SurveyEdit
Il servizio syndicated radio ratings di Arbitron raccoglie dati selezionando un campione casuale di una popolazione in tutti gli Stati Uniti, principalmente in 294 aree metropolitane, utilizzando un servizio di diario cartaceo 2-4 volte l’anno e il servizio di misurazione elettronica del pubblico portatile People Meter (PPM) 365 giorni all’anno.
Il termine comunemente usato nel settore radiofonico per queste valutazioni è Arbitron book, un riporto dall’epoca in cui le valutazioni sono stati pubblicati in un rapporto softcover che è stato inviato ai clienti. Più specificamente, nei mercati misurati dal diario questi rapporti erano chiamati “Libro di primavera”, “Libro d’estate”, “Libro d’autunno”e” Libro d’inverno”. Tra questi “libri”, Arbitron rilascia rapporti mensili intermedi chiamati “Arbitrends”, che contengono i dati dei tre mesi precedenti noti come rapporti “rolling average”. Le due relazioni intermedie sarebbero note, ad esempio, come” Primavera, fase I “e”Primavera, fase II”.
Arbitron recluta intervistati diario di notare le loro abitudini di ascolto in un diario di carta di sette giorni e posta di nuovo a Arbitron. Gli intervistati ricevono un piccolo incentivo in denaro per la loro partecipazione. Il tempo di consegna per il rilascio dei dati dalla fine del periodo di indagine è di circa tre settimane.
Dopo la raccolta, i dati vengono commercializzati alle emittenti radiofoniche, reti radio, società di TV via cavo, inserzionisti, agenzie pubblicitarie, società pubblicitarie fuori casa e l’industria della radio online. I principali prodotti di valutazione includono cume (il numero cumulativo di ascoltatori unici per un periodo), un quarto d’ora medio (quota AQH – il numero medio di persone che ascoltano in un determinato periodo di 15 minuti), il tempo trascorso in ascolto (TSL) e le interruzioni del mercato per età, sesso e razza/etnia. È importante capire che il” cume ” conta solo un ascoltatore una volta, mentre l’AQH è un prodotto del “cume” e del tempo trascorso ad ascoltare. Ad esempio, se hai guardato in una stanza e hai visto Fred e Jane, 15 minuti dopo hai visto Fred con Sara. Il “cume” sarebbe 3 (Fred, Jane, Sara) e l’AQH sarebbe 2 (una media di due persone nella stanza in un dato periodo di 15 minuti).
Portable People MeterEdit
Rispondendo alle richieste dei propri clienti — emittenti radiofoniche, agenzie pubblicitarie e inserzionisti — che hanno espresso il loro interesse per la raccolta di dati di rating più accurati, Arbitron ha introdotto il servizio Portable People Meter (PPM) nel 2007.
Il PPM è un dispositivo portatile indossabile, molto simile a un cercapersone o un telefono cellulare, che raccoglie elettronicamente codici subaudibili che identificano la fonte di una trasmissione, come una stazione radio. Arbitron recluta e compensa una sezione trasversale di consumatori per indossare lo strumento per una media di un anno e fino a due anni. Le stime dell’audience generate da ogni sondaggio mensile vengono utilizzate come valuta di acquisto / vendita per le stazioni radio e gli inserzionisti / agenzie.
A partire da dicembre 2009, il PPM è stato misurato in 33 mercati dei media, tra cui Houston, Philadelphia, Pittsburgh, New York City, Atlanta, Detroit, Long Island, Middlesex-Somerset-Union, Chicago, Los Angeles, Riverside-San Bernardino, San Francisco, Jacksonville, Baltimora e San Jose. Entro il 2010, 48 mercati vengono misurati utilizzando il PPM.