私は七年生にいたとき、新しい女の子が私のク セレナと呼ぼう 彼女は大都市から来て、彼女はそれをすべて知っていました—何を着るべきか、歌への言葉、教師と話す方法。 彼女はパリでもフランス語を話していた。 他の人がイライラしながら、いくつかのクラスメートは、賞賛していた。 しかし、私は彼女と競争する必要があると感じました。 私は奇妙な曲の歌詞に骨を折って、私は洗練された大都市の服だと思ったもののために私の母をnagged。 私はあなたが知っている-それ-allsと競合することはできません実現する前に、それは私にいくつかの 私が追いついたように、セレナはちょうど競争を上げた。 そして、彼女がしばらくの間私たちのクラスにいた後、彼女は快適になり、彼女の態度を和らげ、私はクラスのすべてのノウハウのように見えました。
セレナほど大きな印象を残した人は誰もいませんが、私は長年の人事で多くのノウハウに会ってきました。 彼らの多くは、セレナのように、彼らの状況に慣れていません。 いくつかは合併で得られる;他は彼らの作業グループに新しい技術か経験を持って来るために雇われる。 彼らの最初の衝動は、”私が大企業にいたとき、私たちはこのようにやった”と言うことです。
これらのノウハウは、グループ内の地位が不明であり、その地位を確立しようとしています。 そのようなHRの初心者の一人は、彼女がアウトプレースメントについてのすべてを知っていたと私はしなかった、彼女は私が持っていたよりもはるかに多くの人々を解雇していたので、私に言った。 今回私は挑戦に上昇しませんでした。 代わりに、私は彼女が彼女の新しい位置で快適に感じるようにしようとした、とそれが動作するようになったとして、彼女は彼女の知っているすべての行動を緩和しました。 あなたの知っているすべてが組織に新しい場合は、最初にそのアプローチを試してみることができます。しかし、知っていることは初心者である必要はありません。
いくつかは、彼らの成功のために知っている-それ-allsになります。 これらの人々は、彼らがあなたの上司である場合は特に、に対処するのは難しいです。 彼らは彼らの称賛のために彼らは本当にそれをすべて知っていると信じています。 そして、彼らの成功のために、彼らは細部まで物事を行う方法を他の人に伝える権利があります。 ここでは、会社の階層のどこにいても、ノウハウを扱う方法を説明します。
あなたが管理したり、ノウハウを指導したりする場合。 あなたは彼らにフィードバックを与える義務があります。 彼らの態度が彼らのキャリアに悪影響を及ぼしていることを彼らに知らせてください。 それを確実保つためにあなたが観察した何かにあなたのフィードバックの細目を保つことを忘れないでいなさい。
ノウハウが直接報告ではなく、同僚である場合。 それは何かを言うかどうかを決定するのはあなた次第です。 あなたの関係を考えてみましょう: あなたがお互いに友好的で快適であれば、会話をすることは理にかなっているかもしれません。 許可を求めることから始めます：”私は何かについてあなたに話すことができますか？”それは会話を右の静脈で始められて得るのを助ける。 “私たちは皆、あなたがこの分野の専門家であることを知っていますが、すぐに答えを出したとき、ナンシーとホルヘはすぐに静かになったので、彼らは物事 気づいたのか?”
あなたがよく知らない、または良い関係を持っていない同僚とこれを試してみることは良い考えではありません。 それは簡単に知っている-それ-すべての自分のように行動すると見ることができます。 あなたが信頼関係を確立するまで待って、または以下のノウハウすべての上司と協力するための技術のいくつかを試してみてください。
ノウハウが直接報告書や同僚ではなく、あなたの上司であれば。 慎重に踏む。 ここでは、この最悪のシナリオで自分自身を見つけた場合に心に留めておくべきいくつかの広範なルールがあります：
ルール＃1：問題が問題ではない場 知っていることを知らせることは、イライラして迷惑になるかもしれませんが、必要なときにあなたの強さを節約してください。ルール＃2：ノウハウが間違っていて、別の意見を検討するよう説得することが重要な場合は、それらと自分の信念の間に小さなくさびを運転する方法を これらのテクニックを試してみてください：
- “あなたは今まで…？”この質問は、問題の反対側で成功した経験をもたらすために、すべてのノウハウを促します。 例えば：”あなたは今まであなたの伝統的なベンダーのいずれかを評価することを決めたことがありますか？ 何をしたの?「もし「何か」を尋ねることは、物事を違ったものに見るためにノウハウを得ることができます：「この契約を入札するために出したらどうなりますか？ 私達が私達の現在の提供者からよりよい取り引きを、得るかもしれないことを考えるか。”
- データの遅延。 あなたは言うかもしれない、”それは良い決定のように聞こえるが、私はそれを確認してみましょう。 来週会いましょう、そしてその間に私は私たちの人々が彼らのサービス品質をどのように見るかについてのいくつかのデータを収集します。”
- リスクを探します。 ここで、あなたは言うかもしれない、”いくつかの本当のリスクがあります。 私達は私達のプロダクトにこの売り手によって引き起こされるそれらの主要な欠陥がないことを確かめたいと思います。 我々は責任を負う可能性があります。 弁護士やリスク管理に確認してみてはいかがでしょうか？”
ルール＃3：あなたが知っているすべての上司を説得することに成功している場合は、それらに信用を与えることを確認してください。 例えば、”Ha-yoonは私にこの契約の危険についての代理人と点検してほしいと思い、私達は…”状態のあなたの役割を除去してはいけないが、決定の部分を知っているそれすべてにまた帰因させることを忘れないで下さい。
そして、覚えている—知っている-それはすべてがあなたの直接報告書、同僚、または上司であるかどうか、決して、決して競争しません。 競合しても、既知のすべての動作は変わりません。 あなたはちょうど知っているように見えることになります-それ-すべての自分自身。