kan være forskelle i standarden for flysanitisering mellem et flyselskabs hub lufthavn og andre steder i deres netværk. Dette fremhæver, at det er for forenklet at bedømme flyselskabets COVID-19-sikkerhed uden detaljeret evaluering, da standarden og konsistensen af rengøringsteknikker er så vigtig i kampen mod coronavirus.
i lufthavnsmiljøet ser Skytraks en stor variation i kvaliteten og fremtrædende vejledning, som flyselskaberne leverer til kunderne. Dette dækker check-in-processen, boarding og deplaning protokoller, og disse områder kan kun evalueres nøjagtigt ved detaljeret evaluering.
tilsvarende har flyselskabspersonale en afgørende rolle at spille for at give kunderne en sikker oplevelse. Ud over at gøre passagererne rolige og forklare nye systemer, det er vigtigt, at jord-og kabinepersonale fuldt ud overholder korrekt brug af PPE, håndhygiejne, og social afstand. Nogle af disse enkle ting følges ikke universelt, men de er angivet som COVID-19 politiske faktorer af flyselskaber.
Skytrach lancerede COVID-19 Airline Safety Ratings for at sætte globale benchmarks for flyselskabets præstationer i denne sektor, og disse navngiver ikke et ‘sikreste’ COVID-19 flyselskab. Brug et scoringssystem med 3, 4 og 5-stjernet COVID-19 Luftfartssikkerhedsvurdering, hvor disse niveauer anvendes ved en afsluttet evaluering af et flyselskab. Vigtige determinanter i den endelige certificering af luftfartssikkerhed vedrører ikke kun effektiviteten af procedurer og systemer, men den sammenhæng, hvormed de anvendes, er en prioritet for den højeste 5-stjernede COVID-19 Luftfartssikkerhedsvurdering.
andre artikler af interesse
“COVID-19 Luftfartssikkerhedsvurdering forklaret
” verdens første flyselskaber, der modtager COVID-19 sikkerhedsvurderinger
” sikker flyrejser for passagerer under Coronavirus (COVID-19)
” Guide til COVID-19 sikkerhedspolitikker for flyselskaber over hele verden