La entrega de última milla se define como el movimiento de mercancías desde un centro de transporte hasta el destino de entrega final. El destino final de la entrega suele ser una residencia personal. El objetivo de last mile logistics es entregar los artículos al usuario final lo más rápido posible. Last mile logistics se ha convertido en un área de interés popular para los minoristas debido a la creciente demanda de venta minorista omnicanal totalmente integrada. La evolución de las necesidades omnicanal ha obligado a los minoristas a evaluar las capacidades actuales de la red de transporte y hacer los ajustes correspondientes.
Se ha puesto el foco en la logística de última milla porque, en muchos casos, esto es un diferenciador clave para los minoristas. Debido a que los consumidores pueden comprar fácilmente productos alternativos, los minoristas y sus socios de la cadena de suministro deben proporcionar un servicio excepcional para ganar cuota de mercado y fidelizar a la marca.
La entrega en la última milla se está volviendo más importante que nunca debido al aumento de pedidos en línea. Se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen $1.35 mil millones para 2018, un aumento del 28,8% con respecto a 2013. Estos aumentos esperados abarcan una variedad de tipos de productos, incluidos ropa, entretenimiento, comida, salud & belleza, electrónica y más.
Los minoristas deben comenzar a preparar sus redes de transporte para las fluctuaciones de tráfico causadas por el crecimiento esperado de las ventas en línea. Los métodos de transporte tradicionales, como UPS, FedEx y USPS, no tienen éxito en todas las regiones y los minoristas están comenzando a buscar alternativas para satisfacer sus necesidades. Con el fin de adaptarse a los tiempos de envío más rápidos, los cambios en las regulaciones y las limitaciones de la infraestructura, los minoristas y sus socios de transporte han comenzado a investigar alternativas de entrega, incluidas ubicaciones con clic para recoger, transportistas regionales locales, drones y mucho más.Al centrarse en alternativas de entrega de última milla, los minoristas pueden proporcionar y garantizar niveles de servicio excepcionales a sus clientes y adaptarse al entorno minorista omnicanal en constante cambio. To learn more about last mile delivery and omni-channel retailing contact Datex experts today at [email protected] or www.datexcorp.com .