Efter månader långa förseningar öppnade United äntligen dörrarna till tre nya Polaris-lounger tidigare i år: Houston (Iah), Newark (EWR) och den största platsen hittills i San Francisco (SFO). Dessa tre amerikanska lounger går med i den första (och sedan utvidgade) loungen på Chicago O ’ Hare (ORD), som öppnade i December 2016.
medan jag hade möjlighet att turnera SFO Polaris Lounge några dagar innan den öppnade i April, har jag hoppats att återvända för en fullständig recension. Som en Polaris business class-passagerare som gick med i Uniteds inledande flyg till Tahiti (PPT) fick jag äntligen min chans i slutet av oktober.
plats och åtkomst
Uniteds SFO Polaris Lounge fungerar som den viktigaste Hangouten före avgång för alla passagerare som reser i affärer eller första klass på långdistansflyg från Star Alliance.
loungen ligger i det internationella avgångsområdet, nära gate G93, precis på andra sidan säkerhetskontrollen. Det är öppet från 6: 30 till 1 varje dag.
Observera att som med alla andra platser är Polaris Lounge-åtkomst begränsad till passagerare som reser i följande stugor:
- United Polaris business class
- Star Alliance long-haul first class
- Star Alliance long-haul business class
Du måste vara biljett för långdistans interkontinentala resor – om du flyger mellan USA och Kanada, Mexiko, Centralamerika eller Karibien, kommer du inte att kunna komma in. Passagerare som anländer till Polaris och ansluter till ett annat United-flyg kommer också att ha tillgång, medan de som flyger till SFO på en annan Star Alliance-operatör inte gör det.
För närvarande driver United fyra Polaris-lounger i Chicago, Houston, Newark och SFO. Los Angeles-platsen förväntas öppna senare i år, följt av Washington, D. C. (IAD), Hong Kong (HKG), London (LHR) och Tokyo (NRT) i framtiden.
sittplatser och bekvämligheter
SFO Polaris Lounge sträcker sig över två våningar, med huvudnivån betydligt mindre än vad du hittar på övervåningen.
det finns en huvud sittgrupp precis förbi ingången på bottenvåningen, med en liten drink och snackstation längst bort i rummet.
den lägre nivån är också hem för åtta duschsviter.
Jag hade inga problem att komma in i en dusch direkt när jag kom runt 11am.
rummet var mycket ren, med plysch Saks Fifth Avenue handdukar och ladugård produkter. Vattentrycket och temperaturen var också bra, även om jag hade ett litet problem med schampodispensern — munstycket föll av det ögonblick jag tryckte ner på pumpen, men jag kunde återmontera det snabbt.
andra bekvämligheter finns också, inklusive rakning och dental Kit. Jag begärde en tandborste, men konstigt nog fanns det inga vattenflaskor, eller till och med koppar för vatten från kranen. Jag är expert på att kupa mina händer i en nypa, men vissa vattenflaskor skulle vara till stor hjälp.
Efter min dusch gick jag över för att kolla in dagbäddarna — vattenflaskor finns där. Endast ett av de fem rummen var ockuperat.
mitt nästa stopp var… övre däck. Om du besöker loungen och inte gör det på övervåningen, du verkligen miste.
naturligtvis är vyerna mycket bättre från andra våningen.
det är verkligen ett gigantiskt utrymme, med otaliga bord och stolar och andra sittplatser överallt.
de enskilda arbetsskidorna verkade vara bristfälliga, men nästan alla var ockuperade under hela min vistelse, men jag lyckades ta en efter lunch.
några av sittplatserna är ordnade runt bord, medan andra helt klart passar bättre för att göra lite arbete.
På tal om arbete… Wi-Fi är enastående. Jag drömmer om dessa hastigheter när jag kämpar för att vara produktiv i Bora Bora, där min anslutning är ungefär 1/200 av vad jag upplevde på SFO.
under tiden, om restaurangkvalitetsmat är vad du är ute efter, finns det också en dedikerad matsal på baksidan, med ett litet urval av a-la-carte-föremål.
det fanns ett par bord öppna när jag kom, men konstigt fick jag höra att det skulle vara en 10-minuters väntan. Vid den tiden behövde jag vara vid porten på cirka 20 minuter, så jag frågade om det var möjligt att sitta vid ett av de öppna borden.
personalen var skyldig, även om de fortsatte att berätta för andra gäster att vänta — väntetiden sjönk så småningom till fem minuter, även om det fanns fem bord gratis vid den tiden. Väntetiden var vanligtvis mycket mindre än beräknat, men inom en minut eller två började värdinnan ropa ut namn i buffertområdet. Jag förstår verkligen inte varför de inte kunde ta emot passagerare direkt.
mat och dryck
United erbjuder servitörsservice i huvudmatsalen, och det är snabbt. Du kan njuta av en flerrättersmåltid på 20 minuter om du vill.
matmenyerna är ganska begränsade, men dryckalternativen är verkligen inte — du kan naturligtvis begära någon annan cocktail du vill också.
jag bestämde mig för att börja med den krispiga räkkakan, som var utsökt — det påminde mig om de stekta räkbollarna jag har haft på dim sum restauranger, men den här packade verkligen en stans.
nästa jag hade San Fran-stil, en lokal fisk gryta med musslor, räkor och bitar av fisk. Jag planerade inte att dricka, men jag såg en bloody Mary på ett annat bord och bad om att få en själv. Det var vid bordet på mindre än två minuter.
brödet var lite gammalt, även om jag älskade resten av min gryta — buljongen var särskilt utsökt.
passagerare med ännu mindre tid att spara kan välja buffet istället.
det finns en mängd olika build-your-own sallad objekt, inklusive blandade greener med pålägg, tillsammans med en tallrik frukt.
Jag fick prova lite sushi — medan smakrika, bitarna var lite för stora för att äta i en bit.
det finns också några heta förrätter, till exempel stekt kyckling med tomater som visas här.
i motsatt ände, i ett område som heter” The Studio”, erbjöd United några Tahitiska rätter för att hedra den nya flygningen.
det fanns en blandning av veggie och skaldjur alternativ, inklusive några poisson cru tacos — en Tahitian ta på Hawaiian poke.
servrar vandrar loungen med passerade objekt samt — inom en minut att sitta ner jag erbjöds en liten platta med mahi mahi med bitar av mango på toppen. De gör det verkligen svårt att spara din aptit för flygningen.
helhetsintryck
som en ung(ish) vuxen med rimligt bra träning finns det inte mycket att inte älska om SFO Polaris Lounge. Jag antar att om jag grävde för kritik, kan jag betona att loungen är enorm, vilket innebär att du kan sluta göra en hel del promenader om du hoppas kunna uppleva allt. Det är inte en hemsk sak precis innan du parkerar dig själv i en lögn-platt plats i en halv dag (eller längre).
totalt tillbringade jag ungefär en timme i loungen och fann att det var tillräckligt — du kan säkert spendera mer tid där om du har en lång layover, men om du börjar din resa på SFO skulle jag inte budgetera mer än 90 minuter för att prova matsalen, baren och till och med ha tid för en dusch.
välkomsterbjudande: 80 000 poäng
TPGS BONUSVÄRDERING*: $1 650
KORTHÖJDPUNKTER: 2x poäng på alla resor och restauranger, poäng som kan överföras till över ett dussin resepartners
*bonusvärdet är ett uppskattat värde beräknat av TPG och inte kortutgivaren. Se våra senaste värderingar här.
Ansök nu
fler saker att veta
- tjäna 80 000 bonuspoäng efter att du har spenderat $4 000 på inköp under de första 3 månaderna från kontoöppningen. Det är $1,000 när du löser in genom Chase Ultimate Rewards bisexual. Plus tjäna upp till $50 i uttalande krediter mot livsmedelsbutik inköp inom ditt första år av kontoöppningen.
- tjäna 2X poäng på dining inklusive berättigade leveranstjänster, takeout och äta ute och resa. Plus, tjäna 1 poäng per dollar spenderas på alla andra inköp.
- få 25% mer värde när du löser in för flyg, hotell, biluthyrning och kryssningar genom Chase Ultimate Rewards. Till exempel är 80 000 poäng värda $1 000 mot resor.
- med Pay Yourself Back Macau är dina poäng värda 25% mer under det aktuella erbjudandet när du löser in dem för utdragskrediter mot befintliga inköp i utvalda, roterande kategorier.
- få obegränsade leveranser med en leveransavgift på $ 0 och reducerade serviceavgifter på berättigade beställningar över $12 i minst ett år med Dashpass, Doordashs prenumerationstjänst. Aktivera genom 12/31/21.
- räkna med resa avbokning / avbrott försäkring, auto hyra kollision skador undantag, förlorat bagage försäkring och mer.
- få upp till $ 60 tillbaka på ett kvalificerat Peloton Digital eller All-Access-medlemskap genom 12/31/2021, och få full tillgång till sitt träningsbibliotek via Peloton-appen, inklusive cardio, running, strength, yoga och mer. Ta lektioner med en telefon, surfplatta eller TV. Ingen Träningsutrustning krävs.
redaktionell ansvarsfriskrivning: åsikter som uttrycks här är författarens ensamma, inte de av någon bank, kreditkortsutgivare, flygbolag eller Hotellkedja, och har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av någon av dessa enheter.
ansvarsfriskrivning: svaren nedan tillhandahålls inte eller beställs av bankannonsören. Svaren har inte granskats, godkänts eller på annat sätt godkänts av bankannonsören. Det är inte bankannonsörens ansvar att se till att alla inlägg och/eller frågor besvaras.