Con la reputación de ofrecer información concisa y confiable sobre la calidad, la seguridad y el rendimiento de los vehículos, Consumer Reports ofrece revisiones exhaustivas de todo tipo de automóviles, camiones y SUV.
Los automóviles de Consumer Reports reciben calificaciones basadas en datos de funciones o experiencias de conducción de prueba. Una combinación de rendimiento de pruebas en carretera, fiabilidad, seguridad y satisfacción del propietario proporciona una imagen completa de cómo se acumula un vehículo. CR llama a la clasificación una «Puntuación general», y ayuda a organizar todos los vehículos revisados en» mejores «y» peores » resultados.
Los automóviles de Consumer Reports se someten a una prueba de carretera en las instalaciones de prueba de la compañía. Cada sesión de prueba registra métricas de rendimiento sobre aceleración, frenado, manejo de emergencias, ahorro de combustible, sistemas de seguridad, ruido, facilidad de uso y conducción.
Las pruebas de aceleración miden de cero a 60 millas por hora. Las distancias de frenado comienzan a 60 mph con un freno completo aplicado hasta que el vehículo se detiene. Los evaluadores evalúan las características de la transmisión y la calidad del cambio, según corresponda, y juzgan la agilidad del vehículo en un recorrido cerrado. Otras medidas de prueba en carretera evalúan la holgura del círculo de giro, el ahorro de combustible, la comodidad de conducción y el volumen de carga.
Las calificaciones de confiabilidad se basan en encuestas de miembros de Consumer Reports y describen áreas problemáticas de 17″.»Las áreas de problemas abarcan problemas menores y mayores con el motor del vehículo, la transmisión, el sistema de transmisión, el sistema de combustible, el sistema eléctrico, el sistema climático, la suspensión, los frenos, el escape, la pintura, el hardware, el equipo eléctrico y más. CR también calcula la fiabilidad de los automóviles nuevos en el mercado utilizando estadísticas anteriores para modelos similares.
Los automóviles de Consumer Reports reciben una calificación de satisfacción del usuario basada en encuestas de miembros de CR. Una encuesta automática también solicita comentarios sobre la comodidad, el valor y la experiencia de conducción de las personas que poseen el año, la marca y el modelo del vehículo en cuestión.
Las calificaciones de seguridad provienen del IIHS (Instituto de Seguros para la Seguridad en Carreteras) y las pruebas de choque de la NHTSA (Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras), según corresponda. Los vehículos obtienen calificaciones más altas si también cuentan con sistemas de seguridad avanzados como Detección de peatones, advertencias de punto ciego, advertencia de colisión frontal (FCW) y otras medidas de seguridad.