työtilausten hallintaohjelmisto on ratkaisu, jonka avulla tilanhoitajat voivat tehokkaasti seurata ja hallita kaikkia työtilaustietoja yhden kojelaudan kautta. Keskitetyn paikan avulla voit luoda palvelupyyntöjä, seurata reaaliaikaisia tilapäivityksiä, seurata loppuun ja jättää palautetta tehdystä työstä, sijaintipäälliköt voivat helposti hallita työmääräyksiä monipaikkaisessa yrityksessä.
hyvin suunniteltu työtilausten hallintajärjestelmä on intuitiivinen ja kattava, ja sen avulla on helppo hallita koko työtilausprosessia alusta loppuun.Sen sijaan, että työntekijät lähettäisivät palvelupyyntöjä manuaalisesti, työtilausten hallintaohjelmisto automatisoi suuren osan prosessista: vain muutamalla klikkauksella työtilaus voidaan syöttää, hyväksyä ja lähettää toimeksisaajalle.
miksi työtilausten hallintaohjelmisto on niin tärkeä?
jokainen kokenut tilanhoitaja kertoo, että järjestelmällinen, tehokas työtilausohjelma on välttämätön pitkän aikavälin menestykselle. Sadat korjaus-ja huoltopyynnöt voivat kulkea tilanhallintaosaston läpi yhden päivän aikana. Nopea, täydellinen täyttäminen Työtilaukset on mitä pitää sijaintisi sujuvasti ja asiakkaat tyytyväisiä.
liian usein Työtilaukset ovat kuitenkin täynnä virheitä, ja niiden korjaaminen voi kestää viikkoja. Viivästykset, epätarkkuudet ja väärinkäsitykset voivat kaikki tulla kalliiksi, jos niitä tapahtuu liian usein – ja näin on usein silloin, kun työtilausten seuranta suoritetaan kynällä ja paperilla.
miksi keksiä pyörä uudelleen aina, kun ennaltaehkäisevä huolto on tehtävä? Työtilauksen hallintaohjelmisto automatisoi koko työtilauksen aikataulutusprosessin. Se auttaa tiimiäsi:
- löytämään oikean urakoitsijan tehtävään.
- Hallinnoi tarvitsemiasi palveluita silloin, kun niitä tarvitset.
- maksa tehokkailla ja automatisoiduilla maksuilla.
- analysoi kehittynyttä dataa ja analytiikkaa.
työtilausten hallintaohjelmiston keskeiset hyödyt
Pienennä kustannuksia
Pienennä kunnossapidon kokonaismenoja palkkaamalla kokeneita urakoitsijoita työn sopivaan hintapisteeseen, validoimalla korjaukseen käytetty aika GPS-paikannuksen avulla, minimoimalla kunkin tehtävän kokonaisaika valmistumiseen ja välttämällä laskutusvirheitä sähköisissä maksuissa.
automatisoi toistuvat tehtävät
käytä työtilausten hallintaohjelmistoa ennakoimaan ja ajoittamaan rutiininomainen ennalta ehkäisevä huolto, välttäen hätätilanteita ja kalliita omaisuuserien vaihtoja. Vielä parempi, Säästä aikaa automatisoidulla suunnitellulla kunnossapidon aikataulutuksella, joka perustuu kirjattuihin omaisuuserävaatimuksiin.
lisää suorituskykyä
Paranna palveluntarjoajan ja urakoitsijan suorituskykyä tarjoamalla valokuvia, yksityiskohtaista korjaushistoriaa ja muuta olennaista tietoa hyödykkeestä suoraan työmääräysten hallinta-alustalla.
pidennä laitteiden ja omaisuuden käyttöikää
hyvin suunniteltu ja toteutettu ennaltaehkäisevä huolto-ohjelma voi pidentää laitteiden ja laitteiden käyttöikää ja samalla vähentää kunnossapidon kustannuksia. Hätäkorjaukset ovat kalliimpia – sekä kovina dollareina että seisokkeina-kuin ennaltaehkäisevä kunnossapito.
tehosta tehokkuutta
Paranna operatiivista ja hallinnollista tehokkuutta digitoimalla työtilausten hallintaohjelmasi, virtaviivaistamalla työtilausten toimittamista ja automatisoimalla urakoitsijoiden lähettämistä. Poista tuhlattu aika lajittelu, priorisointi ja manuaalisten laskujen lähettäminen hyväksyntää varten.
työtilausten hallintaohjelmiston ominaisuudet
nämä ainutlaatuiset ominaisuudet erottavat meidät muista tarjoajista:
yksinkertaistettu hankinta
palvelukanava antaa käyttöoikeuden yli 50 000 palveluntuottajalle järjesteltynä muun muassa erikoisalojen, vakuutusten, lisenssien, elämys-ja palvelualueiden mukaan. Alustamme auttaa sinua löytämään päteviä tarjoajia aina, kun avaat uuden sijainnin tai tarvitset uuden kaupan.
Takuuhallinto
Älä maksa työstä, joka on jo takuun piirissä. Servicechannelin avulla voit lähettää warrantied – työt oikealle myyjälle automaattisesti-tai yksinkertaisesti tarkistaa työtilauksen sisäisesti ja asettaa NTE: n nollaan estääksesi laskutuksen.
Räätälöidyt Kojetaulut
Hanki työtilaushistoriasi perusteella täydellinen käsitys kulutuksesta kaupan, luokan, Prioriteetin ja tarjoajan mukaan. Tarkastele trendejä ja tunnista poikkeavia tekijöitä.
urakoitsijan suorituksen seuranta
työmääräysohjelmistomme avulla voit tarkastella urakoitsijan suoritusta keskeisillä mittareilla. Seurata palvelun laatua ja valmistumisastetta ja antaa rakentavaa palautetta rakentavien kumppanuuksien edistämiseksi.
urakoitsijan aloittamat Työtilaukset
säästää aikaa korjauksissa. Työmääräysjärjestelmämme avulla urakoitsijat voivat luoda työmääräyksiä paikan päällä valmiiksi hyväksyttyihin työtyyppeihin.
Mobile Access
Luo, Muokkaa tai jaa työmääräyksiä liikkeellä ollessasi, tarkista hälytykset ja seuraa edistymistä ServiceChannel Mobile Facility Management-sovelluksella.
riskienhallinta
työmääräysten hallintajärjestelmämme liittyy urakoitsijoiden hallintaohjelmistoomme, mikä helpottaa urakoitsijoiden vakuutusten, sertifikaattien ja hintojen seuraamista. ServiceChannel estää urakoitsijoita saamasta työtä, kunnes he täyttävät kaikki vaatimukset ja ilmoitamme Sinulle, kun vaatimukset ovat vanhentuneet tai vanhentuneet.
sähköinen laskutus
urakoitsijat voivat laskuttaa sähköisesti työtilausohjelmamme kautta, jolloin paperilaskut poistuvat ja käsittelykustannukset pienenevät. Laskut toimitetaan asianmukaista työtilausta vastaan, mikä mahdollistaa nopean vertailun tehtyyn työhön nähden tarkempien hyväksyntöjen saamiseksi.
Usein kysyttyä työtilausten hallintaohjelmistosta
miten työtilausten hallintaohjelmisto parantaa tehokkuutta?
kehittyneellä työtilausten hallintaohjelmistolla tilanhoitajat voivat levätä rauhassa tietäen, että he saavat automaattisesti hälytyksen tärkeistä prioriteeteista, uusista palvelupyynnöistä, työmääräyksen tilan muutoksista tai hätätilanteista – 24/7. Tämä yksinkertaistaa työmääräysten priorisointia ja antaa FMs: lle mahdollisuuden suhtautua kunnossapitoon ennaltaehkäisevästi eikä reaktiivisesti.
käyttämällä tilanhallintajärjestelmään jo tallennettuja tietoja ja automatisoimalla tilausprosessia organisaatiosi tehostaa paitsi tilausten jättöprosessia, myös yleistä resoluutiota. FM-tiimi voi seurata reaaliaikaisia tilapäivityksiä, kommunikoida palveluntarjoajien kanssa, seurata mahdollisia poikkeamia ja varmistaa, että laskut maksetaan ajallaan. On vähemmän työlästä, ruumiillista työtä ja enemmän tarkkuutta – mikä tarkoittaa parempaa kokemusta sekä työntekijöille että asiakkaille.
miksi mobiilisovellusten integrointi on tärkeää työtilausten Hallintaohjelmistossa?
Mobile work order management software-ohjelmiston avulla FMs -, location manager-ja in house-teknikot voivat lähettää, hallita ja seurata työtilauksia mistä tahansa ja milloin tahansa. Lisäksi työmääräysmobiilisovellusten avulla kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja urakoitsijat voivat vastaanottaa työmääräyksiä ja reagoida nopeasti – myös tien päällä tai eri työmaalla.
mobiilisovellusten avulla lähetetyt teknikot voivat myös helposti tarkistaa HUOLTOPAIKAT GPS-paikannuksen avulla, ottaa tarvittaessa yhteyttä FMs: ään ja päivittää Työtilaukset tärkeillä tiedoilla.
miten työtilausten hallintaohjelmisto tukee kontaktoreita?
integroitu työtilausten hallintaohjelmisto voi tukea ja lopulta hyödyttää urakoitsijoita seuraavilla tavoilla:
- lisääntynyt tarkkuus: Vähentää tai poistaa ristiriidat, jotka liittyvät maksamiseen ja korjaukseen käytettyyn aikaan GPS: n lähtöselvitys-/uloskirjautumisominaisuuksien ja automaattisen laskutuksen avulla
- tehokkuuden parantaminen: urakoitsijat saavat nopeamman vastauksen ehdotuksiin, voivat kommunikoida helpommin FMs: n ja sijaintihenkilöstön kanssa, ja heillä on täysi pääsy tärkeisiin tietoihin työstä tai omaisuudesta
- nopeammat maksut: sähköisten maksuominaisuuksien avulla urakoitsijat voivat seurata laskuja ja selvittää, milloin maksu saapuu jokaisen työmääräyksen jälkeen. Urakoitsijoille voidaan myös maksaa irtomaksua tietyn ajanjakson aikana tehdyistä useista työtehtävistä.
Viime kädessä työtilausten hallintaohjelmisto tukee sekä alihankkijoita että toimittajia, sillä se vähentää tietojen päällekkäistä syöttämistä, poistaa käytännössä inhimilliset virheet ja mahdollistaa molempien osapuolten tarkastella tilapäivityksiä reaaliajassa.
jotta työtilausten hallintaohjelmisto voidaan integroida onnistuneesti tilanhallintaohjelmaan, sekä uusien että olemassa olevien urakoitsijoiden on osallistuttava prosessiin täysimääräisesti. Tästä syystä FM-tiimien on keskityttävä koulutukseen ja alihankkijoiden palkkaamiseen, jotta he voivat hyödyntää täysimääräisesti kaikkea, mitä työtilausten hallintaohjelmistolla on tarjottavanaan.
