las tecnologías Digitales están cambiando fundamentalmente cómo la gente y las empresas trabajen juntos.
En todo el mundo, el ritmo de la transformación digital se está acelerando. El sector privado sigue invirtiendo en tecnologías disruptivas para adelantarse a la competencia. Adaptan sus modelos de negocio para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes.
El ritmo del cambio continúa difuminando los límites del mundo físico y digital. Está redefiniendo los sectores industriales tradicionales y la forma en que vivimos y trabajamos. Las tecnologías emergentes, las cantidades crecientes de datos y las formas más inteligentes de obtener información están cambiando la forma en que interactúan las personas, las empresas y los gobiernos.
El éxito continuo de Australia depende de nuestra capacidad de aprovechar estos avances tecnológicos para impulsar el crecimiento económico y aumentar la productividad y el nivel de vida de todos los australianos. Un enfoque clave de la Estrategia de Economía Digital del gobierno es la transformación digital del propio gobierno, asegurando que sigamos el ritmo de las necesidades y expectativas de la comunidad.
Desde 2013, el Gobierno australiano ha logrado avances significativos en nuestro viaje digital. A través de nuestras transformaciones digitales, hemos facilitado el registro de un negocio, la transición al cuidado de ancianos y el acceso a los servicios para veteranos. Estamos llevando al gobierno a la era digital, invirtiendo en programas de capacidad digital y en importantes reformas de adquisición de TIC. Somos reconocidos internacionalmente por la eficacia de nuestros servicios gubernamentales digitales.1
a pesar de estos éxitos, debemos seguir evolucionando. No basta con seguir el ritmo del sector privado. En muchos casos, necesitamos ofrecer servicios, políticas y experiencias aún mejores.
Para 2025, lo que la gente espera será dramáticamente diferente de hoy. Reconocer cómo viven y trabajan los australianos debe ser absolutamente fundamental para desarrollar y ofrecer políticas y servicios.
Esta Estrategia de Transformación Digital nos guiará en nuestro viaje hacia 2025. Proporcionará beneficios y satisfará las expectativas de los ciudadanos y las empresas australianos.
Nos guiará en nuestro viaje hacia 2025 para centrarnos en ofrecer beneficios y satisfacer las expectativas de los ciudadanos y empresas australianos. Nos mantendremos en los mismos parámetros que los australianos, y nos esforzaremos por ser uno de los tres principales países del mundo para el gobierno digital.
Ya hemos estado haciendo mucho trabajo en este espacio. Hemos estado explorando tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la realidad virtual y el análisis avanzado. Debemos mantenernos a la vanguardia del cambio digital y ofrecer resultados mejores y más rápidos.
1 Encuesta de Gobierno Electrónico de las Naciones Unidas 2014, 2016 y 2018.
¿Qué queremos decir con ‘digital’?
«Digital» significa utilizar tecnologías en línea para mejorar los servicios para las personas y las empresas. También significa utilizar datos y tecnología para rediseñar la forma en que funciona el gobierno. Utilizaremos los datos y la tecnología para repensar cómo entregamos valor, cómo operamos y nuestra cultura organizativa.
A través de la transformación digital de nuestro modelo de negocio, el gobierno puede convertirse en:
- fácil de tratar con el
- informados
- digitalmente capaz