o software de gestão da ordem de trabalho é uma solução que permite aos gestores de instalações rastrear e gerir eficazmente toda a informação sobre a ordem de trabalho através de um painel único. Com um lugar centralizado para criar pedidos de serviços, monitorar atualizações de status em tempo real, completar o percurso e deixar feedback sobre o trabalho realizado, os gerentes de localização podem facilmente gerenciar ordens de trabalho em uma empresa multi-localização.
um sistema de gestão de ordem de trabalho bem concebido é intuitivo e abrangente, e torna simples gerir todo o processo de ordem de trabalho do início ao fim.Em vez de ter funcionários submetendo manualmente pedidos de serviço, o software de gestão de ordem de trabalho automatiza grande parte do processo: com apenas alguns cliques, uma ordem de trabalho pode ser introduzida, aprovada e enviada para um contratante.por que o Software de gestão de ordens de trabalho é tão importante?
qualquer gestor de instalações experiente dir-lhe-á que um programa de ordem de trabalho organizado e eficiente é essencial para o sucesso a longo prazo. Centenas de pedidos de reparação e manutenção podem ser canalizados através de um departamento de gestão de instalações em um único dia. O cumprimento rápido e completo das ordens de trabalho é o que mantém seus locais funcionando sem problemas e seus clientes felizes.
muitas vezes, no entanto, as ordens de trabalho estão repletas de erros e podem levar semanas para serem abordadas. Os atrasos, as imprecisões e as falhas de comunicação podem tornar – se dispendiosos se acontecerem com demasiada frequência-e é o que acontece frequentemente quando o rastreio de pedidos de trabalho é efectuado em papel e caneta. por que reinventar a roda sempre que a manutenção preventiva precisa ser feita? O software de gestão da ordem de trabalho automatiza todo o processo de agendamento da ordem de trabalho. Ele ajudará sua equipe:
- encontrar o CONTRATANTE certo para a tarefa.gere os Serviços de que necessita, quando precisar.Pay through efficient and automated payments.
- analisa dados avançados e análises.
principais Benefícios da Gestão de ordens de Trabalho de Software
Diminuir Custos
Reduzir o total de gastos com manutenção, com a contratação de empreiteiros experientes no preço adequado aponte para o trabalho, validando o tempo gasto na reparação com rastreamento de localização GPS, minimizando o tempo total para a conclusão de cada tarefa, e evitar erros de facturação com pagamentos eletrônicos.
automatizar tarefas recorrentes
Use software de gestão da ordem de trabalho para prever e agendar a manutenção preventiva de rotina, evitando avarias de emergência e substituições dispendiosas de activos. Melhor ainda, economizar tempo com a programação de manutenção automatizada planejada com base em requisitos de ativos gravados. melhorar o desempenho do prestador de serviços e do contratante, fornecendo fotografias, história detalhada de reparações e outras informações relevantes sobre o activo directamente dentro da plataforma de gestão da ordem de trabalho. um programa de manutenção preventiva bem planeado e executado pode prolongar a vida útil do equipamento e dos activos, ao mesmo tempo que reduz o custo da manutenção. As reparações de emergência são mais dispendiosas – tanto em Dólares duros como em tempo de inactividade-do que a manutenção preventiva. melhorar a eficiência operacional e administrativa através da digitalização do seu programa de gestão da ordem de trabalho, da racionalização da submissão da ordem de trabalho e da automatização do envio do CONTRATANTE. Eliminar a triagem de tempo desperdiçado, priorizar e enviar faturas manuais para aprovação.
Gestão de ordens de Trabalho Recursos de Software
Estas características únicas nos diferenciam de outros fornecedores:
fonte simplificada
ServiceChannel dá-lhe acesso a mais de 50.000 prestadores de serviços, organizados por especialidade, seguros, licenças, experiência, áreas de serviços, e muito mais. A nossa plataforma ajuda-o a encontrar fornecedores qualificados sempre que abrir um novo local ou necessitar de um novo comércio.
Gestão da garantia
não pague por trabalho que já está coberto por uma garantia. Com ServiceChannel, você pode enviar empregos criados pelo warranted para o fornecedor adequado automaticamente-ou simplesmente rever a ordem de trabalho internamente e definir o NTE a zero para evitar faturamento.
Dashboards personalizados
ganhar visão completa sobre o gasto por comércio, categoria, prioridade e Provedor com base no seu histórico de ordem de trabalho. Ver tendências e identificar casos anómalos.
monitorização do desempenho do CONTRATANTE
o nosso software de ordem de trabalho permite-lhe ver o desempenho do CONTRATANTE através de métricas-chave. Monitorar a qualidade do serviço e a taxa de conclusão e fornecer feedback construtivo, a fim de promover parcerias construtivas.as encomendas de trabalho iniciadas pelo CONTRATANTE poupam tempo às reparações. Com o nosso sistema de ordem de trabalho, os contratantes podem gerar encomendas de trabalho no local para tipos de trabalho pré-aprovados.
acesso móvel
criar, editar ou transferir ordens de trabalho em movimento, verificar alertas e monitorizar o progresso usando o aplicativo de gestão de instalações móveis ServiceChannel.
Gestão de risco
o nosso sistema de gestão da ordem de trabalho liga-se ao nosso software de gestão de empreiteiros, tornando mais fácil monitorizar seguros, certificações e tarifas de empreiteiros. A ServiceChannel impede os empreiteiros de serem designados para trabalhar até que eles completem todos os requisitos e nós alertamos você quando os requisitos estão fora de prazo ou expirado.
Facturação Electrónica
Contratantes podem facturar electronicamente através do nosso Programa de encomendas de trabalho, eliminando facturas em papel e reduzindo os custos de processamento. As faturas são apresentadas contra a ordem de trabalho apropriada, permitindo comparações rápidas com o trabalho realizado para aprovações mais precisas.
FAQs About Work Order Management Software
Como É que o Work Order Management Software melhora a eficiência?com software sofisticado de gestão de ordens de trabalho, os gestores de instalações podem descansar facilmente sabendo que serão automaticamente alertados de quaisquer prioridades importantes, novos pedidos de serviços, alterações no estado da ordem de trabalho ou emergências – 24/7. Isso simplifica a priorização da ordem de trabalho e permite que o FMs tome uma abordagem preventiva, ao invés de reativa, à manutenção. ao acessar os dados já armazenados na plataforma de gerenciamento de instalações e automatizar o processo de ordem de trabalho, sua organização ganha eficiência não só no processo de submissão de ordem de trabalho, mas também no tempo-a-resolução geral. A equipe FM pode monitorar atualizações de status em tempo real, se comunicar com os prestadores de serviços, rastrear quaisquer anómalos, e certificar-se de que as faturas são pagas a tempo. Há menos tedioso, trabalho manual e um maior grau de precisão – o que se traduz em uma melhor experiência para funcionários e clientes.
por que a integração de aplicativos móveis é importante para o Software de gerenciamento de ordem de trabalho?
o software de gestão da ordem de trabalho móvel permite que o FMs, os gestores de localização e os técnicos internos enviem, gerem e acompanhem as ordens de trabalho de qualquer lugar, a qualquer momento. Além disso, aplicativos móveis de ordem de trabalho permitem que prestadores de serviços e empreiteiros de terceiros recebam ordens de trabalho e respondam prontamente – mesmo quando na estrada ou em um local de trabalho diferente. as aplicações móveis também facilitam aos técnicos enviados o check-in e o out dos locais que estão a servir através do GPS, contactam o FMs quando necessário e atualizam as ordens de trabalho com informações importantes.
como funciona o Software de gestão de encomendas suporta contactores?
o software Integrado de gestão da ordem de trabalho pode apoiar e, em última análise, beneficiar os contratantes das seguintes formas:
- Maior precisão: Reduzir ou eliminar conflitos em torno de pagamento e o tempo gasto em um reparo com GPS de check-in/check-out capacidades e automatizada de facturação
- melhorar a Eficiência de: Empreiteiros de receber uma resposta mais rápida para apresentação de propostas, pode se comunicar mais facilmente com o FMs e a equipe local, e ter acesso aos detalhes importantes sobre o trabalho ou ativo
- mais Rápido Pagamentos: Com pagamento eletrônico de recursos, as empresas podem acompanhar notas fiscais e descobrir quando o seu pagamento vai chegar depois de cada ordem de trabalho. Os empreiteiros também podem ser pagos a granel por vários trabalhos completados durante um determinado período de tempo.
em última análise, o software de gestão de ordens de trabalho suporta tanto empreiteiros como fornecedores, uma vez que reduz a entrada duplicada de dados, elimina virtualmente o erro humano, e permite que ambas as partes vejam atualizações de estado em tempo real.para integrar com êxito o software de gestão da ordem de trabalho no programa de gestão de instalações, tanto os contratantes novos como os existentes devem estar plenamente envolvidos no processo. Por essa razão, as equipas FM precisam de se concentrar na formação e no embarque de empreiteiros para que possam tirar o máximo partido de tudo o que o software de gestão da ordem de trabalho tem para oferecer.
