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doTerra

Em agosto de 2013, Young Living processou a doTerra por roubo de segredos comerciais, alegando que a empresa havia recriado seu processo de produção ilegalmente. Durante a ação judicial entre as duas empresas, a Young Living produziu uma análise dos produtos da doTerra que sugeria que a empresa utilizava produtos químicos sintéticos em seus produtos orgânicos. O químico Robert Pappas disse que os óleos, que foram testados pelo Centre National de la Recherche Scientifique, não correspondiam a quaisquer óleos vendidos por doTerra. Em outubro de 2014, o Tribunal do Quarto Distrito rejeitou as reivindicações feitas contra a doTerra; as empresas também resolveram processos em torno de testes de laboratório falsificados, publicidade falsa e roubo de segredos comerciais e retirou suas reivindicações negativas em relação à pureza dos produtos uns dos outros. Em julho de 2018, o tribunal decidiu que Young Living agiu de má fé e tinha enganado o tribunal, assim, o juiz ordenou Young Living para cobrir as despesas do advogado de doTERRA.
= = ligações externas = = A Food and Drug Administration emitiu uma carta de advertência da FDA para a doTerra por permitir que seus distribuidores comercializassem seus produtos como possíveis tratamentos ou curas para o Ebola, câncer, autismo e outras condições em violação da Food, Drug and Cosmetic Act. Pouco tempo depois, agentes federais realizaram mais uma investigação dos arquivos de doTerra. Em resposta a essas ações, doTerra executivo de marketing McKay Brown afirmou que eles estavam trabalhando para resolver o problema com seus distribuidores, e a empresa informou que eles tinham criado um “cinquenta pessoa da equipe de conformidade” para identificar incorreto de materiais de marketing e para ajudar os distribuidores com suas apresentações. No entanto, alguns distribuidores continuaram a alegar que os óleos essenciais da doTerra podem tratar doenças específicas, e foi alegado em 2018 que alguns distribuidores tinham oferecido histórias pessoais a clientes alegando que o seu filho beneficiou de óleos essenciais como meio de contornar as restrições.

Em abril de 2016, a doTerra enviou cartas aos distribuidores informando-os de que tinha ocorrido em Março de 2016 uma violação de um sistema em que foram armazenadas informações pessoais. Informações pessoais potencialmente adquiridas na violação incluídas: nomes, datas de nascimento, números de segurança social, endereços, números de telefone, endereços de E-mail, números de débito e cartão de crédito, nomes de usuário e senhas. A empresa explicou que um fornecedor de terceiros estava em falta. Para compensar, a empresa ofereceu 24 meses de monitoramento de crédito através da AllClear, uma empresa de monitoramento de crédito.posteriormente aos incêndios na Califórnia em 2017, foi relatado que alguns distribuidores da doTerra estavam promovendo os produtos da empresa para a purificação do ar e proteção contra os efeitos do fumo dos incêndios na saúde. Os peritos em poluição atmosférica contestaram que os produtos, de facto, não limpam o fumo do ar e, ao libertarem compostos voláteis, podem tornar a qualidade do ar pior e potencialmente perigosa para as pessoas com problemas respiratórios.em 2020, alguns distribuidores da doTerra tentaram beneficiar da preocupação pública em relação à COVID-19, alegando que os produtos da empresa têm propriedades imunes potenciadoras, apesar de não existirem provas científicas que sustentem tais alegações. A Federal Trade Commission advertiu a empresa que deve deixar de fazer tais alegações de saúde infundadas. A carta da FTC também notou reivindicações exageradas de ganhos por seus consultores: “reivindicações sobre o potencial para alcançar um estilo de vida Rico, renda de nível de carreira, ou renda significativa são falsas ou enganosas se os participantes de oportunidade de negócio geralmente não alcançar tais resultados.”

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