nogle forskere kalder selvrapporteret forskning Achillie ‘ s heal of survey data collectionmed hensyn til pålidelighed.
årsagen? Selvrapporteret forskning er nogle gange upræcis og modvirket af en forbrugers vildledte opfattelse.for eksempel siger forskning, at nogle meningsmålinger rapporterede det40% af amerikanerne deltog i kirken hver uge. Men da Marlar (2005) undersøgte de faktiske kirkedeltagelsesregistre, fandt de, at den faktiske procentdel var tættere på færre end 22% deltagelse hver uge. Dette er et godt eksempel påselvrapportering gået galt.derudover fandt Seth Stephens, at nogle gange respondenterne direkte lyver om deres opfattelser affølsomme emner for at præsentere et bedre overblik over sig selv.
hvis pålideligheden af undersøgelsesundersøgelser kommer indspørgsmål,og markedsundersøgere har brug for nøjagtige data for at informere markedsføring, produkt og forretningsbeslutninger, hvad er løsningen?
svaret? Observationsforskning.
denne artikel vil dykke dybere ned i, hvad observationalresearch er, hvornår du skal bruge det, og hvad de tre typer observationalresearch er.
Hvad er Observationsforskning?
Observationsforskning er en kvalitativ forskningsteknik, hvor forskere observerer deltagernes løbende adfærd i en naturligsituation.
afhængigt af typen af observationsforskning og undersøgelsens mål vil markedsundersøgeren have forskellige niveauer afdeltagelse i undersøgelsen. Nogle gange vil forskeren indsætte sig selv i miljøet, og andre gange vil forskeren ikke gribe ind iindstillingen og observere på afstand eller i laboratorieindstillinger.
formålet med denne type forskning er at samle merepålidelig indsigt. Med andre ord kan forskere fange data om hvaddeltagere gør i modsætning til hvad de siger, de gør.
Hvornår skal en markedsforsker bruge observationsforskning?
som markedsforsker har du flere forskellige forskningsmetoder til din rådighed, herunder undersøgelser, samtaler, observationer mv.
brug af observationsdata er bedst, når en affølgende situationer gælder:
- du skal indsamle følsomme oplysninger, ogdu stoler ikke på, at dine deltagere vil være ærlige med deres selvrapportering.
- du skal forstå, hvordan eller hvad der erforskningsspørgsmål.
- emnet er nyt, og du har brug for robuste data tilforklar forbrugeradfærd.
- når adfærd i naturlige omgivelser er afgørende fordit forskningsspørgsmål.
- når adfærd i en kontrolleret indstilling erkritisk for dit forskningsspørgsmål.
- hvis du er bekymret for, at selvrapporterede dataom adfærd vil afvige fra faktiske handlinger, selvom det er utilsigtet.
- når du har brug for flere oplysninger om et bestemtforskningsspørgsmål for at formulere en mere komplet og præcis undersøgelse.
Hvis nogen af disse situationer beskriver dig eller din nuværende forskningstilstand, kan en observationsundersøgelse være lige hvad du har brug for.
hvader de tre typer observationsforskning?
når det kommer til observationsforskning, har du treforskellige typer metoder: kontrollerede observationer, naturalistiskobservationer og deltagerobservationer.
lad os hurtigt se på, hvad hver type observationomfatter, hvordan de adskiller sig, og styrker og svagheder ved hver type afobservation.
kontrolleret observation
kontrollerede observationer er typisk en struktureretobservation, der finder sted i et psych lab. Forskeren har et spørgsmål inmind og styrer mange af variablerne, herunder deltagere, observationsplacering, studietid, omstændigheder omkring forskningen og meget mere.
under denne type undersøgelse vil forskeren ofteopret koder, der repræsenterer forskellige typer adfærd. På den måde kan de i stedet forat skrive en detaljeret rapport klassificere adfærd i forskellige kategorierog analysere dataene lettere.
fordele og begrænsninger ved kontrolleretobservation
fordelene ved kontrolleret observation inkluderer:
- du kan lave en observationsplan for dinprøve, og få andre markedsundersøgere til at bruge de samme koder, hvis de replikerer undersøgelsen. Dette hjælper med at teste for pålidelighed.
- de kodede data er nemme at analysere og kvantificere.
- kontrollerede studier er ikke så tidskrævende.
Begrænsninger af en kontrolleret observation inkluderer:
- det kan være udfordrende at bestemme undersøgelsens validitet, hvis deltagerne ved, at de overvåges.
2.Naturalistisk observation
naturalistisk observation er en anden type observationforskningsmetode, der anvendes af markedsundersøgere. Denne type observation er hvornårmarkedsforskere studerer deltagernes adfærd i en naturligomkring. Der er typisk ingen forudbestemte adfærdskoder. I stedet vil forskeren tage strenge noter og kode dataene senere.
fordele og begrænsninger vednaturalistisk observation
nogle fordele ved naturalistisk observation inkluderer:
- undersøgelsen sikrer gyldighed, når deltagerne er i deres naturlige omgivelser.
- denne type undersøgelse kan generere nye ideer og forskningsspørgsmål.
- det åbner forskernes sind for muligheder, de måske ikke har overvejet før.
- forskere kan indsamle autentiske data og undgå potentielle problemer med selvrapporterede data.
nogle begrænsninger inkluderer:
- du kan ikke kontrollere forskellige variabler, hvilket gør det vanskeligt at replikere undersøgelsen og teste for pålidelighed.
- det kan være udfordrende at gennemføre denne type undersøgelse i bred skala.
- du skal bruge dygtige forskere, så du risikerer ikke at savne kritiske adfærdsmæssige data.
- du er ikke i stand til at manipulere nogen variabler.
3.Deltagerobservation
den sidste type observationsmetode er deltagerobservation. Dette er en type naturalistisk observation i det faktum, at markedetforskere vil observere deltagere i deres naturlige habitat. Forskellen er markedsundersøgere vil sætte sig ind i miljøet.
fordele og begrænsninger veddeltagerobservation
nogle fordele ved denne type observation omfatter:
- du kan styre nogle af variablerne ved at væreen del af det naturlige miljø.
- du kan stadig observere deltagere i deresnaturligt habitat, selvom de ved, at du er en del af undersøgelsen.
- du kan også undgå forkerte selvrapporterede datagennem denne observationsmetode.
Her er nogle begrænsninger for denne type undersøgelse for at overveje:
- det kan være udfordrende at tage noter åbentuden at blæse din dækning som markedsforsker.
- hvis du ikke kan tage noter åbent, skal dustole på hukommelse til notering, og hukommelsen kan være defekt.
- hvis en forsker bliver for involveret iundersøgelse, de kunne blive mindre objektive. Dette kan true undersøgelsens gyldighed.
hver type undersøgelse hjælper dig med at samle indsigt i, hvordan kunder og deltagere opfører sig, men de kommer også med deres eget sæt begrænsninger.
indpakning
Hvis du ønsker at gennemføre en pålidelig undersøgelse ogbesvar dit forskningsspørgsmål mere robust, så kan en af de tre typer afobservationsforskningsmetoder hjælpe.
Husk, at kvantificering af observationsforskning ikke Harat være svært, når du har de rigtige værktøjer til at hjælpe dig. For mere informationom observationsforskningsværktøjer, tjek Brændstofcyklus i dag.