Certains chercheurs appellent la recherche autodéclarée la guérison de la collecte de données d’enquête en termes de fiabilité.
La raison? La recherche autodéclarée est quelquefois imprécise et contrecarrée par la perception erronée d’un consommateur.
Par exemple, la recherche indique que certains sondages ont rapporté que40% des Américains fréquentaient l’église chaque semaine. Cependant, lorsque Marlar et Hadaway (2005) ont examiné les registres de fréquentation de l’église, ils ont constaté que le pourcentage réel était plus proche de moins de 22% de fréquentation chaque semaine. C’est un excellent exemple d’auto-signalement qui a mal tourné.
De plus, Seth Stephens-Davidowitz a constaté que, parfois, les répondants au sondage mentent carrément sur leurs perceptions sur des sujets sensibles pour présenter une meilleure vision d’eux-mêmes.
Si la fiabilité de la recherche par sondage entre en jeu et que les chercheurs de marché ont besoin de données précises pour éclairer les décisions de marketing, de produit et d’entreprise, quelle est la solution?
La réponse ? Recherche observationnelle.
Cet article approfondira ce qu’est observationalresearch, quand vous devez l’utiliser et quels sont les trois types de observationalresearch.
Qu’est-ce que la Recherche observationnelle?
La recherche par observation est une technique de recherche qualitative où les chercheurs observent le comportement continu des participants dans une situation naturelle.
Selon le type de recherche d’observation et l’objectif de l’étude, le chercheur de marché aura différents niveaux de participation à l’étude. Parfois, le chercheur s’insérera dans l’environnement, et d’autres fois, le chercheur n’interviendra pas dans le réglage et observera à distance ou en laboratoire.
Le but de ce type de recherche est de recueillir des informations plus fiables. En d’autres termes, les chercheurs peuvent saisir des données sur ce que font les participants par opposition à ce qu’ils disent faire.
Quandun chercheur de marché devrait-il utiliser la recherche observationnelle?
En tant que chercheur de marché, vous disposez de plusieurs méthodologies de recherche différentes, notamment des enquêtes, des entretiens, des observations, etc.
L’utilisation de données d’observation est préférable lorsque l’une des situations suivantes s’applique:
- Vous devez collecter des informations sensibles, et vous ne croyez pas que vos participants seront honnêtes avec leur auto-déclaration.
- Vous devez comprendre comment ou quoi d’une question de recherche.
- Le sujet est nouveau et vous avez besoin de données robustes pour expliquer le comportement des consommateurs.
- Lorsque le comportement en milieu naturel est vital pournotre question de recherche.
- Lorsque le comportement dans un paramètre contrôlé est critique par rapport à votre question de recherche.
- Si vous craignez que les données autodéclarées sur les comportements diffèrent des actions réelles, même si elles sont involontaires.
- Lorsque vous avez besoin de plus d’informations sur une question de recherche spécifique pour formuler une enquête plus complète et plus précise.
Si l’une de ces situations vous décrit ou décrit votre état de recherche actuel, une étude observationnelle peut être exactement ce dont vous avez besoin.
Quels sont les trois types de recherche observationnelle?
En matière de recherche observationnelle, vous disposez de trois types de méthodologies différents: observations contrôlées, observations naturalistes et observations des participants.
Regardons rapidement ce que chaque type d’observationcomprend, en quoi ils diffèrent, et les forces et les faiblesses de chaque type d’observation.
Observation contrôlée
Les observations contrôlées sont généralement une observation structurée qui a lieu dans un laboratoire psychiatrique. Le chercheur a une question dans l’esprit et contrôle de nombreuses variables, y compris les participants, l’emplacement de l’observation, l’heure de l’étude, les circonstances entourant la recherche, etc.
Au cours de ce type d’étude, le chercheur va souventcréer des codes qui représentent différents types de comportements. De cette façon, au lieu d’écrire un rapport détaillé, ils peuvent classer le comportement en différentes catégorieset analyser les données avec plus de facilité.
Avantages et limites de l’observation contrôlée
Les avantages de l’observation contrôlée comprennent:
- Vous pouvez établir un calendrier d’observation pour votre échantillonnage et demander à d’autres chercheurs de marché d’utiliser les mêmes codes s’ils répliquent l’étude. Cela aide à tester la fiabilité.
- Les données codées sont faciles à analyser et à quantifier.
- Les études contrôlées ne prennent pas autant de temps.
Les limites d’une observation contrôlée comprennent:
- Il peut être difficile de déterminer la validité de l’étude si les participants savent qu’ils sont surveillés.
2.Observation naturaliste
L’observation naturaliste est un autre type d’observationméthode de recherche utilisée par les chercheurs de marché. Ce type d’observation est quandles chercheurs du marché étudient les comportements des participants dans un environnement naturel. Il n’y a généralement pas de codes comportementaux prédéterminés. Au lieu de cela, le chercheur prendra des notes rigoureuses et codera les données plus tard.
Avantages et limites de l’observation naturaliste
Certains avantages de l’observation naturaliste incluent:
- L’étude garantit la validité lorsque les participants sont dans leur milieu naturel.
- Ce type d’étude peut générer de nouvelles idées et des questions de recherche.
- Il ouvre l’esprit des chercheurs à des possibilités qu’ils n’auraient peut-être pas envisagées auparavant.
- Les chercheurs peuvent collecter des données authentiques et éviter tout problème potentiel avec les données autodéclarées.
Certaines limitations incluent:
- Vous ne pouvez pas contrôler différentes variables, ce qui rend difficile la reproduction de l’étude et le test de fiabilité.
- Il peut être difficile de mener ce type d’étude à grande échelle.
- Vous devez faire appel à des chercheurs qualifiés, afin de ne pas risquer de manquer des données comportementales critiques.
- Vous ne pouvez manipuler aucune variable.
3.Observation participante
Le dernier type de méthode d’observation est l’observation participante. C’est un type d’observation naturaliste dans le fait que les chercheurs du marché observeront les participants dans leur habitat naturel. La différenceest les chercheurs de marché s’inséreront dans l’environnement.
Avantages et limites de l’observation participante
Certains avantages de ce type d’observation incluent:
- Vous pouvez contrôler certaines des variables en faisant partie de l’environnement naturel.
- Vous pouvez toujours observer les participants dans leurhabitat naturel, même s’ils savent que vous faites partie de l’étude.
- Vous pouvez également éviter les données auto-déclarées incorrectes grâce à cette méthode d’observation.
Voici quelques limites à ce type d’étude à considérer:
- Il peut être difficile de prendre des notes ouvertement sans vous couvrir en tant que chercheur de marché.
- Si vous ne pouvez pas prendre de notes ouvertement, vous devrez utiliser de la mémoire pour la prise de notes, et la mémoire peut être défectueuse.
- Si un chercheur s’implique trop dans l’étude, il pourrait devenir moins objectif. Cela pourrait menacer la validité de l’étude.
Chaque type d’étude vous aidera à comprendre comment les clients et les participants se comportent, mais ils viennent également avec leurs propres limites.
WrapUp
Si vous cherchez à mener une étude fiable et à répondre à votre question de recherche de manière plus robuste, l’un des trois types de méthodes de recherche sur l’observation peut vous aider.
N’oubliez pas que la quantification de la recherche en observation n’est pas difficile lorsque vous disposez des bons outils pour vous aider. Pour plus d’informations sur les outils de recherche d’observation, consultez Cycle du combustible aujourd’hui.