Von Peter Miller, Skytrax
Bewertung der sichersten Fluggesellschaften für Flüge während des Coronavirus (COVID-19) Pandemie kann oder sollte nicht auf unbestätigten oder spekulativen Einschätzungen beruhen.
Eine aussagekräftige Bewertung der sichersten Fluggesellschaften während COVID-19 erfordert eine detaillierte Analyse und Bewertung des Standards und der Konsistenz der von verschiedenen Fluggesellschaften ergriffenen Coronavirus-Maßnahmen.Um das Vertrauen in den Flugverkehr zu stärken, haben sich die Fluggesellschaften verpflichtet, hervorragende Hygiene- und Sicherheitsprotokolle zu liefern, aber um aussagekräftig zu sein, erfordert eine Sicherheitsbewertung der Fluggesellschaften eine detaillierte Bewertung und Bewertung dieser Verpflichtungen.Als Reaktion auf COVID-19 sind einige Bewertungssysteme entstanden, die als Indikatoren für die Flugreisesicherheit vermarktet werden, deren Ergebnisse jedoch nur durch das Lesen der COVID-19-Richtlinien einer Fluggesellschaft ermittelt werden.Die Realität ist, dass es oft eine Diskrepanz zwischen den Standards gibt, die eine Fluggesellschaft zu liefern hofft, und den Standards, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden, die einen Flug nehmen. Jede Fluggesellschaft hat ihre Verfahren und Systeme zur Verbesserung der Hygiene und der Kundensicherheit festgelegt, aber Skytrax sieht Diskrepanzen in Bezug auf den Erfolg und die Konsistenz, mit der diese Verfahren und Systeme funktionieren.
Eine detaillierte Bewertung der COVID-19-Sicherheitsstandards ist von entscheidender Bedeutung
Während viele Fluggesellschaften angeben, dass die Flugzeugkabine nach jedem Flug desinfiziert wird, stellten Skytrax-Tests fest, dass dies nicht immer der Fall war und dass der Standard für die Desinfektion von Flugzeugen zwischen dem Hub-Flughafen einer Fluggesellschaft und anderen Orten in ihrem Netzwerk unterschiedlich sein kann. Dies unterstreicht, dass es zu einfach ist, die COVID-19-Sicherheit von Fluggesellschaften ohne detaillierte Bewertung zu bewerten, da der Standard und die Konsistenz der Reinigungstechniken im Kampf gegen das Coronavirus so wichtig sind.
In der Flughafenumgebung sieht Skytrax eine große Varianz in der Qualität und Bedeutung der Beratung, die Fluggesellschaften ihren Kunden bieten. Dies umfasst den Check-in-Prozess, die Protokolle zum Einsteigen und Aussteigen, und diese Bereiche können nur durch eine detaillierte Bewertung genau bewertet werden.
In ähnlicher Weise spielen Mitarbeiter von Fluggesellschaften eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines sicheren Erlebnisses für Kunden. Neben der Beruhigung der Passagiere und der Erläuterung neuer Systeme ist es wichtig, dass das Boden- und Kabinenpersonal die korrekte Verwendung von PSA, die Händehygiene und die soziale Distanzierung vollständig einhält. Skytrax stellt fest, dass einige dieser einfachen Punkte nicht allgemein befolgt werden, sie jedoch von Fluggesellschaften als COVID-19-Richtlinienfaktoren angegeben werden.
Skytrax hat die COVID-19 Airline Safety Ratings eingeführt, um globale Benchmarks für die Leistung von Fluggesellschaften in diesem Sektor zu setzen, und diese nennen keine „sicherste“ COVID-19-Fluggesellschaft. Skytrax verwendet ein Bewertungssystem mit 3-, 4- und 5-Sterne-Sicherheitsbewertungen für COVID-19-Fluggesellschaften, wobei diese Stufen nach einer abgeschlossenen Bewertung einer Fluggesellschaft angewendet werden. Die wichtigsten Determinanten bei der endgültigen Sicherheitszertifizierung von Fluggesellschaften beziehen sich nicht nur auf die Effizienz der Verfahren und Systeme, sondern auch auf die Konsistenz, mit der sie angewendet werden, da sie Priorität für die höchste 5-Sterne-Sicherheitsbewertung für COVID-19-Fluggesellschaften haben.
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